2019年8月12日晚，知乎宣布完成總額達4.34億美元的F輪融資，據悉，本輪融資由快手領投、百度跟投，而原有投資方騰訊和今日資本在本輪繼續跟投。

知乎在官方聲明中稱，知乎將提速技術和產品創新，持續加強社區生態建設。此輪快手領投知乎，顯示出快手對知識分享社區的濃厚興趣和發展前景的看好。百度戰略投資知乎，將進一步加深雙方的合作，以智能小程序作為內容連接器，為全網用戶提供最優質的內容體驗。

記者從知乎方面得知，通過后續合作，知乎希望讓信息更自由地分享與流動，打破信息壁壘。讓互聯網內容、信息的生產也更加有序、健康和高效。

知乎于 2010 年 12 月上線。截至 2019 年 1 月，知乎已擁有 2.2 億用戶。他們在知乎提出了超過 3000 萬個問題，撰寫了超過1.3 億個回答。知乎生產社群和消費社群角色重合，可互相轉換，是極具商業變現價值的優質流量池。

過去 2 年間，知乎的用戶結構也發生大幅變化，大量二三線城市的用戶在知乎進行討論、分享和交流。目前使用知乎的用戶，廣泛分布于一、二、三線城市；不但有教師、公務員、產品經理、學生等常見從業者；也有類似古脊椎動物研究員、卡丁車車手、香水評香師、基帶音頻工程師、翼裝飛行員、汽車插畫師等小眾冷門的從業者。知乎正在從服務一部分人的知識社區邁向綜合性社區平臺。

知乎盈利雙引擎：商業廣告+鹽選會員

目前，用戶、內容、商業是知乎生態建設的三個核心領域，知乎在三個領域都已經實現了階段性成就。知乎的商業模式也正式升級為商業廣告與會員業務的雙引擎驅動。今年以來，知乎的用戶和內容規模一直保持快速增長。

3 月21 日，知乎推出“鹽選會員”后，會員規模和付費收入總量都有快速上升。

來源：知乎官方賬號@知一聲

知乎的發力點是更像是圍繞一個圓心，不斷地拓展和延伸。關于業務核心和邊界，知識本身不存在邊界和界限。過去，知乎已經聚集了中文互聯網科技、商業、影視、時尚、文化等領域最具創造力的人群，已成為綜合性、全品類，在諸多領域具有關鍵影響力的社區平臺，構建起了以廣告和會員為主的商業模式。

所熟知的知乎會員分為“鹽選會員”和“讀書會員”，“鹽選會員”包含“讀書會員”的服務，若只購買力“讀書會員”則只可享受知乎圖書類的會員服務。

知乎會員服務體系“鹽選會員”功能升級，正式推出“鹽選專欄”，原“私家課”也已經完成升級。據悉，相較于以往的私家課板塊，鹽選專欄支持圖文、音頻和視頻形式的內容消費體驗，鹽選會員可以免費享受鹽選專欄的內容。

對于用戶而言，鹽選專欄的內容由知乎編輯團隊策劃，目前共覆蓋82個領域，超2千萬字，提供了超過1萬個問題的精選解答。其中包括《郎朗鋼琴課：從入門到進階的音樂大師課》，《我不了解人類：八大惡人故事集》《你好呀！故宮：全家都愛看的故宮小歷史》等視頻、音頻、圖文等內容。

作為知乎2019年上線的重磅會員內容，郎朗鋼琴課從“音樂常識”、“樂理知識”、“演奏技巧”、“演奏進階”四個層面，循序漸進地帶領學員完成從鋼琴入門到進階的學習。課程售價為299元，而鹽選會員可以免費觀看。（知乎月卡19元，知乎&京東年卡198元）

課程的走紅一方面是由于郎朗自身的強大影響力，另一方面則得益于知乎平臺上蓬勃的內容消費需求。大量高熱的話題和用戶對鋼琴知識的渴求，為課程的走紅打下基礎。

對于知乎而言，郎朗此次在知乎開課，還有著更為深層的意義：它既是知乎對垂類知識服務領域的拓展，更是對會員服務體系整體布局的進一步完善。正如張榮樂所說：“郎朗鋼琴課既滿足了社區內容的原生需求，又是知乎鹽選會員內容體系的強有力補充?！?/p>

對于內容創作者來說，鹽選專欄面向所有開通鹽選會員的創作者開通，內容經過策劃上線后，可以依據閱讀量獲取相關收益。

目前，鹽選專欄板塊已經正式上線。用戶打開知乎 App 的“會員”頁面，選擇該頁面上方的鹽選專欄 ，即可獲取最新、最全、最熱的內容。同時，還可以通過搜索關鍵字，找到相關內容。鹽選會員還與知乎站內問答高度融合，可以在回答中看到鹽選專欄提供的精選解答。

值得注意的是，鹽選專欄與知乎此前推出的社區專欄功能不同，前者為優質會員內容的展示板塊，承擔會員內容輸出與會員內容創作者的收益池，后者是為特定主題下有持續創作及寫作需求的用戶提供的寫作工具。

2019年3月18日，知乎正式宣布推出鹽選會員服務體系，圍繞知乎全平臺內容與用戶服務進行了多項升級，成為知乎全網優質付費內容的精選及內容消費的第二場景。知乎方面稱，鹽選會員推出后，知乎會員規模和付費收入總量都有快速上升。

