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  • 新零售 | 線下門店快速布局線上賣貨的全營銷解決方案


    如今已經不是以往單純賣貨的時代,俗話說,人在哪里,就把店開在哪里。不管線下店,還是線上電商,做的就是流量的生意。

    從長遠來看,無論是線上還是實體店,單獨做的體量都不會太大。

    傳統電商,線上流量成本逐漸攀升;

    線下實體店,客流被電商分走大部分;

    所以如果將兩者結合起來,那么生意就會變得不一樣了。

    這就是為什么互聯網巨頭紛紛布局線下門店,知名品牌實體布局線上業態轉型的原因。

    對于廣大中小微和個體商戶來講,沒有互聯網巨頭和知名品牌商的資金實力和營銷能力,又該如何打通線上線下?

    接下來,我們就具體講講線上線下的全營銷鏈條。

    新零售 | 線下門店快速布局線上賣貨的全營銷解決方案

    一、借助工具快速部署微信小程序+同城配送

    應該不會有人問,布局線上為什么選擇微信小程序了。微信日活超11億用戶,100%覆蓋,有的人甚至有多部手機多個微信。

    可以說,未來企業品牌的官網可能就是你的小程序。

    借助“得有店”工具可以實現一鍵生成小程序,搭建一個完整的線上展示+營銷+會員+客服+物流快速/同城配送+交易+支付的線上營銷方案。

    二、門店業務在線化,盤活用戶資產

    以往的經營思維,我們往往會忽略掉“老客戶”,因為沒有有效的工具來幫助我們經營客戶。

    1、門店引導用戶到線上交易

    客戶到店消費,收銀員引導用戶進入小程序領券,下單可以直接抵扣,將線下客戶及時導到線上。

    小程序會定期開展秒殺、拼團等活動,比在線下購買優惠力度更大。

    也可進一步引導客戶,成為會員,可以享受會員折扣價,可結合會員儲值+積分兌換的形式來吸引用戶。

    采取什么樣的激勵形式,門店可結合自身情況找到適合的方法。

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    2、分銷:刺激員工裂變,讓用戶變成合伙人

    分銷模式的變種在微商行業,玩的可謂是爐火純青。自帶社交裂變基因的分銷,自然成為了很多零售企業商家的首選。

    前期分銷員的招募,可以把現有員工利用起來,門店導購、收銀,都可以通過自己的分銷鏈接向熟人、消費者推薦產品,并產生綁定關系,用戶購買,員工也會獲得額外的傭金獎勵,從而也激勵員工的銷售積極性。

    在小程序分銷頁面,導購可以看到自己的業績,店長就可以根據導購業績排名給予獎勵。

    三、社群+小程序:千群千面,精準轉化

    教育培訓行業在精耕社群這塊是比較成功的。擁有天然強大的社交基因的微信群,不僅傳播氛圍和效果更好,還可以在社群內做小程序優惠活動的精準推送,能夠有效提高精準流量的轉化率。

    當然不同社群有不同社群的定位,這個可以根據自己所在行業和運營目的來制定,比如分銷社群、會員社群、分享交流社群等。

    四、直播+小程序:流量變現,輕松帶貨

    今年要說什么最火,當屬直播帶貨。小程序直播豐富了內容營銷形式,以實時強互動給用戶帶來了真實的購物體驗,為用戶創造參與感和臨場感,實現用戶種草。

    還可以結合小程序的抽獎、發券、拼團等各種玩法來促進流量的轉化變現。

    新零售 | 線下門店快速布局線上賣貨的全營銷解決方案

    五、私域流量精耕:增強粘性,提升復購

    1、個人號+微信群+小程序

    現在某寶、某團的公域流量越來越貴,有入駐第三方店鋪的商家可以把現有的線上流量引導個人微信號里,再引導進群,吸引用戶在你的小程序里下單。

    2、會員卡+儲值+積分

    能夠在你小程序下單的客戶,一定是對你熟悉且信任的,一般都是周邊社區客戶,那可以把這些客戶發展成會員,鎖定客戶,如會員儲值,可享折扣,或送福利等,消費積累的積分滿多少,可以兌換禮品。如此一來,可降低客戶的心理負擔,比較樂意成為會員。

    也可以設置會員日活動,會員日當天到店消費,享最低折扣,還可免費領取一份驚喜禮包。

    新零售 | 線下門店快速布局線上賣貨的全營銷解決方案

    3、周期性的營銷活動

    拼團、秒殺是簡單粗暴又很有效的促轉化手段,可作為日常運營策略,每天或每周可對不同的應季或熱銷產品做拼團、秒殺活動,一方面刺激老客戶的復購,也能促進老客戶裂變新用戶轉化。

    拼團、秒殺也可以結合到店自提,為線下門店引流,帶動門店其他商品銷量。

    4、引流品+積分商城

    所謂的引流品,就是用利潤或者便利換流量的商品。商家可通過引流品來吸引流量,這個是不掙錢的,但是可以通過其他高利潤商品賺錢。

    小程序積分商城則可以促進用戶的活躍度,并提高用戶的回頭率,增加復購。

    對商家來說, “引流品+積分商城”,不僅自身可以成為爆款單品,還能提高店內的整體銷量。

    線上線下的融合發展,全渠道經營,沉淀門店私域流量,實現用戶數字化經營,做精準營銷,也給用戶帶來優秀的消費體驗,從而增強粘性,提升復購。

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