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  • 微信賣貨已成過去式,當前大咖都是這樣賣貨,別錯過紅利期!


    社交電商從萌芽到爆發,歷經了3年的時間。毫不夸張的說,在短暫的3年時間推動了中國電商的快速轉型,動搖了傳統平臺電商阿里、京東兩家流量獨大的商業格局,帶動了更多的自媒體、網紅、達人、小微創業者等重構流量入口,讓更多創業者體會到移動互聯網社交電商的商機。在過去的兩年,這幾大類創業者獲得不錯的收益:

    1、微電商創業者:有的實現了年收入幾百萬的商機;

    2、網紅創業者:有的能做到一個晚上的直播就能賣出幾十萬的商品;

    3、微創業導師們:隨手就能開一個千人大會,一場培訓少則收入幾萬,多則幾十萬;

    4、微電商軟件:帶來了更多人開店的機會,實現了獨立的流量平臺;

    ……

    但這樣的繁榮貌似曇花一現不到兩年,到2017年開始開始出現了下滑,傳統的朋友圈商業跑不出量了,那些不以社交為目的,盲目賣貨的人,日子將越來越不好過了。主要分析,如下幾個原因:

    一、朋友圈商業進入疲軟期:

    長期靠朋友圈做微電商的朋友,而忽略了人與人之間交流、分享、互動,越來越被朋友拋棄。本來朋友圈建立的是朋友圈的互信關系,分享的是能增加朋友之間的認知、交流和生活場景等內容,構建的是友情的關系。不少做微電商的朋友,直接在朋友圈賣貨,初期可能朋友之間基于好奇和曾經的信任,會產生交易,但如果你天天都在賣貨,把朋友圈當成了一個擺地攤的地方。那就是硬生生的將感情交流的“客廳”變成了“擺地攤”的農貿市場。無形中將距離拉遠了朋友的距離。把朋友做成了客戶是最失敗的商業,把朋友做成深度的朋友,那才是成功的社交商業。

    對于那些長期在朋友圈里“擺地攤”的人,朋友之間的關系將越來越疏遠。久而久之,朋友圈的關系做沒了,朋友圈的活躍度做死了。不是被拉黑就是被屏蔽,特別是在不少情商低的賣貨的朋友,不僅僅是發硬生生的賣貨廣告,而且也不會有任何互動的行為,最終進入洗牌。

    一針見血:朋友圈賣貨模式已死,唯有社交尚存

    社交電商的用戶轉化邏輯

    2017年,微電商已經進入洗牌期,曾經那些靠朋友圈做商業的微電商創業,陸續被洗牌。

    【死亡指數】★★★★★

    【觀點】不站在用戶(粉絲)需求上出的內容,都是無價值的內容,過多的垃圾內容會讓朋友圈商業走向落寞。

    二、朋友圈缺乏豐富的內容,失去關注的價值:

    人,都是對新鮮事物有著好奇心的;人,都是對共鳴的內容有互動性的;人,都是對自己相關的內容有主動參與性的…

    一針見血:朋友圈賣貨模式已死,唯有社交尚存

    社交電商的用戶轉化邏輯

    朋友的內容如果是單一個商品不斷的曬,試想有多少愿意接受和你做朋友呢?

    2017年,朋友圈微電商創業,現在已經進入快速的洗牌期。品類不夠豐富,是一個主要原因:

    1、化妝品、面膜微電商的創業者,即使你用戶接受你的人,接受你的產品,但你的產品豐富度受限,你一樣玩不轉;

    2、農特產品以農特微商的創業者為例,農業產品是有季節性的,這一季節過了,就沒了,你必須有全季節(12個月×3個產品)以上的豐富程度,在基本上能支撐你的朋友圈商業。同時你必須對產品的質量和產區的服務建立有效的把控。實際上,有多少單打獨斗的農特微商創業能做成呢?

