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  • 淘寶單爆款模式已經過時,我來教你如何從單爆款,延伸到全店爆款


    今天要給大家分享的東西,是源自于前兩天一個粉絲跟我反映的問題。他說他的店鋪只有一個爆款,并且店鋪就只有這一個產品賣的比較好,其他產品的銷量都非常的差。但是前段時間爆款的流量大幅度的下滑,導致現在他整個的店鋪都沒有什么流量。

    聽他這么一說,我就知道個大概了,他的店鋪屬于明顯的單一爆款店鋪,就是全店僅靠一個爆款支撐,這樣的店鋪是危險的,甚至可以毫不夸張的說:爆款活,店鋪活,爆款死,店鋪死。所以我今天就是教大家怎么解決這樣的問題。

    首先分析一下大家可能碰到的問題

    店鋪長期只有一個單品爆款支撐,流量比較集中,沒有次爆款承接分散流量,主爆款發貨壓力大。

    其實在最早的淘寶初期,我們做店鋪都是追求一個單品的大爆款。就是想盡一切辦法把一個寶貝的銷量做到最高,其他寶貝能賣就賣,賣不掉也不所謂。但是現在的淘寶整個的趨勢不一樣了,我們不能再用以前的方法去做店鋪,因為這樣的店鋪很危險。一旦單品爆款死掉,那么整個店鋪就完了。這樣的店鋪就像一個定時炸彈,隨時都可能爆發。

    很多商家會存在的認知誤區

    通過價格上調來降低寶貝的轉化率和發貨量,減緩發貨壓力。但是這個方法不是很可取的,因為我們本身有這么大的流量,有這么好的一個轉化,我們沒必要去削弱。

    其實我們完全可以換一種方法,把流量導向其他產品。帶動其他產品的崛起,這樣我們的店鋪慢慢就會有,第二個爆款,第四個爆款,甚至更多的爆款。這樣就能夠分散掉我們主爆款的訂單壓力。

    下面開始今天的正文內容

    一、單品爆款出現的原因

    1、產品單一

    店鋪產品過于單一,品類不夠豐富,買家可選擇性相對比較少,這其實是導致我們單品爆款出現的根本原因。

    舉個例子:買家進入一個店鋪,發現店鋪里的產品不夠多,品類也不夠豐富,因為每個人群都有特定的消費場景。如果他只是因為單品爆款進店的,那么其他產品他可能不會去下單,也不會去購買。所以我們店鋪應該有相似產品,可供選擇。這樣子可以在很大程度上去緩解我們單品爆款的一個問題。

    2、相關性差

    產品相關性比較差,不符合同一消費人群或者同一消費場景。

    舉個最簡單的例子:有一個做女裝的店鋪,他整個的店鋪做的是一個日系的女裝,那么他店鋪的精準人群一定是喜歡日系這個風格的人群。但是他店鋪日系風格的女裝只是一小部分,店鋪里還存在一些韓版的衣服以及歐美風格的衣服。

    那么買家進店后就會發現,你產品的相關性比較差,其他的產品就直接忽略掉了。每個人喜歡的風格都是不一樣的。所以大家一定要明白,一個店鋪不要出現多個不相關的產品。這樣不利于我們精準引流,也不利于我們圈選精準人群。

    3、風格、價格差異大

    價格差異大,直接導致人群出現斷層,人群不統一,消費習慣和行為愛好不相符。我們每個店鋪在上架之前,都要進行市場的分析,價格的定位。我們要做什么產品,什么類型的產品,什么風格的產品。包括我們的價格定在什么區間,因為價格決定人群,如果一個店鋪存在很多的價格帶,那么店鋪的人群一定是比較亂的。

    舉個例子:你店鋪做的是中高端女裝,平均客單價在200元左右。但是你店鋪還存在一些高端的女裝,比如說800、1000元,甚至更貴的產品。這就會導致產品的價格差異過大,從而導致人群出現斷層,人群不統一,所以這個點也是導致出現單品爆款的核心點。

