5年后，我選擇逃離電商行業：有銷量，沒利潤的日子，真的太難了

看著這個數據，看似是賣家和買家都獲得雙贏的局面，可事實真是如此嗎？

一、想分電商這杯羹？沒那么簡單

參與電商平臺的大型活動，一直是電商品牌促活賣貨的好方式。盡管很累很忙，但賣家們為了銷量都豁出去了。

燒錢做推廣、積極做活動、賠本拉人氣，熬夜上直播，這些手段對于了解運營的電商人來說，再熟悉不過。

只是這6982億數據背后，都有一個被“價格戰”和“花式玩法”壓的喘不過氣的商家。

各大電商平臺為了提升銷量數據，紛紛使出“低價戰略”和各種優惠玩法，這讓原本競爭壓力大，推廣成本高的賣家，更加苦不堪言。

在電商行業摸滾打爬5年的蕭晴，對此深有體會。

她從2015年開始運營一家母嬰用品店。店鋪起步初期，從選品、店鋪設計、數據分析、文案編寫都是自己親力親為；后期步入正軌盈利后，就請了專業人員來做。

專業團隊的成立，讓蕭晴的母嬰用品店越做越好，前3年的年銷售額都能達到百萬級。但這兩年，店鋪的銷售額上去了，但除去各種成本，如今剩下的盈利還不如以前。

蕭晴不想再繼續苦苦掙扎，決定搞完這次618大促活動，就把剩下的貨低價銷出去，解散團隊，逃離這個電商圈。

在頭部賣家的夾擊下，腰部賣家以及小賣家為了能活下去，除了砸錢“開車”，提高產品價格，似乎沒有更好的出路。所以，像蕭晴那樣有銷量，卻沒多少利潤的賣家，不在少數。

正所謂，有電商的地方，就有江湖，有人功成名就，也有人就此敗北。

近幾年來很多電商人紛紛選擇退出，又有很多試水者涌入，只是還想分到電商這杯羹，在后電商時代就沒這么簡單了。

電商大佬們一爭高低，如同滅霸打個響指，而苦苦支撐的賣家卻只能靠信念堅持著。

做電商，真沒有別人想的這么容易。好比這下面的幾個困境，相信大部分電商人都曾經歷過。

二、推廣成本，越來越高

了解運營的電商人，應該都知道一個讓人又愛又恨的車，那就是直通車。

只要你上了車，那么口袋電商課恭喜你，喜提一款“碎鈔機”。

直通車確實是個讓人又愛又恨的東西，愛它效果卓群，快速有效；恨它費用過高，只能砸錢。

相對比鉆展來說，用直通車獲取的用戶更精準，購買意愿也更強，花錢也有個準。對于提高店鋪爆款的銷量，直通車算是比較順手的推廣工具了。

但是，人民幣在無情的點擊數據下，真的不禁用。

并且，電商人每天打開電腦，就得趕緊看看關鍵詞的質量分、點擊率、轉化率、PCP數據….每天24小時全年無休息的運作。

別人羨慕你創業，羨慕你當老板自由，其實所有的心酸只有自己清楚。

賠錢賺吆喝的生意誰都不想做。直通車優化做不好，就等于店鋪沒銷量，也意味著花的錢打水漂。

但要想“活下去”，花錢推廣這一塊你永遠都避不開。

三、跪求用戶好評，全看買家心情

今年有個網絡流行詞匯——跪舔，口袋電商課覺得挺適合用來形容電商人跪求用戶好評時候的樣子。

為了讓用戶能給個好評，店鋪客服不僅要掌握過人的撩人手段，還得寫得好文案，關鍵時候還要學會“自導自演”。

比如，博取同情（有多慘說多慘）

謝天謝地，求求您給我們一個好評，給您跪下了！您大大的良心，天地可鑒！沒好評，我們就薄薄的薪水，我已經工資低的沒錢吃飯了；

比如，賣萌撒嬌（放下身段要好評）

嗨，女神，在嗎？收到的衣服喜歡的話，請給我們15顆星星支持一下好嗎。雖然一個評價對您來說不值一提，但對于我們小弟來說真的非常重要。退您3元，拜托您了，萬分感謝。

比如，角色扮演（各種身份隨便來）

親親，我1年前離婚成為了單親媽媽，我沒和您裝可憐，我是很需要這份工作，滿星一下可以嗎？每一個滿星都是對我們的支持，轉3元粉絲福利。

用戶好評對于商品權重來說至關重要，所以“用戶好評”一直是賣家特別重視的一塊。

只是這些引導文案+返現，都是常見套路，買家給不給好評，除了依靠產品體驗外，也就只能看心情了。

所以，客服團隊能不能做好長期的用戶運營、維護、促活，對店鋪的客單轉化率起著至關重要的作用。

四、直播帶貨，到處是“坑”

今年以來，隨著疫情因素和各市場主體的支持，“萬物可直播，人人齊帶貨”成為特殊的盛景。

尤其在“抖商”在電商行業被傳播的風生水起時，許多電商賣家都想通過視頻直播來提高銷量。

但盯著這塊“肉”的人不僅僅只有電商賣家，還有那些想通過“直播”噱頭來收割韭菜的黑手。

光鮮亮麗的數據，讓不少商家匆忙入局，最終卻在直播帶貨上遭受了沉重的打擊。

有商家花費25萬元尋得一個直播坑位，最終只賣出50單；也有商家花重金請知名主播，一場直播下來銷量很樂觀，但是隨著而來的是讓人難以應付的大量退單。

因此，“請明星帶貨血本無歸”、“找明星直播，其實是在賭博”等話題也成為各大商家內部直播心得分享群的飯后談資。

不能否認，直播是電商人引流帶貨的利器。但貿然入坑，顯然不是一個理智的決策。

所以，學習如何避開這些坑和暗藏套路，是電商人該具備的運營思維。

五、持續學習，突圍破局

2020年，注定是個變幻莫測的一年。

我相信，每一個電商人選擇電商，在最艱難的時候咬牙堅持，皆是因為我們仍守望初心，相信成功不會辜負每一個努力的人。

我們只有學會在危機中尋找商機，持續不斷的學習，才能在超強的競爭壓力中脫穎而出，實現持續盈利。