存量用戶時代的新流量平臺正在形成

這次流量的轉移是以新的流量平臺的形成為肇始點的。同傳統流量平臺的形成是以電商、社交、搜索為代表的互聯網產品不同，新的流量平臺的形成是圍繞著人的行為習慣的轉變而發生的。傳統的流量平臺主要是以阿里、騰訊和百度為代表，阿里的主打互聯網產品是電商，騰訊的主打互聯網產品是社交，百度的主打互聯網產品是搜索。正是圍繞著這些互聯網產品，形成了一個又一個的流量中心。

當流量中心的格局形成，昭示著流量不再是一種紅利，而是變成了一個又一個的勢力范圍，在這些勢力范圍內，流量巨頭們可以憑借生態化的產品滿足用戶各式各樣的需求。然而，事情并沒有因此而結束，流量格局的塵埃落定僅僅只是開始。與此同時，用戶的行為習慣其實是正在發生改變的。比如，人們接受信息的方式正在從傳統意義上的讀圖時代，向現在的讀視頻、讀直播時代轉變。伴隨著這一轉變，我們看到的是以短視頻和直播為代表的新流量平臺的崛起。

一

以抖音、快手為代表的短視頻直播平臺便是在這樣的大背景下誕生的。伴隨著這一現象出現的將會是一場基于存量用戶為流量池的用戶爭奪戰，傳統意義上看似涇渭分明的流量格局，將會開始發生改變，頭部平臺的流量開始流動，并且催生出新的流量巨頭。它告訴我們即使是在流量紅利已然見頂的大背景下，我們依然可以通過存量用戶的爭奪找到新的發展機會。而存量用戶爭奪的切入點就是用戶行為習慣的改變。

困擾互聯網行業發展的不是用戶流量見頂的問題，而是我們如何找到一種合適的商業模式將規模幾乎已經確定的存量用戶吸引到自身平臺上的問題。抖音、快手為代表的短視頻直播平臺的崛起正是抓住了人們獲取內容的行為方式改變的契機。那么，基于人的其他行為方式的改變，我們同樣可以找到新的發展可能性。由此，我們可以斷定的是，基于存量用戶的再分配為代表的新發展模式將會是互聯網下一步發展的重點。

同互聯網時代依靠燒錢和補貼的方式簡單直接地獲取流量的方式不同，在存量用戶再分配的時代，新的流量平臺獲取流量的方式將會轉移到一個又一個的“流量體”上。所謂的“流量體”其實就是本身擁有了海量流量的那些人，通過將這些人聚集到自身的平臺上面，我們就可以在存量用戶時代把流量的格局再度進行劃分。

周杰倫在快手直播這件事引發了我的很多思考。我在想，盡管從大的層面上來看，現有的流量基本上都集中在了頭部大型的互聯網平臺上面，但是，這些流量依然可以通過新的方式來流動和轉移，而這個新的方式就是通過“流量體”的轉移來實現的。其實，周杰倫就是一個典型的”流量體“。在他這里，我們看到的是跨年齡、跨地域、跨行業的流量，如果周杰倫與某個平臺產生了合作，那么，他背后的流量便會隨著他運動。當類似周杰倫的“流量體”不斷積聚的時候，流量便會發生轉移。于是，我們就會看到新的流量平臺的出現。

周杰倫在快手直播所引發的流量轉移并不是第一次了，早在之前，周杰倫其實已經引發了多次流量的聚集和轉移事件，早前，他發布的新歌《等你下課》和《Mojito》其實都引發了流量的聚集。除了周杰倫之外，早前就已經出現了很多明星引發的流量轉移，由此帶來的其實是存量用戶的再分配。

除了明星之外，我們還看到了越來越多草根明星的出現，有些時候，有些草根明星的影響力絲毫不亞于這些娛樂明星。為什么？主要是因為這些草根明星的背后其實有龐大的流量。當流量形成聚集，其實，一個新的流量體就開始出現。

