移動互聯網思維已經在各行各業蔓延,傳統的營銷方式和渠道雖然不能完全被取代,但也被移動新媒體,狠狠的甩在了后面。在媒介和輿論的輪番轟炸下,微信讓整個移動互聯網世界都瘋狂了起來。微營銷的發展也給企業帶來了許多問題,比如員工走私單、吃回扣、帶走客戶資源。好多企業為了解決這些問題。統一給員工配發工作微信號,不允許用私人微信添加客戶,可是總有員工不聽管教,私下添加客戶微信,走私單、吃回扣。只是給員工配發微信號是遠遠不夠的,還需要對這些微信號進行監管,這樣才能有效解決員工的不良行為??墒窃撛鯓颖O管員工微信呢?這就要用到紅鷹工作手機微信客戶管理系統了。
微信號管理:針對員工與客戶常用的微信溝通方式,紅鷹推出微信號管理功能,可以很好地解決客戶信息管理問題。不僅可以進行微信列表管理,包括消息內容查看——主賬號可以看到公司主體下所有的微信號,可選擇對應微信號查看所有的消息內容;好友管理——作為公司板,可以查看到公司主體下微信的所有好友,并且可以對這些好友進分配管理;聊天群管理——老板可以看到公司主體下所有微信號的所有群以及每個群對應的成員,可對群統管理,分配!甚至,還可實現客服對接功能,縫對接客服部,合理分配客戶資源,避免回復不及時,導致客戶反感的問題。
紅鷹工作手機微信號管理功能,不僅可以提高服務質量,也可以有效管理銷售人員的客戶信息,企業老板再也不用擔心銷售人員的變動帶走客戶資源的問題微信風控:對于銷售管理,光守住了客戶資源還不夠,還要注意把控微信風控。
要知道,人與人之間的相處,難免會出現摩擦,銷售在面對不同客戶不同需求的時候,難免也會出現情緒失控問題,因此,為了防止銷售人員在與客戶的溝通中出現敏感詞或辱罵客戶等問題,甚至可能出現的員工走私單或款項不上繳等情況,知行微信風控敏感詞設置功能,可添加敏感詞觸發敏感操作,若員微信聊天內容含有設置的敏感詞,則系統會有敏感操作志推送到管理員賬戶上,管理員可直接查看到對應員聊天內容,還可以設置敏感詞提醒,及時處理敏感為。
另外,還可以進行好友導出/統計,財務統計(所有微信的收發紅包及轉賬記錄)功能,有效降低企業銷售人員的微信風控除了微信號管理、微信風控功能,紅鷹工作手機還可實現用戶管理功能,從設備管理、部門管理到賬戶管理,讓管理更方便,更快捷!同時,還有機控(短信備份、通話錄)、輔助營銷,包括統一發朋友圈、批量添加好友、對公司所有微信上的朋友圈進點贊等功能,可以有效增加與客戶互動,提與客戶的粘性。
公司想要管理員工微信,就需要拿出有力的武器,而紅鷹工作手機微信客戶管理系統剛好就是那一把有力的武器,讓我們一起努力,為公司創造出更大的利益。
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