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  • 撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”


    今天一個學員和老冀說,想要轉載我的內容到他的賬號,并且補充說是純粹的轉載,不會傷害我名義。

    這樣能幫老冀增大曝光,我自然是欣然同意。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    老冀喜歡琢磨。

    經常有粉絲或者學員也會和我說,“老冀,我把你節目推薦給親戚了”“老冀,我把你節目推給朋友了”。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    我就在想,大家為什么要轉發我的內容?

    剖個現象看本質。

    我想到了一個詞,“自傳播”。

    意思就是字面意思,內容或者產品可以靠用戶自動去傳播。

    有本書叫《自傳播》又名《自傳播:為產品注入自發傳播的基因》,作者朱百寧。大家可以找這本書看一下。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    老冀今天想給大家談一下,我們做互聯網,內容如何能夠擁有“自傳播”屬性。

    因為我目前的水平比較一般,所以無法有深度的帶大家去理解這個屬性,這里我只從淺層次給大家講一下。

    想深入了解的同學可以看一下《自傳播》這本書。

    我認為達到”自傳播”需要至少三個條件:

    第一,極致的體驗,讓用戶尖叫!

    注意,是尖叫!還有一個詞叫”不錯“。雖然也是用來肯定產品的,但是與尖叫相比,”極致“方面就有巨大差距了。

    不錯只能說產品能滿足一般需求,讓客戶基本滿意。

    尖叫就是遠超客戶預期。

    哇,原來可以這么玩

    哇,原來可以這么簡單

    哇,用起來這么爽

    如果大家的產品,沒有一個點能讓用戶尖叫,都是平淡無奇,那么,你的內容很難”自傳播“。

    你在產品上下的一切功夫,用戶都能感知,并”用腳投票”!

    我最先知道“尖叫”一詞,其實是因為“小米”。

    小米強調”極致性價比“。

    什么叫極致性價比?

    同性能價格最低

    同價格性能最好

    老干媽走的就是極致性價比路線。如果你足夠用心,你會發現市場上很少有和老干媽同等質量卻比老干媽價格還低的。

    如果認為質量一詞空泛,因為包裝、設計、口味、克數都屬于質量的一部分。

    你可以單純從克數這個角度去看。辣椒醬在280G這個量上,比老干媽還便宜的并且是品牌的基本沒有。

    千萬別犟,你非要自己買幾斤辣椒做個辣椒醬,做出和老干媽同等規格的辣椒醬,然后賣的比老干媽便宜,那我真沒招。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    老冀之前在北京公司賣五常大米,我們有一款長粒香米5KG裝,常年39.9元,也是走的極致性價比路線。

    老板一直對這個價格引以為豪,不止一次,公開場合說道,競爭對手按這個質量定這個價格基本就是死。

    雷軍同樣如此。我們看小米的產品,雷軍在近幾年的所有演講中,有1個詞最常提及:“頂配”。

    頂配一詞,就是在一次次強調小米產品的性能,告訴用戶,這個性能,目前市場上簡直沒誰了,選我就對了。

    性價比除了性能,另一端自然強調的就是價格。小米是怎么做的呢?

    一到要開會討論新產品定價的時候,雷軍會率先提一個價,然后留意參會者面部表情。

    不得不說,每個老板察言觀色的功夫肯定都屬于高手。

    例如,最初小米電視定價是3999,很多員工覺得這個價格已經很有誠意了,足夠吸引用戶,在同類商品中,價格優勢突出。

    但雷軍看了大家反應后,覺得還是差點什么,低頭沉思幾秒后,又降了1000元。這時大家面部都是“驚訝”的表情。

    沒錯,要的就是這個效果,雷軍這才滿意??上攵?,這個價格就相當有誠意了。

    頂配加上相當有誠意的價格,就有了極致性價比。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    “把自己逼瘋,把競爭對手逼哭”,這就是大佬們的定價策略。這條策略同樣被格蘭仕玩的很嗨,和小米有異曲同工之妙。

    感興趣的同學可以百度一下格蘭仕這個品牌的故事。

    也正是這種策略,培養出了用戶用腳投票的習慣。

    小米的粉絲,只要小米出產品,無論是手環、耳機、手機還是電視、音響,從來不做思考,直接購買。

    就是因為他們知道小米的每一款產品都在追求極致性價比,他們不需要考慮太多,買就對了。

    試想一下,產品都讓人如此尖叫了。你能不去主動分享一下?

