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  • 如何用“痛點”讓對方行動?給你五招!


    觸發又分為外部觸發和內部觸發。外部觸發:比較簡單,就是我們直接就看到、聽到或感受到的那些刺激或提示語。內部觸發:主要來自于心理上的,是指在某個場景下,用戶的核心痛點會被再次激起。那么,有哪些方式可以很好的去完成對用戶的觸發或暗示呢?有非常好的見解,具有很好的指導意義,還是分享給大家:

    1)情境,即用戶所處的場景和環境。

    2)情緒,即觸發用戶的使用產品時的一種心情的狀態,非常適合一些感性化的產品。

    3)時間,即用戶適合使用產品的特定時間階段。

    4)前奏的行為,也是做完一件事情后緊接著下來很可能會做的事。

    如何觸發用戶的痛點,讓用戶行動起來

    舉幾個例子

    1) 學習型社群

    對應”福格行為模型”就是:

    動機:克服自身懶得習慣,同時處理用戶的焦慮,和一群人一起進步。

    能力:行動起來不難,只需進群,就有專業的老師和一群人一起共同完成,成本低。

    觸發:只需要7天、有大咖授課、前100個半價、學完包就業等等都是觸發器。

    如何觸發用戶的痛點,讓用戶行動起來

    2)公眾號的運營

    說到公眾號的運營,現在的漲粉是個最大問題,而要漲粉的話首先就是要讓閱讀的用戶先關注你。

    動機:解決營銷運營人一些知識焦慮問題,提供實用性的建議和指導,可以幫助解決問題;

    能力:這個現在都變得很簡單了,只需要去點擊【關注】按鈕就可以了,微信的這一點已經做得很好了;

    觸發:頭部引導的關注、公眾號的推薦語、關注一些二維碼加一句話引導、給讀者準備35G新媒體學習資料。

    3)最火的軍裝照

    前不久八一建軍節,人民日報客戶端聯合騰訊天天P圖開發出個曬軍裝照H5,刷爆了朋友圈,估計是上半年最火的一個H5了。而這個對應”福格行為模型”就是:

    動機:生成一個自己的軍裝照,是一個好玩的事。

    能力:行動很容易,只要輸入一張正面照片,馬上能合成出不同年代自己的軍裝照

    觸發:朋友的推薦、各大媒體自媒體的報道等都是觸發器。

    4)提高標題的打開率

    題好是文一半,這個說法在這個碎片化的時代,應該是得到了大家公認的驗證。現在公眾號的圖文打開率是越來越低,可以說提高點擊率已經成為了公眾號運營重要的問題。那在這樣一種悲慘的情況下,如何單從標題上提高圖文打開率呢?

    觸發:讓用戶點開標題的觸發器就是:制造懸念好奇、與”性”相關、與”我”相關突出利益暗示危險、直接標明受益人……等等。

    總之觸發器來提醒的時候,一個行為才最有可能發生。好了,就說到這,希望能幫到大家。

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