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  • 怎么做微信營銷,開展微信營銷的八個步驟


    大家好,有朋友做了好幾場微信課,但是效果都不太理想,進群的人數也達不到,溝通一番之后,才發現原來在拉人進群的時候,犯了一些常見的聊天錯誤,所以今天我想跟大家分享下如何有效的溝通

    在微信跟人聊天的過程中,你有沒有遇到過這種情況,本來聊的挺高興的,突然對方就莫名其妙就生氣了,可能是在聊天的過程中,由于不會聊天踩了雷區,接下來我例舉幾種平時最常見的幾種情況,各位對號入座,也歡迎各位在評論區留言,在聊天的過程中,你遇到過的尷尬的事情

    微信營銷:如何一對一私聊客戶,簡單溝通,快樂成交!

    1,在嗎?

    我們經常會收到這樣一條消息:在嗎?

    有事說事,別問在嗎?如果你這樣問,我即使看到了,也不會回復的,如果你真有事情,直接說明情況,即使我不在線,但是一上線我會第一時間回復的

    2,哦

    無論你說什么,對方的回復只有一個字哦,看到這種回復,你還有聊下去的必要嗎?是不是心涼了一大截

    3,長語音

    打開微信,發現一條一條的全部是語音,你的心里是什么感受?是不是覺得好浪費時間,還要一條一條的聽,相比于長語音,文字更好,因為文字可以一下子看完,除非你是老板,不然還是少發長語音,盡量用文字表達。

    微信營銷:如何一對一私聊客戶,簡單溝通,快樂成交!

    4,突然語音通話和視頻聊天

    有的時候為了溝通效率,避免不了要撥打語音電話給客戶。但是千萬千萬要征求客戶的同意,客戶同意后再撥打。

    5,斷斷續續的聊天最讓人失去耐心。

    有的時候我們很忙,不能及時的回復客戶的消息,一定要事先解釋清楚,說明原因,不然客戶會失去耐心也會覺得你不尊重他,很有可能因為這樣的一個小細節,而丟失一個客戶。

    6,莫名其妙的就被拉到一個群里

    事先沒有任何的通知,就莫名其妙的被拉進一個群里,都不知道群是做什么的,感覺很無語,在拉人進群的時候,要事先跟對方溝通好,得到對方的同意,在拉入群中,不然會引起客戶的反感。

    為了不在溝通過程中戳到客戶,我們聊天的時候要保持幾個原則,

    1,節省對方時間。

    2,不要干擾到對方

    3,不要引起不必要的誤會

    微信營銷:如何一對一私聊客戶,簡單溝通,快樂成交!

    那么我們應該如何有效的溝通呢?

    如何和陌生人打開話題

    可能我們很多人都遇到過類似的情況,就是第一次和對方聊天的時候,對方就想法設法的想要成交你,比如:你想學習抖音的營銷技巧只需xxx錢,我馬上告訴你,緊接著付款二維碼就發過來了,可是我都還沒有了解,你就讓我打錢,我很懷疑你是個騙子呀,太近功急利反而會得不償失,那么我們如何聊天才能建立信任感

    第一次聊天不要聊到產品,如果對方有小孩,可以聊一下孩子的教育問題,很多父母對這個話題很感興趣的,贊美小孩,人都喜歡被別人贊美的,尤其是贊美自己的小孩

    第二次聊天要改變稱呼,這個根據實際情況隨機應變,要聊一些生活相關的事情。不要聊產品和行業的東西,這樣有利感情的遞進。

    第三次找一個問題與他共同探討。例如當下的熱點或者去他朋友圈看,他最感興趣的話題,聊到差不多時,找借口說有客戶給你打電話咨詢,引起對方的注意。

    微信營銷:如何一對一私聊客戶,簡單溝通,快樂成交!

    第四次和他閑聊中聊起昨天聊的客戶,聊他的一些情況與你的情況有些類似,暗中關注我們好久,終于決定與我們牽手合作。

    第五次聊一些有關資源共享的話題,我們有客戶可以介紹給他,他有客戶也可以介紹給我們,提成都好說

    第六次就不要去聯系他們,給他時間考慮,但是要持續發朋友圈,尤其是客戶成交時候的視頻圖片要持續的發,刺激對方,早下決定,早做早受益

    第七次從側面開始傳播,有多少客戶與我們牽手成功,業績做到了多少

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