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  • 為什么你的整形醫院營銷活動做不好,原因是這3點


    無論是直客醫美,還是渠道醫美,都離不開搞活動,搞活動已經成為各個醫美機構刺激顧客消費,快速創收業績的一個最常用的手段。

    可是這兩年大家都有發現:活動邀約越來越難,顧客越來越不買賬。還有很多活動,計劃定的挺好,到頭來卻落不了地,最后結果也差強人意。

    為什么你的整形醫院營銷活動做不好,原因是這3點

    我們現在經常幫助很多醫美機構搞活動,發現很多醫美機構,其實都知道搞活動的套路,但是真正想搞好,卻不容易。究其根本,我總結了3個原因。

    1、員工邀約無動力

    醫美行業的活動,大致分為以下幾種:招商會、沙龍會、終端成交會,專家見診,還有其他的大型年會周年慶之類的,其實也可以歸到上面幾種里邊??傊?,但凡為了收款的會議,都需要員工去鋪墊、邀約。

    招商會的參會人員是合作店家,其他幾種參會人員都是終端求美者。邀約方法都是一樣的。

    很多次我們去給醫美機構做會,活動方案一出來,員工就滿面愁容:今年都約了好幾次了,都不好意思再約了,約了也不會來

    為什么你的整形醫院營銷活動做不好,原因是這3點

    能不能約到客,跟平日的客情關系很大。針對員工普遍經驗不足的機構,我們也會給做詳細的邀約話術。但是,這并不能解決根本問題。

    很多機構做活動,老板很興奮,感覺收錢時刻要來了,員工卻內心毫無波瀾,甚至想逃。一方面是對業績目標沒有信心,另一方面感受到了不安逸的威脅,下意識地想回避。

    這個時候,我們需要做的是把目標拆分,告訴他們每一步具體落地的辦法,甚至學習各個美容美妝行業,在活動期間,給予員工更高的提成,還有的地方簽訂對賭協議,都是有效激發員工動力的好辦法。

    2、項目包裝有沒有特色

    提到項目包裝,很多老板就說了,整個行業不都是那些項目嗎?技術手法差不多,還不就是都在網上互相抄來抄去?我見過很多醫院,從開業起就沒有真正做過品牌和項目包裝,直接從朋友醫院要來一套包裝,張冠李戴就發到網上去,做海報掛在醫院里。

    說白了,就是根本沒有重視起來,不知道品牌和項目包裝有什么意義,還冠冕堂皇地說:“我們不整那些虛頭巴腦,都是噱頭,有什么用?”

    事實上真的是這樣嗎?有一次我們去給一家醫院做策劃,剛好在電梯里遇到兩個從醫院里咨詢完出來的客人。

    一個女孩問另一個:“怎么不想在他家做了?”“哎呀,他家的醫生和設計師都說得不一樣,一個說是熱熔,一個又說是什么超聲,這樣我怎么敢做呢?”“對哦,他家那個設計師,貌似講得一點也不專業,感覺他家的技術也是好幾年前的,我在網上都查過?!?/p>

    出了電梯,我和同事都冒了一身冷汗:媽呀,現在的顧客,好精明好苛刻!這是個例嗎?并不是。如果你做活動,拿著一些根本沒有亮點的項目區推,去邀約,不能打動顧客,顧客憑什么來?

    不要說什么都是差不多的項目,做不出特色,特色有時候不是做出來的,而是塑造出來的。虞美人的藝術面雕、凱麗國際的極速豐胸、馮斌的自體脂肪移植、白晉的CRT活細胞……為什么可以成為爆品?因為它洞悉了消費者需求,從一開始,營銷就與醫術相結合了。做成一個獨家的特色,成為一個標簽。

    企業也是需要人設的。有些醫院一看別人做豐胸、做私密、做大健康賺到了錢,立馬跟風引進項目,有的老板甚至只是聽說一句某醫院靠某個新興項目賺到錢了,二話不說就要求企劃把這個項目加上去,根本沒有考慮,這樣精確傳遞給顧客這些信息,怎樣完成一系列的拓客和成交。

    3、成交主張不夠吸引

    招商會、沙龍會、終端成交會,專家見診,無論是哪種活動,邀約的時候,話術都應該圍繞整個活動的亮點,比如有哪個明星,現場有哪些有亮點的流程,有什么樣的節目,什么促銷政策?

    值得注意的是,亮點必須要轉化成給顧客的好處。比如同樣是請明星助陣,如果是邀約店家,我們就要說:與明星合影,讓明星為您背書,讓你的店成為明星店、網紅店,吸引流量不缺客!如果是邀約顧客,那就要說:與明星面對面,零距離接觸,成為朋友圈的焦點!

    最重要的一點:活動方案!其實說到底,來參會的客人,很少是為了混吃混喝或者單純看表演來的,如果不是想整形或者想賺錢,誰有耐心聽你的專家羅里吧嗦講半天整形專業知識?大多數專家的演講能力并不怎么樣。

    招商會的店家參會,肯定是希望看到好的政策,讓她賺錢更多或者更輕松。終端會的客人,也希望趁此機會,把原來想做但是嫌貴的項目做了。所以方案就至關重要!成本怎么樣并不重要,參會者看的,是他們感覺劃不劃算。

    如果是現場秒殺拓客卡,那得看這個拓客卡,是不是大多數顧客想要的,其次,這個卡的項目,能不能便于后續讓客戶升單到更大的項目。

    為什么你的整形醫院營銷活動做不好,原因是這3點

    很多醫院喜歡做一些低價脫毛,低價雙眼皮的促銷,醫院虧錢,醫生怨聲載道,顧客來一個傷一個,賠了夫人又折兵。還有的喜歡5年打包,這樣不是不可以,但是要考慮這樣的話,你的顧客能不能接受,會不會覺得時間太長,有詐,或者根本沒耐心耗卡。

    2019年,很多老板都沒有賺到錢,即便賺到錢的老板,也賺的是小錢,起的比雞早,睡的比豬晚,并且累的和狗一樣。行業從盈利期過渡到微利期,要求我們的思維方式發生轉變。

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