老年用戶移動互聯網數據報告（老年用戶是移動互聯網的藍海）

昨天，數數拿到一份騰訊（應用寶）發布的《（中國）老年用戶移動互聯網報告》，雖說與新零售并不直接相關，但其中透露的一些有趣的數據信息，讓數數忍不住要和大家分享一下——說不定，新零售的未來就在老爸老媽的手中！

老年網民增長速度有多快——

這么說，

目前中國手機網民數量是7.53億，占總人口54%，每2個人有1個網民。

而老年網民數量是8052萬，占老年人口20%，

每5個老年人有1個網民。

而且自2012年以來，老年用戶的觸網速度是全民移動互聯網用戶普及速度的1.6倍，這個曲線簡直是直線上揚啊……

老年網民的學歷有多高——

如果你以為現在玩手機的都是目不識丁的阿姨爺叔，那你就錯了！

老年用戶匯總，高學歷，即大專及以上占比為30%。

10個老年用戶中就有3個是高級知識分子！

其中，碩士占比1.7%，博士占比0.6%。

這個高學歷人群占比，比全體中國網民要高出10%！

原來，都是老年高知用戶在玩手機！

老年用戶下這么多APP！

除了微信，天氣預報，支付寶，阿姨媽媽都在下載什么應用呢？

老年用戶人均下載APP的數量是33個，

與全體網民平均下載36-40個App相比，不相上下！

手機里下載APP超過20個老年用戶占85.5%，

超過30個APP 達到50％。

這個厲害了，100老年用戶中就有3個下載60個APP？！

老年人在手機上玩啥？

老年手機用戶在網上最常使用的是社交軟件，

社群聊天是他們的最愛，

98%老年人會用微信聊天，

81%會用微信發圖片，表情，

83%老年人會用微信發紅包！

還有就是全民k歌，

據說，在全民k歌上的一位老年“網紅”——

珂蘭奶奶（70歲），擁有粉絲55萬人，

新零售的未來要靠老年人？！

除了社交，就是買買買啦。

根據電商網站相關數據顯示，老年商品的銷售額在2017年增長近61%。

老年購買者增長64.8%。

不過，其中有不少未必是老年人自己直接下單購買的！

只有32.6%老年用戶會使用網上購物，

只有25.5%老年用戶會使用打車App，

也就是說，如果爸爸媽媽、阿姨爺叔們學會了自己下單，

或者在逛超市的時候，隨便就能用手機掃一掃，

那么，這個訂單量還要蹭蹭往上走?。?/p>

但是——

子女很少有時間去教導他們如何使用。

如何挖掘老年用戶上網需求？

騰訊應用寶率先抓住了“老年人”商機，推出“長輩關懷”功能。以遠程協助的形式，讓子女實現雙屏同步演示，子女可以直接看到父母手機界面并能通過語音、涂鴉指示手把手教父母完成操作。

子女還可以隨時隨地幫助父母解決手機使用問題：應用分享、垃圾清理、手機優化、安全掃描等能力。

其實，數數覺得，教會老年人學習如何在網上買買買，也是新零售引流的妙招。