京東的營銷策略分析，盤點京東營銷策略存在的問題及對策

最近很多企業選擇為自己的產品或服務行業開發一套微商城/小程序進行推廣，或者是打造一個PC端的商城。單純的去行業門戶商城上賣產品，還不如自己打造出來一個平臺可以多元化發展，這是一種時尚潮流。

開發一個平臺商城體系并不困難，難的是做好后面平臺的運營。我們來回顧下京東當年的做法，可以給這些平臺開拓者們一些啟示。

京東商城目前已經是中國B2C市場上最大的3C網絡購物專業平臺，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、圖書、服裝、食品、母嬰等11大類數萬個品牌，贏得了很大的市場占有率。但是京東的網絡營銷策略，是有所側重的系統方案。

1. 促銷。京東相比淘寶，甚至在促銷活動這方面做的都不遑多讓。鑒于京東起家的3C，折扣活動對消費者的刺激作用會更加明顯，京東也做了很多的促銷專場，對于京東商城的銷量快速增長做出了很大的貢獻，使客戶形成習慣性消費達到促銷與穩定客戶忠誠的目的。比如剛剛過去的6·18，是一年中網上購物平臺折扣最大的節日。

2. 公共關系。雖然京東沒有自己的支付系統，但與支付寶、財付通都有正式的戰略合作伙伴關系。商城的付款體系目前在國內大多都會選擇支付寶與微信支付體系。如果要做平臺商城，就需要保障支付體系的良性運轉。便捷的購物環節和網上付款，是平臺商城必備的配置。

3. 廣告策略。我們回憶下京東的廣告投放，似乎沒有特別明顯的記憶。這是因為京東的廣告不是地毯式轟炸策略，而是從京東的營銷模式出發，在戶外廣告上偏品牌宣傳、品牌形象展示。在傳統媒體、手機、PC端上更多的是采用口碑營銷的辦法。京東沒有選擇轟炸策略，而是采用了潤物細無聲的廣告模式，讓人潛移默化的了解京東的信息，并形成了3C行業的口碑。一段時間甚至現在，很多人仍然有買3C，上京東的心理表征。

從以上的分析可以看出，京東雖然在電商平臺領域很成功，但他的特質與阿里巴巴的天貓淘寶并不相同。如淘寶的小二和京東的小二，與商家的地位就完全相反。但是，這種定位在前期很適合3C產品。

如果企業打算組建自己的行業商城平臺，首先就要對商家有比較準確的認知。平臺與小店不同，平臺首先要處理好與上游也就是店家的關系，才能不斷拓展。