相比之下，一次促銷活動的成本卻小很多，不但可以快速取得效果，還能更直接的接觸到消費者，及時的獲取市場最真實的反饋。

活動策劃既是一門技術，也是一門藝術。怎樣才能做好一個有效的活動呢？

一、明確目標：

1.活動目標

一場好的活動，只能有一個主目標。在開始活動之前，策劃者一定要清楚地了解這次活動的真正目的到底是什么。雖然有時在活動過程中會涉及多個目標，但最終所有目標都是在為這個主目標所服務的。

實體店的活動目的主要分為3類：品牌宣傳、流量獲取、付費轉化。比如拉新裂變、1元搶購等活動主要是為了流量的獲取，而滿減、優惠券都主要目的則是為了付費轉化。除此之外，如何進行判斷呢？

實操動作：

（1）提問：這個活動是否非做不可？活動要解決什么問題？是否有利于長期的發展？

（2）篩選：將目標進行統一羅列，篩選出最迫切的主目標。

2.活動對象

很多實體店在做活動時，普遍都有一個共性，就是活動對象不夠聚焦，甚至可以說是非常的模糊。導致前期投入大量的人力、物力和財力，活動效果卻依舊不理想。

做活動要有針對性。有的放矢，才能有好的效果。活動對象范圍過大，只會缺乏重點，在整個實施過程中增加阻力，影響最終的傳播效果。

實操動作：

（1）確定活動對象：是新用戶還是老用戶？是泛用戶還是精準用戶？活動開始前進行小規模調研，確定用戶畫像，包括年齡、性別、消費水平、用戶習慣等。

（2）確定用戶喜好：活動的本質就是交換?；顒娱_始前要根據目標用戶找到相應的價值點，吸引目標人群參與。

（3）確定用戶渠道：哪些渠道可以快速找到這些用戶群體。

二、策劃執行：

1.策劃階段

一個好的活動策劃一定會注重受眾的參與性及互動性。如果前期策劃的足夠周密且詳細，在后期執行過程中就會有效的避免許多突發性事件的產生。

好的策劃活動不僅可以把企業想要傳達的目標信息表達的更加精準，提高品牌的美譽的，還能進行“二次傳播”，讓活動影響延長。

在活動開始前，一定要結合活動的目標和用戶群體，進行詳細的策劃，以確保我們活動的效果。

實操動作：

（1）確定活動時間：開始時間、結束時間、獎勵發放和領取的時間、復盤的時間。

（2）明確活動描述：活動文案的一部分，用戶如何參與，怎么參與。

（3）確定規則詳情：分為前端和后端（用戶如何參與，后端開發和內容如何策劃）。

（4）確定投放渠道：投放群體、投放時間、投放渠道的選擇及預算。

（5）進行風險控制：測試活動流程和工具，找出存在的風險，找出對應的解決方式，提前預判風險并找到解決措施。

（6）準備好FAQ：提供給客服和活動人員常見的問題項目與對應問題的解答，應變隨時遇到的問題。

2.執行階段

很多實體店都在做活動，做裂變，但卻并不是所有店鋪都可以成功。有時候，在他人手中行之有效的方法，到自己手中卻收效甚微，其根本的原因就在于活動執行不到位。

有的人使用工具，可以有效減少人力，24小時運作，有人卻因為回復不及時影響用戶體驗；有人通過數據監測和效果評估，可以快速找到問題，及時止損，有人卻按部就班，錯過最佳獲客機會。

想要避免以上情況的產生，就要在執行過程中注意以下4個實操動作。

實操動作：

（1）裂變設置：線上群內引導轉化、線下店鋪引導，發放獎勵后進行運營轉化。

（2）監測指標：渠道的監控，用戶參與情況及過程的監控，獎勵發放的監控等，通過監控數據找到問題點，并且啟發自己解決問題，找到對的活動方式

（3）成本評估：對活動所花費的人力、物力、財力進行統計。

（4）效果評估：結合活動進程進行效果評估，在數據評估中找到活動優勢劣勢，加以分析。

三、活動復盤

任何成功的活動都不是一蹴而就，而是在一次次失敗中不斷總結而來的。所以，不管一場活動成功與否，都會有所值得借鑒的經驗。

對內來說，復盤可以有效降低下次活動失敗的風險，找到問題所在，對外而言，可以不斷設置技術壁壘，優化宣傳的渠道，防止競爭對手復制自己的活動，可以通過增加技術壁壘增加復制成本。

1.數據準備

在復盤開始前，一定要對活動中的所有數據進行整理和統計，然后進行系統的分析，找到活動中的關鍵因素。

實操動作：

（1）非活動期間數據：了解日常時期，用戶的購買需求。

（2）預熱期數據分析：查看活動渠道是否合適，判斷渠道影響力的大小。

（3）活動期間數據：了解活動對客戶購買行為的影響。

（4）活動后數據分析：判斷活動對整個實體店營銷是否有效，用戶是否有較大的購買透支現象。

2.優缺點分析

每場活動都有其價值和意義，即使這場活動失敗了，我們能從中及時的吸取教訓也是一種成長，所以在活動結束之后，一定要進行優缺點的復盤。找到可取之處和改進之處。

實操動作：

（1）反饋整理：活動過程中，有哪些環節用戶反饋較好，哪些需要提升。

（2）執行回顧：找到執行過程中不順暢或者需要提升的地方。

（3）失敗總結：找出活動失敗的根源究竟是什么。

3.改進計劃

只有總結，沒有行動的復盤是不完整的。想要避免同樣的問題發生，還需制定一份改進計劃，優點繼續發揚，缺點要找到改進的措施。

如果沒有計劃，活動的優點和確定就會缺乏其針對性，讓整個復盤變得無效。

實操動作：

（1）找到問題：進行整個活動的推演，找到活動中存在的問題。

（2）羅列解決方案：根據問題，羅列出可執行的有效方案。

（3）重新梳理：結合活動的優點和改進措施，重新梳理活動流程，以備下次使用。

以上就是我結合自己多年經驗總結的一套關于活動策劃的結構框架，僅供大家參考。

每場活動都有自己的特性，我們不能完全照搬。在活動策劃時，要理解成功案例背后的運營邏輯，結合自己店鋪的實際情況，去迭代、消化、突破、創新，只有找到適合自己的方法，才能做出一場口碑爆滿的活動。