互聯網新零售怎么做，互聯網新零售的發展趨勢分析

天空中的云被風吹得到處都是，它們快速地登場，快速地退場，不大一會，那些曾經在天空中游動的云彩便退散開去，只剩下天空依然在那里。這其實和新零售市場有幾分相似，我們曾經看到了很多所謂的新零售概念不斷出現，如同那堆滿了天空的云彩一樣。然而，資本之風開始吹動新零售的云彩，曾經看似絢爛的天空開始變得凌亂，不大一會，那些新零售的云彩便消失得無影無蹤。只剩下天空孤零零地留在那里。

新零售之所以遭遇如此的境況，很大程度上是因為它所建構的新技術并未真正發展成熟的結果，最終所謂的顛覆和創新變成了一個概念，等到風口不再，這些概念必然從天堂跌落塵埃。那些所謂的新零售概念的不斷出場和退場正是這種現象的直接體現，或許，只有等到新技術真正成熟的那一天，我們才能真正讓新零售告別概念，真正進入到實質性發展的新時代。

從這個角度來看，新零售還是和互聯網物種有一定區別的，在互聯網時代，我們只需要把新的概念附之以互聯網技術進行落地即可，并不需要去培育新的技術，正是因為如此，我們才會在互聯網時代看到了如此多的平臺和概念的出現。當我們進入到新零售時代之后，單純地依靠互聯網技術已經無法奏效，我們需要借助新的技術才能真正達成讓新零售落地的效果。這是新零售提出了那么多年之所以很少有起色的根本原因所在。我們看新零售出現的這些年雖然有很多的玩家，但是真正把新零售落地的，其實主要是頭部的玩家。為什么？因為這些頭部的玩家擁有最先進的技術積累并且他們可以把技術應用到新零售的實踐過程當中。

如果我們還是依然用互聯網時代的思維和邏輯來進行新零售的實踐的話，那么，我們在落地新零售的時候必然會遭遇困境。因為真正決定新零售發展的早已不是簡單的概念，而是新的技術以及新技術對傳統行業深度改造的能力?？赡苡腥藭f，資本其實依然在新零售的發展過程當中扮演著相當重要的作用，但是，我們需要知道的是經歷了互聯網時代的洗禮之后，資本的投資邏輯其實已經發生了很大變化，投資機構早已不再關注概念，而是更多地開始關注長期性和顛覆性。

當技術和資本的環境都已經發生了深刻改變的大背景下，我們再延續互聯網時代的發展模式早已不切時宜，這是那么多的新零售玩家之所以遭遇融資困境的根本原因所在。如何找到一條互聯網之外的發展道路，才是新零售能夠取得實質性進展的關鍵所在。這其實是一個非常難以破解的難題，因為即使是對于那些頭部的玩家來講，他們依然沒有找到真正跳出互聯網的發展模式，真正能夠給他們帶來較為直接改變的依然是互聯網式的發展模式。盡管如此，一場真正以新零售為觸發點的新零售發展模式同樣正在醞釀。

當新零售的發展遭遇困境的時候，人們的直覺就是新零售本身出現了問題，于是，一場有關新零售的質疑和否定開始發生。其實，真正出問題的地方并不在于新零售，而是在于我們用互聯網的眼光和方式來看待和實踐新零售。因此，當新零售出現問題的時候，我們需要思考的不是去質疑新零售，而是要思考如何才能真正擺脫互聯網的影響，真正讓新零售的發展進入到屬于它的時區當中。

流量已經不是新零售的生命線

習慣了互聯網式的發展模式的玩家，同樣會把流量看成是安身立命之本，即使是現在的C端流量已經見頂，他們則把流量轉移到了B端用戶的身上。在這些人的頭腦當中有一個固執的偏見，即只要獲得了足夠多的流量，他們就可以獲得發展的動能。事實真的如此嗎？其實，從人們開始進入到新零售那一刻開始，他們與流量之間的聯系便開始一點一點地淡化。除了和B端用戶流量本身從體量上就與C端用戶流量無法相比之外，B端用戶流量本身的需求也與C端流量有著本質的區別。

