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  • 618作為電商狂歡節,中小賣家如何抓住大促流量,盤活自己的店鋪


    中小企業作為此次全球疫情下受影響較大的群體,很多企業在疫情中倒下。作為電商狂歡節,很多電商中小賣家,等著618大促來“盤活”自己的店鋪。

    但對于很多賣家來說,好像并沒有等來所謂的“報復性消費”,每天進店人數銳減的同時,轉化還差。

    所以,今天我們來聊一下,如何抓住每一個進店的流量?

    1.店鋪活動需要嗎?

    2.商品競爭力怎么強化?

    一、店鋪活動需要嗎?

    618大促報名早就已經開始了,很多賣家積極報名,有報上的,也有沒有報上的。

    這個時候,沒有報上的賣家就急了:別人都報上了,我沒報上,這次618肯定也“涼了”。

    其實大可不必這么緊張。

    對于沒有報上618大促的賣家來說,可以通過一些營銷方式來提高轉化,同樣收割一波618流量。

    1. 店鋪活動

    在618購物的買家,除了有真實的緊急購物需求之外,很多是看中618大促的優惠力度。

    基于此,對于賣家來說,不管你有沒有報上618大促,自己店鋪的活動,都可以安排起來。通過低價、優惠來吸引買家進店、轉化。

    如果你報上了618大促,在主圖上,可以添加上618活動官方標,增加客戶信任度,提高點擊。加上產品本身的吸引,提高轉化。

    如果沒有報上618大促,那么自己可以做店鋪活動,關注優惠、分享優惠、滿減券等,都是活動的形式。

    2. 店鋪氛圍

    每年大促期間,不論是618大促還是雙十一,店鋪裝修都是商家在做的。

    營造良好的店鋪節日氛圍,可以吸引買家眼球,提高點擊。

    618作為電商狂歡節,中小賣家如何抓住大促流量,盤活自己的店鋪

    同樣的,在店鋪裝修過程中,可以重點突出店鋪目前有的優惠,比如將滿減優惠券放在店鋪顯眼位置,刺激買家領取。

    在“貪便宜”的心理中,買家購買店鋪產品的幾率也會更高。

    當然,這里需要提醒的是,報名成功的商家,可以在店鋪裝修中,使用鹿班官方店鋪模板。但如果你沒有報名成功,則不可使用,以免被處罰。

    二、商品競爭力怎么強化?

    商品競爭力的強化,可以概括為對于商品賣點的挖掘+消費者心理的把握。

    1. 商品導購

    對于很多需要專業知識支撐的產品來說,店家專業的推薦是十分重要的。

    好比,電子產品,很多女生其實是電子產品小白,但可能想要購買,送給男朋友、老公,知道產品,但不知道怎么區分好壞。

    這時,商家站在消費者角度,來對消費者提出一個專業知識支撐的建議,是十分重要的。

    在推薦的時候,基于以下幾點,更容易提高轉化:

    ①客戶在什么場景下會使用這個產品?

    ②產品使用中可能會出現什么問題?

    ③目前行業中同類產品有什么不足?

    ④我的商品在這個維度上有什么優勢?

    2. 超前的服務意識

    對于高客單價的商品,買家在購買時會有購買顧慮:質量怎么樣?售后服務怎么樣?能不能送貨上門?等等。

    以大型家具為例,作為高客單、大宗且復購率小的產品,送貨上門成為了標配。

    很多賣家,會對購買了大型家具的買家提供送貨上門,甚至安裝的服務。這對于消費者來說,是省時省力的。

    但很少有賣家,會考慮到:新的家具安排上了,客戶舊的家具會怎么處理?

    618作為電商狂歡節,中小賣家如何抓住大促流量,盤活自己的店鋪

    其實對于買家來說,自己處理舊家具是很困難的。如何搬出公寓樓,都是一個困難的地方。這個時候,如果賣家能提供舊家具處理服務的話,對于買家來說,是貼心的。

    想顧客未想,這一點,可以在競爭中占據優勢。

    解決買家的憂慮,這時,即使收取一定的處理費用,對于買家來說也是愿意的。在你提供了一個便捷的、別家沒有的服務的時候,買家會更愿意選擇你家。

    3. 獨特賣點的挖掘

    商品能夠在一段時間內持續的被人們所認知、重復購買,肯定是有它自身的一個優點的,但很多賣家自己是沒有意識到的。

    舉個例子,對于嬰兒來說,因為長期使用尿不濕,很容易出現紅屁股。這時候媽媽在給寶貝清洗屁屁的時候,會更加注重產品是不是有刺激性。

    嬰兒濕巾大多會以產品的安全性、無添加劑不易撕碎為產品賣點。但對于很多紅屁屁的小朋友來說,媽媽們更需要的是不容易造成紅屁屁的濕巾。

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    如果你的濕巾能夠有這方面的品質保證,可以在主圖、詳情頁中作為獨特的賣點來重點突出,吸引媽媽購買。

    其實能夠發掘賣點的最好的地方是評價。在評價、追評中,有很多買家會告知使用體驗,好評反饋是賣點挖掘的重點參考區。

    大促中的主推產品,可以在為你推薦模塊中看到。為你推薦中出現的商品,最好是自己的主推款,或者最便宜的產品。

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    如果不是的話,很容易造成進店流量在此模塊中流失。

    價格作為大促最大的亮點,在設置自己產品價格時,要橫向考量競品的價格,而不是盲目追求低價,這樣容易產生虧損。

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