    以燕窩這樣的高端的農特單品為例,用戶不可能天天在你朋友圈買燕窩,從品類上講,這就是一類低頻的商品,而且還不是剛需的產品。做農特需要高頻與低頻結合,打造組合拳。

    高頻的拉動用戶,但利潤??;低頻的拉動客單價,但利潤高;這需要有效的組合才能實現商業持續性。

    所以,2017年農特微商的個體創業,也在快速進入洗牌時期。

    【死亡指數】★★★★

    【觀點】社交商業,持續的爆款單品是關鍵,不會打造持續的爆款產品,激活用戶,最終會做死自己的朋友圈。

    三、牛逼吹太多了,過度的透支信任:

    做微電商創業朋友,很多人都擅長在朋友圈吹牛逼,夸大效果,夸大產品的價值。不少年輕的創業還捏造一些虛假的交易,過度夸大自己。不乏有一些拿產品到豪車上拍照片,有不少人以炫富的方式展示自己賺了多少錢。其實,牛逼吹多了,多少會出問題的,互聯網時代很容易去驗證一個事情的真假。

    朋友圈里炫耀多了,反而容易失去大家對你的信任,特別是聰明人。所以說,朋友圈商業,少一些炫耀,多一些場景的呈現,多一些有溫暖的、動人的行為,多一些創意的體驗式營銷,這樣自然會贏得大家的關注和傳播。

    【死亡指數】★★★

    【觀點】社交商業和其他商業一樣,任何營銷行為都應該有一個度,合適的應用會得到不錯的效果,如果過度的吹牛逼了,那是過猶不及,適得其反。

    四、虛假商品,失信于朋友,最終得不償失:

    朋友圈商業,每一個人都應該對自己的口碑負責,對自己的每一個呈現負責。對于朋友圈那些過度夸張的,不負責任的商品推薦,最終不但生意做不長久,朋友的信任都將失去。

    不管是化妝品、保健品,還是農業產品,都有各種類似的案例,最終導致朋友都做不成的結果。這里特別要提醒的是,不要在新加入的朋友那里有購物行為。因為剛加入就在賣貨的朋友,多半不靠譜,沒有信任關系的朋友買賣,風險極大。

    【死亡指數】★★★★

    【觀點】那些直接通過加了朋友就賣東西的人,這種ID多半就是營銷ID,這樣的產品風險極高,真正好產品是朋友之間口口相傳的,這樣信任背書的產品才靠譜。

    五、社群商業逐漸蕭條:

    2017年,線上社群商業開始嚴重的下滑,靠社群驅動商業的模式也進入洗牌。社群商業=線下的會銷模式,先進行引流,然后在社群里推動商業。伴隨著微信這兩年的發展,社群已經泛濫了,大量的死群已經失去了商業價值,原因:

    1、用戶接觸社群太多,精力完全被透支,壓根沒有時間顧及;

    2、社群運營者,硬著陸營銷,沒有粘度,單靠一點點好奇心根本不具備持續性;

    3、玩同類商業的朋友太多,魚目混珠,攪亂了整個市場;

    4、創業者變懶了,想賺快錢,失去了基本的社交商業運營的耐心;

    ……

    社群經濟現在已經開始轉型,主要向這幾個方向發展:

    1、從大而全,到做垂直化,精準人群的強關系;

    2、從大而全,到小而美,做小眾高端、專業人群;

    3、線上線下的融合,線上聊10遍,不如線下見一面,線上線下融合的新商業成為主流趨勢。

    一針見血:朋友圈賣貨模式已死,唯有社交尚存

    新零售微電商的運營邏輯

    【死亡指數】★★

    【觀點】社群的蕭條不是社交商業致命的傷,但社交商業一定要思考如何變革,擁抱未來的趨勢。

    六、吹牛逼的導師開始被洗牌:

    從2014年微電商發展初期開始,曾經不少原來做營銷的導師,在微電商爆發時期,快速包裝自己,成就了自己“輝煌的人生”,多少文化不高,粉絲沒幾個,大企業沒干過的人,搖身一變,成為“微營銷第一人”“微營銷大師”…….

    伴隨著微電商的走向成熟,那些吹牛逼的導師,現在還有幾個在外面登臺演講培訓呢?原因如下:

    1、不具備持續學習、積累、修煉的人,都是曇花一現;

    2、沖著賺錢為目的,缺乏對行業深度沉淀的人,最終會被淘汰;

    3、經不起驗證的培訓,最終會自然被淘汰;

    …….