    你是不是會曬個圈,或者和朋友吹噓下你是XX品牌的粉絲,這個品牌簡直太棒了。

    你看,這樣一來,產品想要達到的自傳播屬性便有了。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    第二,引起用戶共鳴

    人都是感情動物,因為情感訴求才能使產品和用戶連接起來,相似的情感訴求,從而引發用戶的自傳播行為。

    這里注意三個點:

    1.說人話

    你自己都讀的費勁,你會想轉發嗎?

    你的內容是給用戶看的。用戶沒有你這么深厚的行業積累,所以切忌說一堆官話、專業術語。

    請說大白話。說人能聽懂的話。如果內容太過深奧,基本形不成自傳播。只有通俗易懂才能稱得上是好的內容。

    2.戳痛點

    感同身受,深度剖析,直戳痛點。

    用戶在看到跟自己息息相關的內容時,并且這個內容還引起他的某種情緒,比如傷感、欣喜、恐懼等,那么他或多或少會主動去了解下。

    讓用戶一看就覺得“說得特別對”,讓用戶覺得你講出了他們的“心里話”,那些一直想說卻沒說的話。文,龍城老板會。

    這時候恭喜你,就戳到“痛點”了。

    年輕人當今生活并不容易,頭上是汽車和房子兩座大山,所以說“壓力山大”毫不為過。

    在外漂泊工作太累,老板太苛刻,賺的錢太少或者因為和對象吵架,和同事鬧不愉快……都有可能引起他們的情緒。

    內心還是想努力的,還是想進步的,所以這時候確實需要一些“正確的”“溫暖的”話,也就是雞湯來鼓勵他們。

    受到了鼓勵,他們會點贊、評論。情到深處,還會形成自傳播,轉發到朋友圈等社交平臺,以此來表示自己的某種心境。

    3.接地氣

    寫得內容越簡單越好,這里面的簡單指的是能讓用戶很容易接受。

    比如老冀要給大家分享如何操作抖音,我肯定是找一些草根做例子,這些草根就是我們身邊的路人甲、路人乙。

    如果我明天例子改成一些大佬,比如最近正在風頭上的羅志祥,拿他做例子,講他抖音從0到千萬粉絲過程,讓大家學習。

    你們認為學的來嗎?對方是明星,自帶光環,自帶流量,而且是“時間管理大師”。而你我皆是草根,怎么借鑒他的方法?

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    第三,關注市場,了解市場最迫切的需求。

    一些創業公司在創業階段往往能做出令人嘆為觀止的業績,但是當他們穩定之后,成績單卻很難讓人滿意。

    原因之一就是創業初期,他們從用戶角度出發,用戶需要什么,他們做什么 。黑貓白貓抓住耗子就是好貓。

    用戶有需求,能賺錢,這事就能干。

    但是創業穩定后,糧草不慌了,就會忘本。開始自己想什么做什么,而不是用戶需要什么做什么。這個時候,成績單就會有出入,

    互聯網時代的傳播思想,最核心的一句話就是:市場即對話!

    對話的意思是,你和用戶之間是平等的,而不是宣教式的。

    比如QQ之前叫OICQ,在1999年2月正式上線。

    OICQ上線之初,情況并不如馬化騰所想象的樂觀。

    為了推廣OICQ,馬化騰還在各大高校的論壇進行宣傳,并長時間在談論里擔任炒熱氣氛的角色,維護來之不易的用戶。

    怎么做氣氛擔當呢?雖說馬化騰也挺帥的,但是再帥的老爺們在男人堆里都不如一個鳳姐有魅力。

    所以馬化騰用的美女頭像,“循循善誘調動男性用戶的活躍發言。QQ最先的“自傳播”便是利用的這部分“男粉”。

    包括后面的/,最先完成自傳播,仍然是利用“男性”想要撩妹的心理,和Q如出一轍。

    這就是和用戶打成一片的典型代表。因為站在了最接近用戶的地方,聽的是用戶的聲音,這樣的產品才能具有“自傳播”屬性。

    龍城老板會:撬開用戶朋友圈,讓內容“自傳播”

    想要內容帶有“自傳播”屬性,并非一朝一夕能達到,今天給大家介紹這些,也是想讓大家提早重視而已。

    沉下心來,用心打磨自己,打磨內容,設身處地為用戶著想,生產屬于你的風格的獨一無二的內容,好的內容將自帶傳播屬性。

    做你最喜歡、最擅長的事情,堅持下去,必然出彩。你就是你,不一樣的煙火!

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