殘疾人在家怎么賺錢，殘疾人網上掙錢方法

相信每個在淘寶購過物，在支付寶付過錢的人，可能都與在線客服打過交道。可是也許你不會想到，在網線那端的屏幕背后，坐著的是一位正在全神貫注地、專業地、滿懷熱情地解答你的每一個問題的殘疾青年。

他可能是吉林延邊14歲確診甲型血友病，經常全身自發出血的張家源，也可能是河南信陽農村因為小兒麻痹只能抓著小凳子在地上慢爬的劉香，他們都曾經對生活心灰意冷，對未來茫然無措，可是因為“云客服”這個身份，這份工作，一切都改變了！

2015年，剛成立不久的支付寶眾包平臺開始在網上招募云客服。報名者可以在家辦公，每天8點到24點自主選班，最低服務時間1小時，每天累計服務時間不超8小時。

這個招募條件在各種病友群和殘疾人士群里很快傳開，張家源在病友群“血友之家”看到消息后，他和100多名病友在線上報了名，經過40多個課程，50多個小時的培訓，以及嚴格的考核，成為了一名支付寶云客服。

三年來，張家源在云客服上服務了6萬多用戶，他現在時薪20元，雙11、雙12還有三倍工資，平均每個月能拿到2500元的酬勞。“這可比肯德基麥當勞的時薪要高出一截?！睆埣以粗愕匦Φ?。

張家源把客服當成一個提升自己人生的一個機會，他定下了在支付寶工作5年的目標。每一次服務會員的時候，他都在不斷思考如何提升服務，他甚至自學心理學運用在工作中。張家源看來，把一件事踏踏實實做好，把阿里精神變成自己真正的東西是比工資多少更重要的。

而32歲的劉香則是在殘疾人培訓基地里通過了淘寶“云客服”培訓上崗的。最初，劉香每分鐘只能打四五個字，遠遠達不到“云客服”每分鐘37個字的入門門檻。而不服輸的劉香買了一本字典，從拼音開始重新學習。每天比別人起得早，睡得晚，至少要多練習打字一個半小時，花了兩個月證明了自己，成功上崗。

如今的張家源正在期待今年和全國各地的血友兄弟聚會，大家一起出門旅游，探索世界的精彩。劉香也給自己定了個小目標，帶兩個女兒去50公里外的開封旅游一趟。這是他們成為“云客服”前想過，卻不敢相信會實現的事情。

據支付寶云客服提供的數據顯示，迄今共有23612人通過了云客服培訓，96%是20-40歲的青年，其中不乏罕見病人、殘疾人士。而早在2015年，阿里巴巴就與中國殘聯共同啟動互聯網助殘就業計劃，未來5年將投入3億資源，培訓10萬殘疾人，創造5萬個適合殘疾人的網絡就業機會，除了劉香所在的“云客服”，還有開網店、字幕翻譯、編程、美編等在線工作類型。

“永遠以公益的心態，商業的手法去做事”，馬云這句話也許是阿里助殘脫貧最好的定義。一根網線，就能徹底改變一個行動不便的殘疾人的未來，讓他們自力更生，獲得自信和尊嚴。

小而美的解答服務還在繼續，越來越多的殘疾青年加入支付寶客服隊伍，成為互聯網就業的一份子。

幫助別人、提升自己，他們在人生前進的道路上昂首闊步。