如果我們把流量看成是新零售的生命線，并且將所有的力量全部都集中在流量本身的話，我們所謂的新零售的發展模式其實已經陷入到了互聯網的陷阱之中。當我們在尋找新零售的破局之法的時候，跳出流量的陷阱是首要條件。只有真正跳出流量的陷阱，不再把流量看成是新零售的生命線，而是尋找新零售自己的生命線，才是可以確保新零售可以獲得突破性發展的關鍵所在。

那么，新零售的生命線究竟在哪呢？在我看來，新零售的生命線在于對傳統行業的傳統運作模式進行深度改造的能力。說得直接一點，就是要把傳統的運行邏輯打亂，然后在進行重新建構，在這個過程當中，我們再借助新技術的手段將那些業已低效的元素進行替代，從而讓傳統行業可以在一種全新的邏輯之下，在新的元素的參與之下更加高效的運行。當這一切完成之后，行業本身不僅發生了深刻而又全面的改變，而且他們所產生的產品和服務同樣已經發生了深刻的改變。對于新零售來講，這才是確保它與互聯網式的發展模式有所改變和創新的關鍵所在，如果我們找不到這一方面的改變，并且將這一方面當成是自身的生命線，那么，所謂的新零售終將淪為互聯網的附庸。

互聯網技術已不再是新零售的內在驅動力

上文，我們已經說過，新零售的真正驅動力在于新技術，而不是在于互聯網技術。當我們尋找新零售擺脫互聯網的方式和方法的時候，首先要做的就是要改變我們對互聯網技術的迷信和依賴，真正從新技術的身上來尋找新的發展驅動力。然而，我們需要明確知道的是，現在的新技術并未真正達到相對成熟的階段，雖然經歷了多年的沉淀和積累，但是，新技術的成熟程度依然和互聯網技術有很大的差距。

盡管如此，我們依然無法抵消新技術在驅動新零售落地和實踐過程當中所發揮的重要作用，并且我們其實已經真切地感受到了新技術在落地到實際過程當中給傳統行業帶來的深刻變化。人工智能技術在物流、生產制造行業的應用已經證明了這一點?？梢源_定的是，當越來越多的新技術在開始在不同的行業，不同的流程中應用的時候，我們可以獲得的發展動能或許更大，更具顛覆性。

此刻，我們需要做的就是要擺正互聯網技術的位置。經歷了PC時代和移動互聯網時代的發展之后，現在的互聯網技術已經演變成為一種基礎設施，它所扮演的角色如同我們現在生活當中的水電煤這樣普遍和重要。同互聯網技術逐漸淪為基礎設施不同，新技術則是一種能夠對傳統行業甚至互聯網行業進行深度改變的存在，通過這種改變，我們可以獲得的其實正是新零售的發展驅動力。

那么，為什么互聯網技術早期可以成為行業的驅動力，現在反而無法成為新零售的驅動力了呢？這主要是由于互聯網技術的本質來決定的。互聯網技術的最大的功能和作用其實就是通過去中間化的方式來提升行業的運行效率。這需要一個前提條件，即人們的行為和習慣尚且沒有被互聯網化，這個時候，我們可以對他們進行互聯網化的改造來找到發展機會。當人們的行為和習慣已經被深刻互聯網化之后，互聯網技術在其中所扮演的這種去中間化的功能和作用已經開始面臨挑戰。

新零售時代真正需要的不是去中間化，而是需要深度改變行業發展內在的流程和環節。這顯然是互聯網技術無法真正可以達成的，因此，我們必然需要把發展的重點從互聯網技術轉移到新技術身上，通過以新技術為切入點來尋找新的發展機會。從這個角度來看，互聯網技術早已不是驅動新零售發展的生命線，新技術才是。

平臺化模式已經不再是新零售的主流

當新零售的概念被提出之后，隨之而來的是S2B模式的提出，所謂的S2B模式其實從底層邏輯上來看還是一種平臺化的模式，只不過是這種平臺化的發展模式比經典的互聯網模式有了一定的進化。進化歸進化，但是，這絲毫無法抵消S2B模式依然是平臺化模式一種的現實。