    從商業發展的角度來看,早期的培訓多半基于營銷,而后期基于運營。營銷的培訓結果是無法量化的,而運營是越來越接地氣的,所以,基于營銷的“大師”漫天都是,而微電商運營的導師,沒幾個。

    【死亡指數】★★

    【觀點】任何一個商業的新出現,都是營銷開始,導師的洗牌預示著這個行業從草莽式發展進入洗牌時期,然后進入規范發展。

    七、團隊,建立容易,散伙快,毫無經營體系:

    微電商創業,利用社交工具,能快速實現團隊的組建。但這樣的團隊是嚴重缺乏面對面的運營管理的體系,很松散,很難建立管理體系,很難建立默契的運營流程,更不談什么企業文化。

    所以很多微電商創業團隊走的路徑大體是這樣的:

    1、早期:粉絲轉化成代理,代理以利潤空間驅動銷售的模式;

    2、中期:合伙人模式,其實這是一個偷換概念的模式,本質還是渠道代理模式,可以說合伙人被微電商濫用了,“合伙賣貨”也是合伙人。真正的合伙人是深度的戰略合作關系;

    3、后期:聯合創始人模式,前面兩種迭代到最后,進入聯合創始人模式,這樣會帶來大家的榮譽感和歸屬感,但有的本質上還是你幫我做銷售,只不過賦予的頭銜有差異罷了。

    當前非常多的微電商團隊,都成為短命的公司,快速組建,快速散,就和當下的閃婚差不多。能夠做出規模、做出品品牌、做成體系的微乎其微。

    【死亡指數】★★★★

    【觀點】做買賣是一時,做事業是一世。能夠在事業上做長遠,一定不是簡單的買賣關系,我一直說:創業合伙人合的不是錢、不是資源,合的是心、合的是彼此的商業思維、合的是價值觀、合的是格局!社交商業微電商創業要想做大,一定要深度理解合伙人的關系。

    八、供應鏈運營,是個攔路虎:

    個別做的不錯的微電商創業,有的做出了幾千萬,甚至商業的規模。當做到這樣的規模的時候,問題來了,團里邊界,產品豐富度,渠道的升級,供應鏈的支撐,都成為了企業發展的攔路虎。往往這樣的創業團隊,早期的重點都是從單品類到多品類;從單一的發快遞,到發全國云倉+城市配送;從單一的微信客服務,到售后團隊的建立。

    很大部分的團隊,最后都被供應鏈攔住了,因為一旦具備一定規模過后,供應鏈就會成為企業的短板。

    試想:曾經淘寶的那么多牛逼的淘品牌,最后有幾個生存下來的,淘品牌最終剩下來的,比如韓都衣舍、三只松鼠、以及太平鳥,這些品牌最終成功就在于供應鏈。

    不管是化妝品微電商、農特產品微電商,一點做大規模都會被供應鏈攔路而死。

    【死亡指數】★★

    【觀點】能做到這個層次而死的,也算是英雄,因為很多人壓根沒有走到這一步。今年我遇到過很多做出一定規模的微電商創業者,包括農特微商的創業者,現在都在走危險的邊緣。前臺的繁榮,后臺是危機四起。

    【綜述】

    社交電商、微電商,是實現了個體創業的新生態、新業態,是推動互聯網商業深度發展以人為導向的新商業模式。這是趨勢,但這個趨勢下,不少冒進的年輕人,不科學合理的利用朋友圈資源,沒有成熟的商業化思維去運營,最終做死了自己。

    2017年微電商已經進入洗牌期,洗掉的就是那些草莽式無序發展的創業者;洗掉的是那些無品牌賺快錢的創業者;洗掉的是那些盲目賣商品不重視人品的創業者。任何商業都會遵循經濟學的發展規律。有萌芽期,有快速發展期,有洗牌期,有成熟期,有衰敗迭代期….

    一針見血:朋友圈賣貨模式已死,唯有社交尚存

    社交電商的發展趨勢圖

    只有快速卡位當下,擁有戰略性的布局的創業者、擁有深度沉淀的運營者才配有成功真的可能,否則都是曇花一現。

    未來的朋友圈,最有價值、最能長存的是社交,從《人類簡史》和《未來簡史》這兩本書的內涵中可以看出,我們的先人從動物到人的那一天開始,社交就成為了驅動人類文明和社會發展關鍵因素。

    2017年,社交商業洗牌的之年,今年開始,傳統的朋友圈商業將逐步死掉,唯有社交尚存。

    本文作者:黃剛

    中國供應鏈聯盟理事、中國物流與采購聯合會物流信息化專家、中國電子商務協會物流聯盟專家委員會主任(專家組組長)、漢森供應鏈總經理、漢森創投董事長、漢森農特微商平臺聯合創始人、工信部農特微商專家組組長、MBA客座教授(物流與供應鏈方向)、2012年中國電子商務物流年度人物、2012年中國供應鏈十大年度人物、2012-2013年中國電商物流突出貢獻人物,中國物流第一新媒體平臺《物流指聞》創始人、2015年、2016年十大最有影響力的電商大V。

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