解決電商小程序運營兩大難題：社群+裂變實現爆炸式傳播

過去小程序運營者的目光更多的放在“流量”上，隨著社交電商的出現，運營者更看重“社群”和“裂變”。在社交電商的模式下，充分利用小程序運營策略，鼓勵用戶貢獻社交關系，達到快速傳播的目的成為運營者的新重點。

現在大家的購物方式，開始偏向于分享，大家更愿意購買來自朋友分享的商品，用戶的快速裂變也將會商家帶來更大一波紅利。

社交流量可以說是所有流量獲取方式中成本最低的，小程序發展至今，本身已經有了巨大的流量爆發力。企業抓住這一次的機遇，利用社群和裂變，為企業實現更多的紅利。

那么除了這些方式，小程序還有哪些方式可以實現引流裂變呢?

1.小程序社交裂變場景分類

社交裂變一般可以按裂變的流量類型分為兩類場景，如下：

一是讓產品存量用戶通過社交傳播，吸引新用戶，從而達到拉新的目標，比如 Luckin coffee的邀請注冊送免費咖啡；

二是無差異地引導用戶社交傳播，到達產品曝光量、流量提升的目標，比如拼多多的邀請好友砍價、拼團等。

2.小程序社交裂變場景的目標設定與分析拆解

微信作為國內最大社交網絡，利用其生態進行社交裂變是當前的推廣運營業務熱點之一，特別是小程序裂變，極大地降低了變現微信社交流量的門檻，眾多企業走向了小程序賦能之路。

企業想通過數據分析，了解平臺小程序用戶的社交傳播情況，實現優化產品提高傳播效率，優化運營策略提升裂變流量的目標。

為實現這個目標，企業首先要明確不管是一對一還是一對多的傳播場景，都存在兩類角色：傳播者、接收者。

而社交裂變就是希望利用傳播者的影響力，高效地促使接收者完成特定目標（拉新、購買、品牌曝光等）。

因此小程序的社交裂變可以歸納為以下四個環節：一是傳播者的產生，二是信息傳播，三是接收者轉化，四是接受者再傳播（裂變）。

3.針對小程序社交裂變場景的分析指標體系

在社交裂變場景中，用戶與產品分析是核心，用戶本身的特點決定了他的傳播范圍（認識多少人）、傳播效果（影響力如何）和帶量效果（認識的人消費力如何）的上限，而傳播產品設計（包括獎勵設計）決定了用戶傳播能達到上限的幾成水平。

從精細化運營的角度來看，針對不用類型的社交用戶，社交裂變的運營策略也要做到差異化。如某企業的裂變引發的全是薅羊毛用戶的參與，裂變質量可以說為負值，那裂變效果也隨之變成負效果。因此識別裂變質量極其重要，下面介紹一種分析思路——社交用戶矩陣分析。

綜上所述 ，“微信社會”中的小程序為數據驅動多場景裂變玩法提供了生長土壤，若企業利用好小程序的裂變即可享受社交紅利的流量高地，可實現用戶增長飛躍和業務的高速增長。

事實上，小程序未來還將帶來更多顛覆性，它不單是一個單純的工具，還起著一個超級用戶渠道的作用，作為一個“連接器”高效連通著各行各業，并深入產業促進產品服務的創新，其蘊含的機遇不可估量。