近日，win7系統遭遇大面積藍屏崩潰現象，360緊急跟進，根據目前部分用戶反饋，初步判斷藍屏是由于系統中的某個硬件驅動程序或者木馬病毒，導致了Windows7系統的smss.exe進程停止，進而觸發藍屏
針對以上兩種情況，推薦已經出現藍屏故障的用戶，可以嘗試以下兩個方法來解決：
1、360人工服務【藍屏修復工具】
1）、360安全衛士里面的【人工服務】，專門為用戶提供了一款【全自動】分析的【藍屏故障處理工具】，在360安全衛士的【功能大全】——【人工服務】界面的【熱門工具】中可以找到（或者界面中搜索“藍屏”）
2）、點擊【電腦故障】中的【電腦經常藍屏】，如圖所示點擊第一個工具對應的【立即修復】按鈕，即可找到這款自動排查和修復工具
相比其他藍屏修復類工具，360的【藍屏修復工具】更加智能，使用更簡單，依托360云服務，把用戶系統中的【藍屏DMP文件】上傳至云分析平臺，全自動進行分析處理。將得到的結果返回給用戶，提供對應的智能解決方案
用戶只需打開【藍屏修復工具】，軟件會自動識別藍屏文件，并開始上傳。上傳-分析-結果，全部過程均全自動完成，不需要您的任何操作以及知識輔助。最終您會得到類似下面的【原因分析】結果和【建議操作方法】
2.360系統急救箱
如果您的藍屏情況較為特殊，自動化分析工具沒有給出明確結果，這種情況很可能是病毒木馬導致，這時候可以使用【360系統急救箱】進行病毒掃描，我們推薦您使用【強力模式】掃描1~3次，一般都可以解決
相關推薦
麥克風聲音小怎么調大，Win7系統調整麥克風聲音大小方法
伴隨著聊天工具的普及，麥克風的使用頻率也越來越高了，不過最近有位win7系統用戶在使用電腦的過程當中，發現麥克風的音量不是自己想要的，但是卻無法調節了，那么win7電腦如何調節麥克…
怎么把麥克風聲音調大，Win7調麥克風聲音大小步驟
Win7系統電腦連接麥克風后如何調節聲音大小呢？有用戶在電腦上連接麥克風后覺得聲音太小了，那么本文就給大家分享一下如何設置電腦麥克風的音量大小。 操作方法： 1、首先，在桌面上狀態…
手機怎么投影到電腦，手機無線投屏電腦win7教程
手機投屏電視的方法簡單到不能再簡單，只要是有投屏功能的軟件都帶有【TV】兩字，點擊即可投屏，小編也就不說了。 但是手機投屏電腦呢？我問了一下身邊的朋友，發現他們都沒有了解過，不了解…
aero特效怎么開啟，win7開啟aero特效的方法
相信很多用戶都很喜歡aero特效，這款特效主要是能夠讓系統更美觀，如果內存運行的話，一般都會將其開啟，不過最近有位win7系統用戶不知道怎么開啟aero特效，那么win7系統怎么開…
記事本打開亂碼怎么辦，win7記事本亂碼修復教程
系統自帶有記事本功能，它是一個簡單的文字編輯器，用戶可直接打開記事本記錄文字，相信大家對電腦的記事本在熟悉不過。然而有不少用戶在打開記事本的時候出現亂碼，這是怎么回事呢？下面給大家…
關閉網絡共享有什么方法，Win7系統禁用網絡共享的方法
怎么關閉系統網絡共享？如何關閉Win7系統電腦的網絡共享資源功能？下面就給大家分享電腦關閉網絡共享的操作方法。 操作方法： 1、首先，使用“Win+R”組合鍵，運行窗口打開之后，直…
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。