如果我們把S2B模式看成是新零售時代的主流商業模式的話，其實從底層邏輯來看，我們依然在延續互聯網時代的平臺模式，只不過這種商業模式把互聯網時代的改造對象從C端變成了B端而已。如果我們繼續按照S2B的模式來落地和實踐新零售會出現一種什么結果呢？這個結果就是我們在新零售平臺上看到的不再是C端用戶，而是B端用戶。雖然這種方式可以有一定的發展空間，但是，這種依然以平臺模式來驅動行業發展的方式，其實是沒有任何新意的，它真正給行業帶來的改變同樣是缺少想象力的。

所以，我們不能把S2B模式看成是新零售的主流商業模式，說得直白一些，我們就是要擺脫平臺型的發展模式，真正找到屬于新零售時代的發展模式。在我看來，新零售時代早已不存在嚴格意義上的平臺，每一個新零售玩家都是其中的一份子，只不過他們在其中扮演的角色不同而已。當每一個人都是新零售一份子的時候，我們再去用平臺的模式來固化他們彼此的角色顯然是一件不切實際的事情。

那么，什么才能算是新零售時代的發展模式呢？在我看來，新零售時代的主流商業模式應該是一個去中間化的模式，每一個流程和環節都是新零售的一份子，只是在這個過程當中不同的玩家所扮演的角色不同而已。對于那些有技術優勢的玩家來講，他們所扮演的是賦能的角色，但是，這種賦能是一種去中心化的賦能，即賦能不一定要在某個平臺上完成，而是要在行業的實際運作過程當中來實現。對于C端用戶來講，他們同樣是一份子。在這個過程當中，他們扮演的并不僅僅只是消費者的角色，在很多時候，他們不僅扮演一個被動的接受者，反而還扮演了數據提供者的角色。當我們真正理順了新零售的這種新的發展模式之后，所謂的新零售的發展才能真正跳出互聯網的牽絆，真正進入到一個全新的發展時代。

撮合和中介早已不是新零售的終極目的

我們都知道，經典的互聯網模式其實就是做撮合和中介，他們提供的是上游生產廠家生產出來的商品和服務。幾乎所有的互聯網模式僅僅只是對現有的產品和服務進行撮合和中介，而不參與到商品的生產過程當中，因此，用戶得到的產品和服務其實是沒有發生改變的產品和服務。說得直接一點，互聯網模式真正做的其實是一種信息的梳理和重新對接而已。

當用戶的信息獲取渠道足夠豐富，特別是線上和線下的價格差異開始彌合的時候，我們再去用撮合和中介的方式來獲得發展顯然是有些過時。因為這個時候，用戶的需求其實是已經發生了深刻改變的，于是，我們必然需要為新零售的發展找到新的終極目的?？梢源_信的是，在新零售時代，撮合和中介早已不再是終極目的。當撮合和中介不再是新零售的主題時，我們一味地用撮合和中介來延續發展，勢必是暫時的行為，等到這些紅利被消耗殆盡之后，我們必然需要重新找到新零售時代的發展新目的。

在我看來，新零售時代的終極目的在于改造產品和服務。通過改造產品和服務來滿足用戶的真正需求，這些需求是已經經歷了互聯網時代的洗禮之后已經發生了深度改變的新需求。另外，在新零售時代，我們面對的是一些新生代的消費者，這些消費者本身的消費需求其實是已經發生了深刻改變的。因此，在新零售時代，我們不僅要改變產品和服務，還要找到新生代的消費者可以接受的體驗方式，從而讓商品和用戶之間可以進行更加高效地對接。

當新零售時代真正來臨的時候，我們看到的這樣那樣的新零售概念的出現，這些概念如同天空中不斷出現的云彩一樣轉瞬即逝。于是，我們需要找到在新零售的天空下可以長久且持續存在的發展方式和方法。只有這樣，新零售行業的發展才能真正跳出互聯網式的發展怪圈，真正進入到一個完全屬于新零售的全新發展時代。