由于軟件的知名度增加增大,所以有很多人來咨詢微信客戶管理系統是什么?微信客戶管理系統顧名思義就是協助企業更加規范管理微信上的客戶,旨在為客服與客戶打造一個更精準、更方便溝通的橋梁,提高客戶轉化率。


可是面對各種各樣的企業微信管理使好多企業老板無從下手,一臉茫然,不知該怎樣選擇,今天小編就告訴各位老板選擇微信客戶管理系統的四個要點。
選擇微信客戶管理系統的因素一:系統安全系數一定要高安全問題要時刻掛在嘴邊,不要一味的求便宜而忽略了安全問題?,F在市面上CRM、OA、EPR系統有很多種,但是做微信客戶管理系統的卻并不多。在微信上做文章,不僅僅是會做軟件,更要了解微信官方的規則,在相關的規則內開發軟件系統,不破壞微信的原始數據,這樣才更安全。非網頁版微信,新微信號也能使用IP統一,告別登陸環境異常,遠離封號。
不安全的系統直接導致的后果就是封號,一旦封號,那之前所做的一切都是徒勞。所以在購買或咨詢微信客戶管理系統的時候一定要問一下客服,他們開發的系統對微信規則了解不了解,有沒有破壞微信的原始數據。
選擇微信客戶管理系統的因素二:要有完善的客戶資源整合系統客戶資源整合是微信客戶管理系統的一個基礎,打造企業微信客戶公海,建立自有流量池,統一管理統一分配,滿足一個客服對多個微信號和多個客服對接一個微信號,形成多對一,一對多的模式,客服可相互轉接客戶,告別客戶太多來不及回復的狀況。
選擇微信客戶管理系統的因素三:要有強有力的手機微信風控系統手機微信風控也是微信客戶管理系統中的重中之重,要能夠實時監管員工微信聊天記錄、收發紅包轉賬、敏感操作、刪除聯系人、刪除聊天記錄、收發名片、掃一掃、手機通話錄音、收發短信等等,所有數據要能夠永久留存,實時查看。微信好友的手機號和微信號能夠密文顯示,保護客戶資源,防止員工走私單、吃回扣、離職帶走客戶資源,要為企業信息安全打造一個堅實的壁壘。
選擇微信客戶管理系統的因素四:要有360度全方位無死角的智能營銷系統打破微信好友標簽字數限制,可以詳細精準多維度打標簽,所有PC端微信操作的數據要能和手機端實時同步,按照客戶多維度標簽進行分組分類管理,差異化管理,一對一精準對接客戶。
PC端要支持手機號、微信號精準加人,快捷短語、快捷導入、自動通過好友添加、自動回復,快速對接客戶,7*24小時全面服務。批量發送朋友圈、自動點贊評論、批量群發消息,統一員工對外形象,節省大量寶貴時間。
員工個人微信數據、總體數據都要實時記錄,并自動形成報表。如:客戶來源統計、地區分布統計、聊天占比統計、敏感操作統計、轉賬次數統計、收發紅包統計等等。
因此這里不妨給大家推薦企英工作手機微信客戶管理系統,實時監管微信聊天內容文字、視頻、圖像、語音消息等記錄永久保存。一旦出現爭議,可隨時調取查看。實時監管微信紅包轉賬,收發紅包,收賬轉賬,賬戶金額進出清楚明了,出現壞賬,馬上追查。實時監控手機操作行為,刪除聯系人,刪除聊天記錄,消息含敏感詞、推送客戶名片、私建群、共享位置、發定位。掃一掃等。實時備份好友資料數據,可按各種元素分類查詢導出,數據永久保存,封號也不怕。
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