我們一直在說營銷思維的重要性，但是回歸到營銷本身，營銷好不好從哪看？還是文案！再好的營銷創意都需要文案表達，而且很多程度上，相同的營銷套路下，營銷文案的好壞甚至決定著營銷的成敗，這就是所謂營銷不夠，文案來湊！

而這一點對于短信營銷來說更甚，這也是短信營銷的特性決定的：用戶了解品牌只能通過70-140字的短信文案，而如何在一條信息中引起用戶的極大關注，無疑就需要靠短信文案的力量！

要說營銷文案做得好的品牌有很多，比如專注走心文案的江小白、藝術文青范的網易云音樂、風格多變喜歡劍走偏鋒的拼多多……

但是，對于短信文案來說，要做到成功，就需要滿足以下3個條件：

一、戳中用戶痛點，解凍產品！

這是一家培訓機構在暑假給家長的短信文案：

【xx培訓機構】尊敬的各位家長，xx年暑假將至！你還在擔心孩子成績更不上嗎！中國xx萬家長的選擇，國內最大的一對一輔導機構，小班授課保證教學質量！免費試聽，一周無效全額退款，詳情咨詢xx,回T退訂！

可以看出，商家很會抓痛點，家長最大的痛點是什么？無非就是擔心孩子成績，更何況在暑假和輔導班更配的中國式教育理念下，很容易就打動家長。

對用戶來說，在戳中痛點的情況下，其他因素的重要性已經很難影響到購買欲望了，這個時候再加上商家的一些誘惑，比如這里的“免費試聽，一周無效全額退款”，那接下來的交易基本上水到渠成了！

當然，戳中痛點還有一種做法就是——塑造身份！

看圖！一個很經典的案例，諸葛亮罵王朗的經典對話就是利用了身份塑造：用“漢朝老臣”“兩軍陣前”給對方塑造出一個理想身份“必有高論”，在對方不自覺接受了這一番捧高身份的言辭之后，又來一句反轉“沒想到，竟說出如此粗鄙之語！”直接將對方狠狠拍在地上！這便是傳說中的最高明的捧殺技了吧！

對于品牌營銷來說當然不能這么做了！但是利用身份反差讓用戶感覺到不痛快，產生必須改變的欲望還是可以的！

比如這條短信：

【XXX護理店】你穿著幾千塊的名牌服裝，卻用著幾十塊的超市護膚品，歲月的殘酷只能由自己守護！XXX護理店，從內到外守護你的面子。憑短信享受價值99元面部護理，會員即享8折！善待自己，刻不容緩！詳詢xx,回T退訂！

利用名牌服裝塑造一個愛“面子”的女性形象，再通過幾千塊與幾十塊的強烈反差，戳中女性用戶痛點，令其產生身份不符的“難受”，繼而讓女性產生改變的欲望。從而提升短信營銷的轉化率，這便是短信營銷文案的魅力！

二、站在用戶角度寫文案，讓用戶認可產品價值！

很多商家在自己的短信文案中往往會習慣長篇大論的介紹自己的產品有多好，多有名氣，有多便宜，但實際上，對于用戶來說，這種文案根本不能與自己產生共鳴，也就是產品的帶入感，就算活動力度再強，營銷創意再好，依舊拯救不了你的銷量！

看幾個案例：

“一種很牛的洗發水，神一般的滋潤效果”

“XX超級插座，8項功能改進，顛覆體驗”

“XX定制襯衣，時尚貼身，定制你的專屬襯衣”

是不是有種很熟悉的感覺！沒錯，這就是大多數品牌推廣產品的思路，你認為自己的產品很牛，有著神一般的滋潤效果，但是對從沒用過更沒聽過的消費者來說，你的這段文案說明還不如超市海飛絲廣告牌上那個頭鐵對比度的卡片有效果！

是的！你哪怕告訴你的用戶，你的洗發水里有100種純植物配方，解決頭癢、脫發、毛躁等常見頭部問題，令“銹發”一秒變“秀發”！這也會比你的“很?！薄吧褚话恪币艽騽佑脩?。

當然，要知道所有的短信文案都是為你的產品在服務，所以核心還是要落在產品上。而我們所說的站在用戶角度思考是指用用戶思維，將你的產品優勢最大化，從而達到營銷目的。

三、用數據和場景表現產品效果，才不會假！

我們看最新崛起的電商新貴拼多多，他的廣告語從“一億人都在用的拼多多”一直到“三億人都在用的拼多多”（話說，最近應該要蓋成4億了吧，畢竟拼多多第三季度財報就已經顯示，拼多多的月活用戶就已經達到3.855億，過了個雙十一，破4億基本上沒跑了），就是一直秉承著用其最明顯的特征——數據增長來進行推廣營銷的。

一方面是因為數據一般更容易給人信服的感覺（雖然數據造假也很多，畢竟數據的可信度還是大于廣告的），而且拼多多快速增長的用戶數據確實足夠龐大，給人的沖擊感自然就更強，在從眾心理的影響下，拼多多的品牌影響力也會讓更多用戶加入，這就是廣告語的強大作用！

對于一般品牌來講，可能用戶數據沒有這么龐大的數據，但是你可以塑造典型啊，比如說你的銷量某時段特別高，就可以說1小時熱賣多少多少，如果你的店鋪時間長，可以用服務的大品牌或者累計的數據來表明你的專業領域和名氣，即便你連爆款產品也沒有，也可以利用目前爆火的社交平臺去篩選一些與你的平臺契合的明星產品作為你的品牌推廣出去的一個引子。

退一萬步來講，即便你是新企業新產品沒有數據，也可以聽過場景營銷來給用戶講故事呀，畢竟你能開發這種新產品肯定是因為你看到了一些前景的，那就把這些前景告訴你的潛在用戶啊。比如你開發的這種新產品能夠在哪些場景中使用？解決用戶的哪些痛點？

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營銷不只是廣告，還可以是文案！

在短信營銷中

短信文案代表著前鋒，

而短信平臺則是承載事件營銷的戰場。

越是成本低、到達率高的短信平臺，在營銷中天然占據優勢！

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