回望剛剛過去的2019年,最感欣喜的,或許是小程序在電商、零售、廣告行業同比去年有爆發式的增長,在商業交易場景具有很好的發展潛力,引領電商零售行業進入一個新的技術周期和時代。
1月9日,在2020微信公開課PRO上,微信開放平臺副總經理杜嘉輝為大家帶來小程序的全新消息:2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計創造8000多億交易額,同比增長160%,在釋放商業能力上,小程序表現出強大的增長勁勢。


圖片|來源小蟻君
杜嘉輝在演講中表示,“小程序生態延續穩健上升的勢頭,尤其在商業交易場景上表現出很好的發展潛力,2020年,我們將助力商家打造屬于自己的商業閉環。”
一、獲客
在2019年已上線的搜索能力基礎上,微信搜一搜開放全新能力,推出品牌官方區2.0,通過自定義配置品牌關鍵詞、置頂展現、官方品牌介紹、運營卡片以及官方賬號露出、官方服務配置和官方商品露出七大模塊功能,讓品牌主搭建從品牌認知到賣點傳遞,從商品銷售到售后服務的全鏈路官方區,縮短了用戶的轉化路徑,實現更精準的營銷觸達。
在2020年,小程序在發現方面,也將基于內容、社交關系、地理位置進行進一步強化。 基于內容體現在基于用戶興趣偏好推薦小程序的內容和服務。社交關系讓用戶發現較多好友在使用的小程序。地理位置是為了讓用戶發現附近的小程序,并對服務和商品信息進行展示。


圖片|來源于微信公開課
二、留存
2020年小程序將聚焦如何幫助開發者更好地拉動用戶回流,今年,小程序“訂閱消息”能力上線,讓開發者可通過一次性及長期性訂閱通知消息,優化消息通知服務,在解決一部分強觸達需求的消息場景的同時,也初步滿足了開發者拉回流的需求。杜嘉輝表示,接下來,小程序探索更多更合理的長期訂閱方式,增強小程序的消息回流能力。


圖片|來源于微信公開課
三、變現
2019年小程序開放了一系列小程序廣告能力,如插屏廣告、視頻及貼片廣告、激勵式廣告、各自廣告等,幫助開發者合理友好地進行廣告變現。今年,微信還將持續輸出新的廣告能力,通過封面廣告、自定義廣告組件繼續加碼小程序變現能力。
為打造交易閉環,2020年,小程序還將重點通過打造品牌認證、優化物流工具、建立交易保障體系等加碼商業交易場景建設。


圖片|來源于微信公開課
在微信7.0.10版本中,上線了掃一掃直達商品的功能,用戶通過掃一掃識物能識別商品,查詢到商品信息,并直達商家小程序的商品頁面實現一鍵購買,為社交電商增加一個新的流量入口。


圖片|來源于微信公開課
四、直播
本次公開課最大的亮點,小程序即將推出最新的官方小程序直播組件,幫助小程序電商商家解決直播開發量大、認證難、流量貴的問題。未來小程序直播賣貨將更容易,這意味著微信也開始步入直播買貨的行列,憑借微信巨大的流量與強粘性社交關系,小程序電商將對傳統電商發起強有力的沖擊。


圖片|來源于微信公開課
艾媒網相關數據顯示,2013年至2018年,中國網購交易金額從2679億元增長至57370億元,復合增長率84.6%;預計2019年,網購交易金額將達到66610億元。電商市場已是一片紅海:截至2019年8 月,手機淘寶用戶規模為6. 91 億,位列行業第一,拼多多以4.29億緊隨其后,京東以3.13 億位居第三。從合作京東到引入拼多多,騰訊一直都在試圖找到社交電商的最佳入口。2019年小程序與直播電商的雙重火爆預示著小程序直播必定是騰訊未來最大的電商入口,也將是微信最后的流量紅利。


云蟻在微信公開課現場
可以說,2020年是一個分水嶺,在此之前,廣告是小程序變現的主要途徑,今后,商業交易的路徑將更加完善,成為小程序商業化加速的重要推手。
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