王靜是一名“90后”。當她大學畢業后對家人和朋友說要自己創業時,大家都認為這是個玩笑,但她卻懷揣夢想踏上了創業路。
創業經驗一:選擇熟悉行業
2012年6月,王靜大學畢業,在北京漂泊了一年后,想回到家鄉創業。通過考察,她發現手機通信與百姓的生活息息相關,而且她特別喜歡玩手機。上學期間,她換過不少手機,從普通手機到各種智能手機,比較了解用戶的購買心理和使用心理,選擇一個熟悉和熱愛的領域,創業風險也相對降低不少。于是,王靜的手機門市就這樣在湯陰縣向陽路開業了。
創業經驗二:分類定位 鎖定客戶
經過一番調查,王靜發現,目前,縣城的手機零售市場比較亂,各種“山寨手機”成為手機零售市場的主流,“山寨手機”價格不透明,利潤高,很多手機店選擇賣“山寨手機”。品牌手機價格透明,利潤較低,但品質和售后服務比較有保障。是隨波逐流,賣利潤高的“山寨手機”還是賣利潤較低、有品質和售后服務保障的品牌手機?“經過仔細研究市場后,我發現大多數人喜歡價格適中且品質有保障的手機,于是最終選擇了品牌手機。”王靜這樣說。
創業經驗三:貼心服務留住客戶
如何吸引客戶?如何與其他同行競爭?為保持適當的利潤率,必須正價銷售。價格不再是競爭利器,貼心服務才是吸引客戶的法寶。第一項服務是免費的手機美容。這項服務說簡單一點,就是給手機做好清潔美容服務。自推出免費的手機美容服務后,王靜的手機門市吸引了不少客戶來享受免費服務,也吸引了更多到店購買手機的顧客。第二項服務是禮品代替“真金白銀”。“逢年過節都有熙熙攘攘的人流從我的店門前路過,可他們為什么不進我的店呢?我該如何吸引顧客進店呢?這是開業前期我每天都在思考的問題?!蓖蹯o說,“我想吸引更多的顧客,不僅銷售的產品要過硬,銷售的手法也要靈活多變,現在很多商場、專賣店都在搞促銷,我為什么不行呢?”于是,每逢節假日,她都會舉行送贈品活動,為到店的顧客贈送扇子、鏡子等小禮品,使到店購機的顧客越來越多。僅去年一年,王靜的手機門市銷售量就有2萬余臺。
“大學生創業的確艱難,但如果怕難怕苦不去做,只能永遠給別人打工。這幾年,政府為大學生創業提供了優惠政策和寬松環境,大學生只有敢試敢闖,才能享受到成功的喜悅?!碑敼P者問王靜自主創業的體會時,她這樣說。
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