轉化率不等于刷單！正確提升轉化率的5個核心，讓店鋪利潤翻1番

今天和大家來詳談一下詳情頁的問題。想必大家都知道，流量=展現*點擊率，而訂單量=流量*轉化率。我們做電商都是為了盈利，那么能不能盈利和訂單量是直接掛鉤的。所以轉化率是我們做電商最需要關注的一個點。

影響轉化率的因素有很多，其中最重要的因素就是詳情頁。詳情頁是我們最關注，而且轉化率影響因素最大的，因為產品的本身屬性、說服買家下單的優惠、功能，都是從詳情頁上體現出來的，所以我們注重詳情頁的排版內容是不會錯的。

我們需要架構一個有靈魂的店鋪產品，讓產品會說話，植入買家心里。因為你的詳情頁制作的好不好，直接影響著店鋪寶貝的轉化率高不高，那么今天我要給大家分享的內容就是詳情頁排版設計提升轉化率。

全文內容我分4個大綱來講，內容較干，篇幅較長，還請大家耐心看完。

1、做好詳情頁從哪些數據提升

2、分析消費者心理

3、文案寫作技巧

4、設計流程思路

一、做好詳情頁從哪些數據提升

首先我們來了解一下做好詳情頁要從哪些數據進行提升。

1、減少跳失率

用戶進入你的產品詳情頁之后，沒有產生任何舉動就直接離開，這種行為我們把它稱之為跳失率，跳失率過高，會影響我們的轉化。所以我們要減少跳失率。這里給大家強調一點，如果從A寶貝跳到B寶貝，在B寶貝也沒有產生任何舉動它不屬于跳失率。

2、提升停留時間

提升消費者在你產品/店鋪停留的總時間。消費者的停留時間會越來越長，這說明消費者對你的詳情頁內容是十分感興趣的，他希望能夠多看你的詳情頁來斟酌自己是否可以放心購買，所以說詳情頁停留時間越長。就更容易讓消費者購買你的產品。

3、引導收藏加購

收藏加購我們的產品，提升個性化和印象分，這會直接影響到我們的產品排名。收藏加購的寶貝在后期會形成轉化，它是一個間接轉化的過程。

4、產生最終成交

詳情頁是產品的內功，能夠促進成交，形成轉化率。

二、分析消費者心理

我們想讓消費者購買我們的產品，那么我們就得了解他們想什么，分析消費者的心理，俗話說的好，知己知彼，方能百戰百勝。

1、我為什么要繼續看你的產品

2、產品是否符合我原始的需求

用戶點進我們的產品，肯定是被我們的主圖吸引進來的。那么點進來后，我們的產品是否符合用戶原始的需求，只有符合用戶的需求，用戶才能繼續看下去。這里就涉及到我們產品整體海報的設計。

非標品：主要突顯產品整體形象，面料材質，不會突出太多文案 —款式就是他最大的賣點。

標品行業：展示更多的功能賣點，材質賣點。

產品能否給我帶來更多的滿足感

你有沒有很爆炸的賣點！這一點很重要，你的產品有沒有一些出乎消費者意外的功能，如上圖，這個電動牙刷，它會送一個相搭的旅行杯，我覺得這是一個很大的賣點。當然這個比較苛刻 大部分產品不具備。

有沒有給消費者一個必須需要這個產品的動力，痛點營銷，例如感覺身體被掏空！之類的，危機營銷，空氣凈化器。

XX明星強力推薦INS網紅必備潮男人手一件，這是利用消費者的一種從眾心理。我們會發現ins超火的XX數據一般都很好。

促銷信息能夠吸引消費者，讓消費者覺得是撿到寶了??！讓消費者保持一個繼續往下觀看的興趣。

產品能否給我帶來更多的滿足感，這個點標品行業用的多一點，通過功能的夸大，找到消費者的軟肋。

2、我為什么要在你家買這個產品

a、你的產品相對于別家的產品有什么優勢，作為消費者那么當然是誰的產品好就買誰的。同樣的產品我們就要突出優勢，促進消費者進行購買。

b、解構我們自己的產品！

將我們產品的賣點一點一點羅列出來

如產品的材質：純棉，真絲，不銹鋼，鈦合金等等。

如產品的做工：手工的可以說傳承百年技藝，匠心獨運，純手工打制，機器的可以說頂尖設備，毫厘不差給你最精密的產品。

如產品的設計：如上圖，是一個煙灰缸，密封盒體防風防異味，旋蓋設計，這些都是它的設計，也是它的賣點。

還有產地，國家認證證書等等。上圖1是奶粉產品的詳情頁里的產地，奶粉這個類目，很多人是非?？粗禺a地的，所以商家們在詳情頁中也會體現出來。圖2是染發劑產品詳情頁里的認證，這種產品沒有認證很多的消費者都會不敢使用，怕有副作用，這個時候詳情頁里的認證證書就是打消他們顧慮的源頭。

