做好一個APP運營可以簡單概括為拉新、促活、留存、營收4個方面，ASO這個崗位也隨著APP興起而逐漸火熱，從傳統網頁的SEO技術，到現在ASO技術，整個行業實在不斷變化迭代的。當然，這之中也自然有傳承，比如很多人都說SEO沒什么用，完全是一種外行的見解。SEO技術也開始逐漸融合到新的平臺和產品中。

身邊做SEO的朋友幾年前開始逐漸轉行，有人更深入到技術層做“快排”、有人做平臺做培訓/講師、也有人轉產品/APP運營(后來又搞ASM)，SEO技術并不是沒有用了，而是順應時代有了新的發展。

講正事的分割線

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這次還是聊聊APP運營，未來幾年APP運營崗的發展還是比較光明的，有想轉崗的朋友們可以事先了解一下。

APP運營大致可以分成三類劇情：

“打怪升級”——從研發、上線初期、中期到成熟期，一路坎坷

“臨危受命”——APP上線很久了，有一定用戶基數，但老用戶集體裝死潛水，急需促活

“攻城掠地”——上線初期，過了種子用戶，需要大規模拉新

為更好的形成APP運營整體概念，著重介紹“打怪升級”的運營模式。

我們再來仔細說一說

一、研發期（或稱需求調研期）

本階段最重要的事情就是知道自己是誰，大大是誰，敵人是誰。（定位、用戶、競品）

定位：

APP鎖定的需求是什么，致力于解決什么問題，出發點是什么。

比如，我要做一款打車軟件，那么我鎖定的就是用戶出行用車便利的需求、司機更快接單的需求等，致力于解決的就是用戶打車難、宰客，司機拉客難的問題。

用戶：

鎖定需求后，分析該需求用戶范圍、人群畫像、使用場景等。比較顯著的特征比如，大部分打車軟件幾乎沒有語音提示，主要是文字提醒，這點與用戶的使用場景相關。比如一個吵雜的大街上，語音提示很容易被噪音影響。

競品：

如果我不是第一款產品，那么其他同類產品成功或者失敗的經驗都對我有很大的借鑒作用。分析部分典型競品十分重要。分析內容可以包括：產品定位、發展策略、推廣手段、市場數據、設計風格、實際用戶運營數據（如果能拿到的話）

注意，以上三點沒有固定的順序，根據不同場景而定。比如：

A用戶→定位→競品

甲企業在全國有1000家加盟商，做的是教育培訓，現在正向在線教育轉型，1000家加盟商需要一個平臺能夠實現學院在線開課、看課、教務教學一體化。如果這個時候甲企業想要自己研發一款C端APP，供加盟商提供用戶使用，那么這個時候就是用戶為先，根據用戶來鎖定需求，再根據需求和用戶特點去尋找已存在競品借鑒。

B競品→用戶→定位

甲乙企業存在競爭關系，某天甲搞了一款APP，大火，出現碾壓乙的趨勢。乙不甘示弱，本著競爭互懟相愛相殺的精神，決定搞一款和甲一樣的APP，那么這個時候就是先有了競品?；诟偲罚Y合自身用戶特點進行細節修改，最終確定產品定位。

本階段基本的APP名稱、slogon、介紹及其他基礎物料必須準備完畢，嚴格來說本階段結束就需要可以正式上線運營。大部分公司會在上線之后有一個測試期，主要是性能測試等。

二、上線初期（或稱上線測試期）

上線初期可以理解為內側或者公測的感覺。首先基于已準備的物料進行APP宣傳。比如：

官網——高大上、功能展示、下載、使用教程等

雙微——意見收集、勾搭用戶、更新迭代、持續介紹等

百科、知道——在用戶著有一定權威性和公信力

軟文——各大平臺撒（不是自己發，一般是付費的，除了四大門戶外，基于行業可能是30-100元每篇，有些是可以帶鏈接和二維碼的，四大門戶會貴一些，審核也比較嚴格，如果想要BANNER圖展示，就更貴了，前期沒啥必要）

初期最重要的是積累發展種子用戶，將種子用戶集中于微信或者QQ群中，內部社區也行。條件允許的話定期搞一搞見面會。吐得一手好嘈的種子用戶可以更好的幫助你進行產品更新迭代，保證功能更加完善，用戶體驗更爽。

三、上線中期（拉新留存的主旋律開始了）

本階段依然包括產品更新、競品監控等，不過主要任務還是在拉新留存上，基本APP運營工作可以簡單概括以下幾個方面：

1.基礎推廣：應用市場、商店、軟件網站、發布渠道等

2.付費推廣：ASM、廠商商店等，多金的爸爸們可以用，只能說燒錢燒的嚴重

3.新媒體、網站、社群：比較傳統的推廣模式，相信大家都接觸過，不多介紹?；顒硬邉澋囊欢ㄒ咝?，而且必須做好復盤

4.先下活動推廣

5.自有資源：比如自己有已經大規模發行的圖書等，那么推廣開荒就簡單多了。

四、成熟期

有一定量，穩定的市場占比，這個時候要注意的就是日活、月活這類數據，同時兼顧老用戶的喚醒。這類喜歡玩游戲的同學應該都有接觸，游戲APP這方面可以說做的還是挺多的。這部分我們放在后面詳細介紹。

總結：APP運營很有趣，也很有發展，存在很多上下游崗位，可以接觸到很多不同崗位的工作內容，對于個人發展成長還是很有幫助的。