很多淘寶個人賣家,走上電商之路,往往是從一個人單干開始,一個人身兼數職,采購、客服、美工、推廣、發貨到售后。經過自己的努力,慢慢店鋪有了流量,有了穩定的銷量,生意慢慢好起來之后,才開始招兵買馬,逐步擴大規模,先慢后快,實現質的飛躍!


下面根據一個化妝品小賣家,從零開始,用半年時間成長為一個月賺2萬的經歷,整理出化妝品小賣家初創團隊的發展思路。
1、先自己單干
想往電商發展,自己開店創業的朋友 ,首先自己要有一定的電商經驗,如果經驗不足,不建議貿然開店,應該多花一些時間學習好電商的相關知識,或者先到化妝品電商企業找一份工作,積累一定的電商經驗。
有了初步的化妝品電商經驗之后,才開始自己開店,自己開店之前必須要做好前期沒有穩定收入,能不能堅持住做3個月到半年的思想準備,如果答案是肯定的,那么可以開始開店了。開店之后不是馬上招人,而是先自己單干,身兼數職,從采購、美工、推廣、客服、發貨到售后均需親力親為,最大限度壓縮開店成本。
2、增加人手
當經過自己的努力,店鋪銷售有了一定的起色,開始盈利了,一個人忙不過來時,一般店鋪月利潤能達到1萬以上后,可以開始招一些不太重要的崗位,如客服、發貨等崗位,來分擔自己的工作量,讓自己可以集中在更大價值的工作上。
客服崗位:首先可以先招1-2名客服分擔自己工作量,這時客服也是要兼顧多種工作,發貨、售后、店鋪初期像這樣的客服一般不是從外面招的,而是先雇傭自己的親戚朋友,因為自己人比較好說話,也比較穩定,當然,需要保證他有穩定的收入,可以采用底薪+利潤分成方式。
美工崗位:化妝品行業,產品不用經常更新,不需經常更換詳情頁,而且一般進貨渠道會有圖片素材,不用請專職美工,如果偶爾需要優化主圖和詳情頁,可以到威客網站,同城網站,或者當地美工QQ群請兼職美工做圖,當每月美工外包費用大于招一個正職美工所需要的工資時,才開始考慮招聘正職的美工人員,這樣可以最大程度節省工資開支,做到輕資產運營,保證店鋪的健康發展。
其它崗位亦然,在自己能兼顧得過來的情況下,盡量少招人,節省人力成本。
3、放大規模
有些初創店鋪的賣家,認為運營非常重要,想著只要找到一個經驗豐富運營人才操盤,店鋪很快就能做起來,這種可以說是不太現實的,因為這樣有能力有豐富經驗的運營人才工資要求一定不低,底新+提成,是一筆重資產開支,店鋪還沒盈利,每月要付一筆這么大的開支,如果店鋪長時間不起色,運營人才也是留不住的。
運營只能是錦上添花,而不是雪中送碳。只有在自己經過摸索、店鋪有了清晰的定位和規劃,有了清晰經營的框架,有了盈利能力,需要放大銷售規模,解放自己的時間,使自己可以聚集在產品優化、選款這些更大價值的工作上,這時才可以招運營人才協助操盤店鋪。
化妝品賣家初建團隊要盡量減少開支,因為人力成本控制不好,將成為店鋪的重資產,一個新開的店鋪,就像一個初生的嬰兒,沒有客戶積累,沒有基礎銷量,沒有穩定的訂單來源,此時如果不注意收縮開支,很容易因為虧本難以支撐導致店鋪夭折。
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