erp系統是什么意思，教你CRM系統和ERP系統的區別

erp(enterprise resource planning)企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。為了更好的讓你理解ERP，請看以下示例：

一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？” (訂貨意向)

妻子：“當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可嗎？” (商務溝通)

妻子：“沒問題，我會準備好的。” (訂單確認)

妻子記錄下需要做的菜單 (mps計劃) ，具體要準備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調料…… (bom物料清單) ，發現需要：

1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋…… (bom展開) ，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋 (共用物料) 。

打開冰箱一看 (庫房) ，只剩下2個雞蛋 (缺料) 。

來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？” (采購詢價)

小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個，但這次買1打。” (經濟批量采購)

妻子：“這有一個壞的，換一個?！?(驗收、退料、換料)

回到家中，準備洗采、切菜、炒菜…… (工藝線路) ，廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲…… (工作中心) 。

妻子發現撥鴨毛最費時間 (瓶頸工序，關鍵工藝路線) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產能不足) ，于是閱覽室在樓

下的餐廳里買現成的 (產品委外) 。

下午4點，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備一下?！?(緊急訂單)

“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來。” (不能并單處理)

“好的，肯定讓你們滿意?！?(訂單確定)

“雞蛋又不夠了，打電話叫小店送來?！?(緊急采購)

6:30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？” (采購委外單跟催)

“不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！?/p>

門鈴響了。

“李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字?！?(驗收、入庫、轉應付賬款)

6:45，女兒的電話：“媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？” (呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨)

“不行呀，女兒，今天媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。

” (哈哈，這就是erp的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期) 。

…… ……

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：“親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了

(設備采購) ，最好能再雇個小保姆 (連人力資源系統也有缺口了) 。

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。” (通過審核)

妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？” (最后就是應收貨款的催要)

現在還有人不理解erp嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產廠長的有力競爭者。

個人總結：從接訂單到確認訂單，到計算所需要的物料(BOM物料清單，一個物料可以展開有多個子物料，以此類推)，然后是采購物料，包括驗收與審核，可以批量采購，可能要退料換料等，接著有了物料,就進入生產，生產前要統籌安排并且計算產能即生產能力，是否能在預期完成，是否需要委外加工，這又會涉及到產品驗收入庫產生應付款，要完成產品還需要優化流程。在生產的過程中，可能有緊急訂單的插入打亂生產計劃，因此需要制定生產計劃時需預留一定的產能空間。也不知道說的對不對，個人覺得這篇文章講得挺生動的。至少對于學習ERP的初學者來說還是個好的開始。