提取我們自己產品的物理屬性

1.拆解產品的每一部分，包裝，組合的零件。

2.每一個點都來用文字標注出來，面料，設計，細節：領口，袖口，腰部，身上的配件。

小結：大的賣點加小的細節 每一個都走流程化。

賣點分級

最核心：產品本身價值來源，舉個例子，電飯煲，它的功能就是煮飯，那么就著重說明它煮飯好吃。連衣裙，那么就是為了穿起來好看。

次要的：除了本身來源 還能帶來的額外收益，還是拿電飯煲和連衣裙來舉例子，電飯煲，健康保持大米的營養價值不流失，操作起來使用方便快捷。連衣裙，顯瘦，夏天要涼快。

錦上添花：就是無關緊要的收益，電飯煲不僅能煮飯還能煮湯這就屬于錦上添花。

配圖寫文案

描述面料材質的時候就展示整體，描述領口設計的時候放大領口，要想怎么寫文案更容易觸動消費者。

3、我為什么現在就要買下這個產品

我是否還要考慮一下還是說馬上購買，這也是消費者經常想的問題，那么我們要想的是如何促進他們下單，get到他們點，讓他們義無反顧的下單。

4、我為什么要買更多的你家產品

消費者點進了我們產品，我們要如何讓他購買我們店鋪的其他產品，如何刺激消費者做出預期之外的購買，這點也是我們要考慮的。

三、文案寫作技巧

1、建議學習FABE法則來進行寫作

FABE法則是一個提煉的概念，在實際工作中，需要靈活的運用。我們分別來看看如何做好FABE各板塊。

F代表特征（Features），產品的特質、特性等最基本功能，比如材質：不銹鋼、純棉、真皮等等。設計：名家設計、百年配方等等。

A代表由這特征所產生的優點（Advantages），即(F)所列的商品特性究竟發揮了什么功能？純棉的衣服哪里好？透氣，吸汗。真皮皮鞋哪里好，透氣柔軟，耐穿。同類產品相比較，列出比較優勢。

B代表這一優點能帶給顧客的利益（Benefits），即(A)商品的優勢帶給顧客的好處。利益推銷已成為推銷的主流理念，一切以顧客利益為中心，通過強調顧客得到的利益、好處激發顧客的購買欲望。

E代表證據（Evidence），[淘寶里E不是必須的 他是一個加分項]，證據具有足夠的客觀性、權威性、可靠性和可見證性。沒有證書/沒有報告，但我們有買家秀—-這也算我們的證據。

2、其文案寫作的邏輯性

以為是什么/有什么，從而它能做到什么，對消費者而言最大的受益是什么，證明我說的是對的。

3、舉例：

這里我用梨花木家具做一個舉例。首先[F]它是實木，高檔的實木，[A]保值升值，可以一直傳承，賣的時候還能賺錢。耐用結實，一生一家具，無更換之憂。[B]沒有甲醛，呵護家人健康，適合有小孩的家庭！檔次高，有客人來的時候,凸顯自己的品味，待客有面子。[E]我們的好評以及買家秀就相當于我們的證據，可以證明我們的產品質量。給予用戶信任感。

我做詳情頁都會先把自己產品吃透，把自己產品的賣點全部羅列，提升，解構，再把同行吃透，再去檢查同行詳情頁，別人比我還多了什么賣點，這個賣點我能不能使用，這樣做出來的詳情頁效果極好。

四、設計流程思路

1. 解構自己產品的賣點+提取學習同行高銷量產品的賣點。2. 給產品的賣點排序，分清楚賣點的先后順序。3. 準備好配圖，一個賣點配一張圖，用FABE的法則來進行文案寫作。4. 排版順序：

放產品的關聯銷售和優惠信息[如果沒有就不放]。

如果評價比較多，買家秀比較好，就用好評如潮的營銷，吸引消費者。一定要放產品的整體海報，充分展現產品特點，要有核心賣點作為支撐。要有產品數據/信息，尺碼表/產品指數，產品參數。

賣點圖的展示，核心賣點放前面，次要賣點放后面，物流、快遞、包裝放最后面，工廠實力 線下實力。

備注：如果有運費險，一定要做重要賣點，頭尾都可出現，降低消費者購物風險。以上屬于強制要求。

5.“千圖網”上面有很多模版可以免費使用，一個月2-30塊錢，最后強調，不要用別人的產品圖，只是讓你用模版，后期在模板里修改。

最后給大家看個案例

這個案例做的是零食類目。從圖1可以看出來，店鋪的轉化率只有1.11%，這個轉化率在零食行業大盤來說是比較低的。商家也為此很發愁，問我怎么解決轉化率低的問題。我也告訴他，影響轉化率最重要的因素是詳情頁，讓他先從詳情頁下手，然后跟他講了詳情頁應該怎么排版設計。就是同本文一樣的內容。

按照我說的方法去做之后，過了一段時間，轉化率有了明顯的提升，可以從圖2看到，他店鋪的轉化率達到了3.99%。跟原來的1.11%相比，轉化率翻了3倍多。比較細心的朋友，這里應該還可以發現一個問題，圖2相較于圖1訪客數稍有點下降，但是它的支付金額是圖1支付金額的3倍有多。由此可見，轉化率的重要性。當然提升轉化率還可以從評價、問大家、客服等等方面去提升。

總結：詳情頁的制作其實并沒有大家想的那么難，但是要想制作出一個好的吸引顧客的詳情頁還是有難度的，首先要了解顧客的需求，其次要避免踩坑，最后要彰顯自己寶貝的特色，吸引顧客購買，最后要跟各位淘寶賣家說的是一定要重視詳情頁的作用，讓流量實現最大轉化，不白白流失。