2015年開始，知乎上線廣告系統，標志著從一個單純知識社區向商業盈利網站轉型。知乎運營收入絕大部分來自廣告。知乎現在開設的新的板塊，無一例外都在進入“下沉市場”，以增加自己的用戶量、活躍度。知乎一直在探索的商業廣告模式，稱其為“知識營銷”，即通過知識與“高精尖”用戶溝通，包括注冊機構賬戶回答問題、原生文章廣告等。

但是用戶對此卻沒有連連叫好?！爸踝罱陌鎺状我院?，廣告真的太多了。所以每次關閉廣告，詢問我原因的時候，我都隨機填一個最差的?！庇兄跤脩舯硎?，知乎展示信息流廣告無所厚非，這是互聯網變現的一大手段，但是推得太用力會起到適得其反的效果。

拓寬線下營銷場景

在北京三里屯通盈中心的言幾又書店，你會看到書架上有一些“問題”，比如“朋友之間最好的狀態是什么樣的？”“為什么越長大越難有發自內心的快樂？”“如何讓生活豐富多彩？”就像是互聯網問答社區搬到了線下，掃碼就可以跳轉到知乎平臺。

這其實是知乎和言幾又的一次合作，在5月21日推出的“言鹽問答空間”。從品牌元素陳設到閱讀體驗上，這家言幾又書店充滿了“知乎風格”，問題旁邊有二維碼，掃碼就可以進入知乎頁面，獲得問答、電子書和Live講座等線上內容服務。

消費者還可以看到知乎和言幾又共同推薦的書單，涵蓋親子、理財、文學、科普、心理、藝術設計、文學、生活美學共8個領域，其中的精選圖書還分別配備了知乎25分鐘的大咖領讀音頻。

在這座三層樓書店的二樓樓梯拐角處，還會看到知乎吉祥物的周邊產品。事實上，雙方的合作不僅在于線下陳列，更為關鍵的是深度的會員營銷——知乎和言幾又推出了聯名的“言鹽會員”體系，涵蓋了雙方核心會員權益。比如用戶可以享有知乎大量鹽選私家課和Live講座、鹽選電子書、鹽選專家領讀、國內雜志刊物等線上服務，還能享受言幾又全國門店85折消費折扣、線下精品活動免費參與、每月一杯免費咖啡、生日特權等。

從“有問題上知乎”到有問題就買書，知乎和言幾又的合作，可以說是互聯網公司和實體書店在內容運營、拓展消費場景上的一次嘗試。

“繼今年3月與京東共享會員權益以來，知乎持續推動跨界合作，通過會員體系的場景化延展，不斷輸出知乎的優質內容服務，優化用戶體驗?！敝醺笨偛?、會員事業部負責人張榮樂表示，“言幾又作為網紅體驗空間品牌，與知乎會員人群有著高契合度，雙方的深度合作將聚合雙方優勢，相互補全線上線下閱讀乃至文化生活消費場景?！?/p>

在全國范圍內，知乎和言幾又合作的“鹽言問答空間”第一家于今年4月落地在廈門。在北京三里屯通盈中心屬于第二家，而在未來，雙方還將把“言鹽問答空間”陸續拓展至全國其他城市。

知識付費市場市場潛力巨大

根據Quest Mobile的統計，泛娛樂行業付費市場規模達到千億級，在線視頻、直播、網絡K歌等行業已經形成了較為成熟的付費商業模式，市場規模在百億級以上；而在線閱讀、在線音樂行業目前付費收入不高，但隨著版權監管完善和用戶付費意識提升，百科問答的市場潛力巨大。

而根據2018年8月1日到2019年8月11日的日活躍用戶增長趨勢看出，知乎對比得到和喜馬拉雅長時間處于競爭劣勢，而在今年調整改革推出“鹽選會員”后逐漸取得日活躍用戶增長的優勢。

現階段行業整體格局分布仍然存在較大變數，知識付費市場發展潛力巨大，各家平臺都有較大發展機會，能否自主制造優質產品，培養大批良好的內容團隊，是平臺未來發展的關鍵。

目前，知識付費用戶消費正趨理性，知識內容也正在往專業化發展。知識付費行業各大平臺將持續發力專業化內容生產，例如，喜馬拉雅FM上線大批大師課程，并扶持各垂直領域專家達人；知乎上線私家課；得到則一直對專業知識需求較高的高端人群。

對于知識付費的未來，知識付費產品打造者要不斷提升內容質量，豐富形式，形成“良幣驅逐劣幣”效果；消費者要做知識付費時代的主人，在購買知識產品的同時，要提高信息篩選能力和獨立思考能力。監管部門也要完善市場監管機制，嚴厲打擊盜版和不良內容，為知識付費產業發展營造良好市場環境。

知乎CEO周源表示，知乎和快手、百度，雖然產品形態和用戶場景都很不一樣，但同在一個大的領域中，用戶也有相似的地方，通過與快手和百度的資本合作，有助于讓有價值的信息高效的連接到更多人，讓知友們的知識、經驗和見解獲得更廣泛的影響力。知乎將與快手和百度進行緊密的多邊合作，共同致力于優質內容的發現、傳播和形態升級，不斷加強社區建設。