我們做銷售過程中，當遇到客戶砍價，或者客戶覺得我們價格高的時候，我們該如何回復的問題。這里我給大家總結了10種方式，希望給遇到這個問題的銷售人員，參考參考。

賤賣是最忌諱的

問題：拜訪客戶，客戶說貴，必須降價怎么辦？（確定是否是目標客戶）

回復1：客戶說貴，這是所有客戶的本性，即使產品很便宜他也會說貴，為什么這樣呢，因為客戶總是用挑剔和懷疑的眼光看待我們的產品，所以一定不要緊張，而我們做銷售人員就是為了打消客戶的這種看法，并且心態他們，所以首先心態不能亂。

回復2：咱們必須底氣十足，不能馬上答應他降價，首先該做的就是聽說完，這樣才能從他的話語中找出毛病和漏洞。

回復3：把產品給掰碎了，說說咱們產品到底有什么不同，有什么功能，用自己的專業度震住他。

回復4：降價的這種人，很多時候都抱著嘗試的心理，想著能壓多少就是多少，所以對于這種情況，我們一定不要膽怯，更不能給他降價，要做的就是反復的給他講解我們的產品，不說價格，就說產品的價值。

表情緊張

回復5：要是客戶真的要求降價，我們就用后邊的增值服務來填補，除了產品之外，能夠給客戶帶來其他的什么相應服務或者附加產品，讓他覺得占便宜了。

回復6：把本企業產品和競品的各種優劣勢進行詳細比較，用數據、證書等直觀的方式，從企業的狀況和產品的定位、包裝、質量等方面向客戶說明。

回復7：先讓客戶講，看看他之所以認為我們企業的產品“價格高”，是什么原因，是在與哪家企業產品進行比較，還是因為我們哪里做的不好。

回復8：告訴客戶我們的高價產品背后，有著優于競爭對手的完善的服務體系，有著完善的保障體系，同時拿出競品的保障體系進行比較。

太過強硬

回復9：用損失厭惡的話術，就是強調我們有你想要價格的產品，這種產品可以給你提供，但是這種產品帶來的效果會怎樣，后邊出現怎樣的不方便等等。

回復10：從產品的付款還有數量去說，如果這個客戶需求量大，而且付款周期短，那么最后可以考慮考慮，但是在前期還是不要回復客戶。