客戶微信群如何運營？做好這三步，精確鎖定顧客提高轉化

微信營銷包括微信個人號營銷、微信群營銷、微信公眾號營銷、微信小程序營銷等，今天我們主要來介 紹微信群營銷的方法。

微信群營銷有很多好處，首先，相比于朋友圈、公眾號等，微信群發布活動信息更容易被用戶看到；而且，群員之間可以相互影響，一旦有人對商家發布的活動信息產生興趣，進而在群里咨詢或參加活動，也會帶動更多的群員加入進來；另外，在微信群里統一回復用戶的問題，也比去找單個用戶聊天方便很多。

都知道微信群好用，但是有很多商家不知道怎么管理和運用，就算是建了微信群，也沒辦法通過該渠道來轉化店鋪生意。

接下來，我們就教給大家正確建群的方法，希望對各位商家有所幫助。

第一步：拉顧客進群

創建了本店的微信群之后，第一步就是把來店里消費的顧客拉進群里，商家要先添加顧客為好友，再拉進群里。

當然，拉進群里之前，商家要先跟顧客溝通清楚，進群的目的是什么，并且進群有什么好處。比如可以這么說：進群的顧客都是本店的會員，以后群里會發布會很多會員特惠活動，福利多多，并且現在進群還可以享受全場8折優惠！

這樣溝通之后，相信會有很多顧客愿意進群。

第二步：建立群規

建立群規也是很重要的一步，很多商家由于沒有考慮到這一步，導致微信群最終運營失敗。

俗話說，“沒有規矩，不成方圓?！边@句話很好地說明了秩序的重要性。同樣的，建群也要制定群規，有了群規的約束，群里的人就知道什么該做，什么不該做，還要承擔違反群規的后果，這樣才能保證微信群能夠長久發展下去。

比如有個水果店的會員群的群規是這么寫的：

歡迎大家來到“神農百果會員群”！

群里都是本店尊貴的會員，為了營造一個輕松良好的群環境，希望大家共同遵守以下群規。

嚴禁發布任何與本店無關的鏈接、小程序、廣告圖等，否則立馬踢出本群；

不發布任何負能量或有負能量傾向的信息、圖片、鏈接等；

不在群里謾罵吵架或發布帶有惡意人身攻擊的言論；

為了各位的隱私安全，禁止私下互加好友，如有私自加好友的現象，歡迎大家私信我，舉報者可獲得一個現金紅包；

另外，需要訂購本店水果或者參加會員特惠活動的群友可在群里直接咨詢或者私信我了解，隨時在線隨時解答！

第三步：進行群互動

商家要經常在群里跟群友進行互動，目的就是要提高微信群的活躍度，增加客戶的黏性。如果一個群長期沒互動，很多顧客可能會覺得沒意義，進而選擇退群。

群互動的方式有很多，可以發布門店產品上新的信息和優惠活動等，也可以舉辦一些和門店產品相關的講座、分享經驗技巧等。

比如母嬰店的微信群，商家除了在群里發布產品信息和活動，還可以定時開展寶媽交流會，和大家分享育兒經驗，提高群活躍度；服裝店的微信群，就可以增加一些學習服裝搭配技巧的教程，也可以發布經過搭配之后的套裝信息來吸引顧客購買；水果店的微信群，可以每天分享一款水果的功效和作用，并針對此款水果推出砍價、秒殺、拼團等促銷活動來增加群內成員的參與度。

以上就是今天要介紹的關于微信群營銷的方法，雖然每家店的所屬行業不同，顧客群體也有差異，但是建群的基本方法是不變的，相信大家可以用這些方法把自己的微信群運營得越來越好，生意更上一層樓！

另外，實體店營銷中還有很多方法和策略可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號導流寶。導流寶提供各種免費的商家活動工具與活動攻略，并且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。