當然，我們也不應該簡單地把“流量體”僅僅局限在某一類人身上，除了人之外，品牌、產品等都可以形成一個又一個的“流量體”，這些“流量體”的形成其實就是基于存量用戶衍生而來的，它告訴我們未來的流量將不再以單個個體的形式出現，而是開始以某種個體的形式開始出現。因此，如果我們想要在總的流量格局業已確定的大背景下尋找到新的發展機會，爭奪“流量體”將會是一個不可忽視的重要方向。

二

在流量成為一種稀缺品的時候，我們需要更加深度思考的是如何通過聚集流量體的方式來形成一個新的流量平臺。在這個過程當中，我們需要注意如下幾點：第一，新的流量平臺應該能獨立與現有的大型的流量平臺之外；第二，新的流量平臺應該滿足人的行為習慣的轉變；第三，新的流量平臺形成或者擁有海量的“流量體”。當這三個條件滿足之后，我們才可以說新的流量平臺已經產生。

在這個三個條件當中，第三個條件其實是相當重要的。它直接決定了新的流量平臺對于流量的把控能力，直接決定了他們可以在存量用戶時代占據的市場份額。因此，真正經營好這些“流量體”將會直接關系到新的流量平臺能否真正出現。快手此次與周杰倫之間的合作正是這一現象的直接體現。

未來，如何服務好、經營好這些“流量體”，將會直接關系到我們能否在大的流量格局業已確定的大背景下實現逆襲，能否真正形成一個全新的流量平臺。做好這個工作的關鍵在于是否能夠讓流量體獲得足夠多的回報，讓他們可以與新的流量平臺形成長期深度綁定的關系，當這些流量體與新的流量平臺實現了深度綁定之后，新的流量體才不是一次營銷事件，而是變成了一個常態化的存在。

這其實考驗的是新的流量平臺商業化變現的能力。我們現在看到的直播帶貨、短視頻帶貨其實都是以抖音、快手為代表的新流量平臺在商業化上的探索。當完成了這一探索，并且形成了真正意義上的商業閉環之后，我們才可以說新的流量平臺真正形成。

對于新的流量平臺來講，這才是至關重要的。試想一下，如果我們通過流量體建構了一個新的流量平臺，在這些流量平臺上面，我們擁有了可觀的流量數據。但是，流量體們卻無法獲得真正需要的回報，那么，對于他們來講，參與的積極性勢必會降低，業已形成的這樣一個松散的流量平臺勢必會有崩塌的風險。當流量體的流量與回報成正比之后，新的流量平臺才能與流量體形成一種長效的合作機制，從而讓這樣一個流量平臺是長期的，可持續的。

這一點，我們可以通過與以阿里、騰訊和百度為代表的老牌流量平臺進行對比，得出結論。以淘寶為代表的阿里系的產品之所以受到如此多的商家關注，其中一個很重要的原因在于商家可以在淘寶等平臺上獲得回報，所以，他們才會有熱情參與其中。以微信為代表的騰訊系的產品之所以受到這么多的人關注，其中一個很重要的原因在于以微信所代表的社交產品已經成為人們維系社交關系紐帶不可或缺的方式和手段，人們通過它可以維持自身的社交關系鏈。以百度為代表的百度產品則是成為人們獲取知識的方式和手段，“百度一下”已經成為人們生活的標配。

對于新的流量平臺來講，同樣需要按照這樣的思路來發展自己，只有這樣，他們的發展才可以是長久的。其實，以抖音、快手為代表的新流量平臺在進行這樣的嘗試，它們正在把自身打造成賦能商家，滿足用戶獲取知識，維系自身社交關系鏈的新平臺，這其實是一種正確的道路。當這條道路走通之后，以流量體的聚合為代表，在存量用戶時代形成的新的流量平臺才算是遵循前輩們的道路形成了一套真正意義上的商業閉環。

當我們以流量體來建構了一個全新的流量平臺，并且基于新的流量平臺形成了一套完整的商業閉環時，我們才算是完成了新的流量平臺的搭建。如果我們僅僅只是停留在流量聚集上的自嗨，忽略了在商業化道路上的探索，那么，所謂新的流量平臺的搭建僅僅只是一個流量游戲，當流量體們因為無法獲得想要的回報而流失的時候，這些新的流量平臺必然無法逃脫敗退的命運，留下的只有壯志未酬的唏噓和遺憾。