其實關于社群裂變,我很早以前就想和大家一起來談談。社群裂變的方式有很多,包括老帶新裂變、優惠券裂變、團購裂變、分銷裂變、砍價裂變等等,但是我最喜歡的還是老帶新裂變,這也是很多行業都可以借鑒的一種社群裂變方式。
老帶新裂變,在某種程度上是社群老用戶對自己的肯定和支持,通過老用戶來帶動新用戶,同時給予某一方或者雙方獎勵的一種裂變形式。在社群裂變中老帶新也是一種核心玩法。
在裂變初期,通過老用戶或者從其他渠道中能夠撬動的第一批用戶來進行社群的第一波傳播過程,吸引到新用戶。這一批新用戶同樣又可以進行傳播,吸引第二批用戶入群,以此類推,直到社群越來越壯大,社群數量也越來越多。
老帶新裂變和其他渠道裂變相比成本更低,在社群裂變中主要有人力成本、活動獎勵成本和工具成本。
人力成本自不必說,屬于人力資源范疇,在每一次社群裂變中都是通過人力來促進轉化的。
活動成本通常會是社群裂變中成本比重所占最高的一部分,變動成本比較大,有的人借用BD換來的資源,或者某些獨家的資源,或者利用信息的不對稱,能做到0成本裂變。在裂變活動中,從效果和成本綜合考慮,建議使用積分、優惠券、卡券等虛擬禮品,現金和實物獎勵次之。
工具成本,也是變動比較大的。市面上常見裂變工具的價格高低不等,有免費的,自然也有收費的。以目前行業內平均20元一個群計算,一個群可以獲客92人,單個用戶的工具成本就是92/20=0.22,即2毛2。
在社群裂變中常用的工具有活碼工具,海報設計工具、社群管理工具等。
活碼工具
活碼工具比如咕嚕管家、可以在多個微信群和個人號自動分流輪換,不受群100人掃碼的限制,可以通過掃碼快速進群。這個工具我目前還沒用過,不過在圈里有一定的知名度。
海報設計工具
創客貼,這目前是我用過最好而且還免費的海報設計工具,操作起來也很簡單,小白容易上手,在做社群裂變海報時能派上用場。當然這個平臺里面也有部分素材是需要會員才能使用的,對于部分用戶來說免費的也夠用。
社群管理工具
聊天狗,是一種微信社群管理軟件,功能比較多,比如自動同意好友請求并拉入群、關鍵詞入群、關鍵詞自動回復、入群歡迎、多群群發、定時群發、廣告踢人、群簽到打卡、群成員重復檢查、數據統計、邀請統計、關鍵詞提醒、批量修改群公告、黑名單、白名單等等。就微信群管理而言,這些基本的功能都是夠用的,在多個社群管理中還是挺實用的。
功能方面和wetool差不多,從價格上來看,比wetool更加親民,所以還是比較推薦的。而且在一定程度上也能替代其他的工具,比如用聊天狗自動同意好友請求并拉入群,既解決了100人掃碼受限以及7天群二維碼過期的問題,還能代替活碼工具,直接用個人微信號引流。
社群裂變以老帶新的游戲怎么玩?
1.邀請有禮
玩法:
老用戶邀請他的朋友來注冊你的產品,然后老用戶和他的朋友雙方均獲得獎勵。這是邀請有禮的核心玩法。
升級玩法:
在這個玩法之上可以通過對獎勵進行一些調控,來增加分享激勵的力度。比如,普通的玩法是,邀請好友注冊,雙方各獲得20元。那么老用戶每邀請一個就是獲得20元。邀請3個人,拿到的是60元。但是如果做成階梯型的獎勵,例如,邀請第一個人獎勵20元,獎勵第二個人獎勵21元,第三個22元。那么邀請3個人就是63元。金錢激勵,明顯比普通的力度更大。當然這個也需要企業根據自己的預算進行合理調控。這個玩法,可以說各個大公司都有在玩。
建議:
邀請有禮的玩法中,一定要同時獎勵新老用戶。哪怕新用戶和老用戶獲得的獎勵不同都可以,一定不要只獎勵老用戶或者只獎勵新用戶。
因為只獎勵老用戶,會降低老用戶的分享比例。舉個例子,讓你帶一個用戶注冊某個APP,然后獎勵你20塊錢,然后你帶來的朋友什么獎勵都沒。你會不會有壓力,讓朋友知道了,會不會被人家認為你在“殺熟”?
同樣的,只獎勵新用戶更不行,老用戶根本沒動力。所以,建議新老用戶一起獎勵。
參考:
大家可以關注下摩拜單車的半年卡,就是做了階梯型的邀請有禮激勵。
第二個玩法:裂變紅包
玩法:
借用微信群里發紅包,微信群里的紅包,大家很清楚了,大家一起搶,有數量限制。裂變紅包的玩法是借用了微信群紅包。
產品給用戶發一個大紅包,用戶把這個紅包分享到朋友圈或者群里后,自己點進去可以領取自己的那份獎勵。因為紅包有人數限制,所以該老用戶的朋友可以通過朋友圈或者群里也可以領取紅包。為了增加裂變紅包的趣味性,可以學習微信群紅包,在所有用戶領取完紅包后,可以來一個最佳手氣。
建議:
如果是APP產品。借用我們之前的實操方法來看,一般老用戶把紅包分享出去后,新用戶領取的時候可以是輸入自己的手機號領取,然后下載APP,使用該手機號注冊登錄進去,賬戶里就會直接有該紅包。
參考:
美團外賣、餓了么外賣等
版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發送郵件至 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。