水果店這樣做社群營銷，銷售額翻十倍，月入三十萬

今天我們就來分享一個案例，傳統水果店如何通過搭建“精準社群”，銷售額從2萬提升至30萬。

案例背景：

B水果店，月流水2萬，主要顧客是附近小區居民，一開始小區樓下只有他一家，但后面陸續開了4家，客源越來越少，試過找廣告公司設計宣傳單、地推海報，請兼職做活動，最終水果送出去一大堆，錢花了不少，店內客源依舊不穩定，復購率低，每日依舊等客上門，結果導致水果腐爛，損耗率太高，加上租金等固定成本，難以繼續維持。

案例分析：

傳統營銷方式，顧客越來越麻木，今天你送，明天我送，誰家送的東西多，誰家優惠大，顧客就跑哪家去，顧客沒辦法留存，脫離不了惡性競爭。店主只使用微信、支付寶進行收款，連客戶微信群、QQ群都沒有建立，缺乏流量池沉淀。店主從小在果園長大，具備豐富的水果知識。可以以此打造KOL，聚集粉絲，進而挑選精準粉絲，進行群裂變和變現。

案例指導：

第1步：建立微信群，每一個買水果的顧客都加微信，并拉進群。進群話術：您好，咱們B水果店有一個專屬微信群，針對入群人員，可以享受8.8折優惠，新鮮到貨水果也會第一時間進行通知。咱們老板還是在果園長大，具有20年各類水果種植經驗和知識，會定期分享針對水果食用和搭配的小知識。

效用：到店顧客要么被9折優惠吸引，要么被水果知識吸引，這兩類就是需求人群。

第2步：顧客進群后，群主發送歡迎語：歡迎您加入B果園客戶專屬微信群，本群所有人員在店內購買水果均可享受8.8折優惠，群內每周五會舉辦一場水果知識分享會。感謝您的支持！

然后，針對群人數發放3-5個1塊錢的群紅包，并@全體成員，告知每增加10個成員，發放1個大紅包。

效用：歡迎語發送，告知本群的價值和目的，發放紅包是增加群活躍度，可以快速吸引群員進行拉新。

第3步：日常運營+主題分享。進群后除開紅包之外，還要平時聊天，提升群活躍度，避免群變成死群?？梢蕴暨x1-2種水果，10-20斤，在群內以“秒殺價”的形式發布，吸引參與度和活躍度。此外，人數達到50-100人之間，群主就可分享各類水果知識：水果怎么挑選？水果有什么功效？水果怎么吃？水果的種類？B果園水果原產地是怎么樣的？每周五由群主進行分享，語音+圖片+文字的形式。分享完后可以提問和答疑。

效用：證明這個群是真的有分享的，固定時間分為不同主題，進一步增加群成員粘性，打造群主個人IP，也可以進一步篩選哪些是僅僅為了搶紅包進群的用戶，吸引用戶變粉絲。

第4步：群運營4周左右，群成員對于群主已經有一定的粘度和熟悉，接下來可以挑選一款時令水果進行“拼團”試水，價格控制好，要有充足的吸引力。拼團采取群內“接龍”的方式。

效用：進行大概5-7次左右拼團，別賺太多，主要是進一步活躍群，為精準社群做準備。

第5步：經過日常交流、分享會、團購的觀察，已經可以發現哪些群員的活躍度較高，參與度較高，單獨給這些人發話術：您好，感謝您對我們B果園的大力支持！現在我們正在尋找“社區合伙人”，合伙人可以享受超低價購買水果，推薦他人購買水果還可獲得高額提成獎勵。我們優先選擇您作為合伙人代表，如您愿意，回復姓名+小區，我們將為您進行登記。

效用：通過讓一部分利益，讓他們覺得做合伙人回報是非常豐厚的。

第6步：初期合伙人數量控制在10-20個，同意之后拉群，然后定好提成方案，并教合伙人進行小區和朋友圈宣傳拉水果團購群，有幾個合伙人就能裂變出幾個群。群主每天把分銷的水果品種和開團水果品種和數量在合伙人社群內發布，并讓合伙人在各自團購群發布。

效用：合伙人初期不懂得拉群技巧，群主把自己建群的步驟和技巧教給合伙人，這樣就

能進一步增加合伙人好感與粘度，也可以讓群快速裂變，合伙人還能在群內進行二次、三次裂變。

經過3個月的精細化社群運營，B水果店已經由原來的一個弱關系的水果微信群發展到了1個強關系合伙人社群+30個水果團購群，水果店也由當初的等客上門，變成了主動營銷，每次在群內發布的團購方案都能引來上百個訂單，從1天700不到的營業額發展到1天1萬的營業額，并且合伙人社群還在不斷裂變中，爭取覆蓋至市區內所有小區都有3-5個合伙人，100個團購社群。

另外，實體店營銷中還有很多方法和策略是可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號導流寶。導流寶提供各種免費的商家活動工具與活動攻略，并且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。