o2o平臺有哪些做得好的，盤點國內最主要的o2o電商平臺

為滿足消費者對品質消費、體驗消費的訴求，中國零售業已經邁入線上線下全場景融合之路，無論是線下實體門店還是線上電商平臺，紛紛開啟全場景布局之路，以期實現人、貨、場零售要素的數字化和運營流程的智能化，場景變革成為新零售市場核心關鍵詞。

據易觀千帆數據顯示，2018年以來，零售O2O移動應用月活躍用戶規模變化相對平緩，2018年3月，零售O2O移動應用活躍用戶規模為957.56萬，環比下降3.46個百分點。

2018年1月-3月零售O2O行業月活趨勢

2018年3月，星巴克中國以218.55萬的月活躍用戶規模繼續位居第一位，飛凡以75.2萬的月活躍用戶規模位居第二，永輝生活以65.03萬的活躍用戶規模繼續位居第三位、飛牛網及我的歐尚分別排在第4、5位。前五名中，除排名第一的星巴克中國月活躍用戶環比有所增長外，其他4款零售O2O應用月活躍用戶規模均有小幅下滑。

2018年3月零售O2O App TOP15 榜單

▌星巴克中國：“新型第三空間”打造獨特消費體驗

活動運營方面， 除江浙滬門店外，3月19日至3月31日期間，星巴克中國推出“春光正美 約會這一杯”買一贈一促銷活動。在門店規模擴張方面，星巴克中國不斷加速推出“新型第三空間”的步伐，為用戶打造獨特的消費體驗空間。3月份，高品質咖啡體驗店——星巴克臻選正式入駐長沙，除星巴克臻選店外，星巴克還在成都和廣州開出兩家社區型寵物友好門店，在門店內設置專門的寵物活動區、寵物專屬座位并為寵物準備秘密菜單，進一步提升用戶消費體驗。易觀千帆數據顯示，星巴克中國APP近一年來活躍用戶規模大幅提升，今年第一季度增速顯著，并在3月份達到高峰值。

2017年3月-2018年3月星巴克中國APP月活趨勢

▌永輝生活：擴大社區覆蓋范圍，加速線下門店拓展

在產品迭代方面，永輝生活進行弱網環境下的性能優化，優化快速注冊頁面及掃碼購性能，全新改版會員中心，提升瀏覽體驗；同時支持永輝禮品卡，方便用戶在線支付，以進一步提升用戶購物便捷性，優化購物體驗。在門店拓展方面，永輝生活依托自身生鮮供應鏈優勢，以成都、上海、重慶為核心，不斷加速線下門店拓展，進一步便捷社區居民生活。據易觀千帆數據監測，2018年3月永輝生活APP在上海、重慶的用戶比例分別環比增加11.48%、47.34%。

2018年1月-3月永輝生活APP上海市用戶占比增速分析

2018年1月-3月永輝生活APP重慶市用戶占比增速分析

此外，在3月16日，永輝生活在南京開出第5家門店，這也是全國第241家永輝生活門店。與同類零售O2O廠商相比，永輝生活APP用戶中中等及以上水平消費者占比明顯較高。以這類用戶群體對高品質生鮮食品的需求為核心，將門店開在他們家門口以便快速送貨上門，解決其因工作繁忙沒時間到超市精挑細選的痛點，永輝生活將生鮮供應鏈優勢充分發揮出來。

2018年3月我的歐尚、飛牛網、飛凡、永輝生活APP用戶消費水平對比