    二、單品爆款的弊端

    淘寶單爆款模式已經過時,我來教你如何從單爆款,延伸到全店爆款

    1、全店靠一個單品支撐,不穩定

    這里我所說的不穩定,就是這樣的店鋪隨時會垮掉。因為如果我們店鋪只存在一個單品爆款,那也就相當于這個單品決定了你店鋪的生死。單品賣的好,你店鋪就做的好,單品賣的不好,你店鋪就賣的不好。

    我們在做店鋪的過程中,有很多的不可控因素,所以如果我們的店鋪僅靠一個單品去支撐,其實是很危險的,就像我上面說過的,單品活,店鋪活,單品死,店鋪死。這個點應該很好理解。

    2、單品發貨量大,容易出現斷貨,售后

    如果我們店鋪僅只有一個單品爆款,那么我們店鋪所有的流量和訂單都會集中在爆款身上。所以整體的發貨量一定是比較龐大的,那么這樣的店鋪它比較容易出現斷貨以及引發一些售后問題。

    大家應該都了解,如果我們一個單品的鏈接出現大量的退貨,或者出現了大量的售后以及負面評價。那么這個鏈接基本上離垮臺不遠了。所以這也是單品爆款店鋪非常大的一個問題。

    3、消費者選擇性少,店鋪客單價提升不了

    買家進店以后,基本都是沖著我們店鋪的一個爆款來的,對于其他產品視而不見。這樣的話,每個買家可能在我們店鋪的消費就是一單,因為我們沒有其他相關產品推送。

    所以你會發現,這樣的店鋪只有主推的爆款賣的比較好,買家一般都是選擇買店鋪里的爆款。而其他產品基本上買的很少,所以導致整個店鋪的客單價提升不起來??蛦蝺r提不起來,那是不是就代表著我們整個店鋪的銷售額很難去提升。

    4、產品單一,無法維護老客戶黏性

    因為對于一個老客戶來說,他在我們店鋪有過成交,那么他可能會有二次回購,但是買家的二次回購會更傾向于我們店鋪的其他產品以及新品。

    如果我們店鋪長期都是靠一個單品支撐,那我們的老客戶很快就會流失。尤其是換季產品或者說是根據季節走的產品,就是短期內會被淘汰的產品。如果我們沒有替代的產品出現,那么老客戶很快就會流失掉。

    小結:通過分析我們可以看的出來,一個單品爆款確實存在很多的弊端和危機,那我們就需要去解決這樣的一個問題。

    三、正確的解決方案

    針對我們店鋪只有單一爆款問題的解決方案,主要是店鋪精準定位,定位這個詞相信大家都有聽過。那么到底什么是定位呢?其實每個店鋪都有自己獨特的一個定位,那么定位主要是從3個方面。人群、價格、風格。

    1、人群定位

    首先是人群定位,小而美店鋪的打造,爆款群應運而生。一般來說,我們一個店鋪只能針對一種人群。我們店鋪做的產品一定要符合同一類型的人群。

    比如說,今天我們做服裝,我們可以針對學生或者說針對白領,也可以針對大碼女裝。那我們必須要有一個針對的人群,而不能一個店鋪所有的人群都做,這個是不正確的。

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    不同的人群有著不同的消費習慣和消費能力, 一個優質的店鋪,應該是針對某一個特定人群做精細化的運營,從年齡,性別,職業等方面進行細分,做好專屬的細分市場。

    2、價格定位

    其次是價格定位,因為價格能夠決定人群,那么除了我剛才所說到的學生,白領,大碼女裝等等的一些區分之外。其實每個人的消費能力都是不同的,有的人可能會選擇一些中高端的服裝,有的人可能會去選擇一些低端的服裝。這個完全是由消費能力決定的,所以我們的產品一定要符合統一消費人群,要么我們做中高端,要么我們就做低端,這一點一定要明確。

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    很多商家在寶貝上架初期,沒有去觀察過整個淘寶的價格帶分布,大家可以通過淘寶搜索產品詞,我們可以看到產品的一個價格帶分布。每一個價格區間都有產品覆蓋的人群,同一店鋪產品價格的區間應符合在同一價格段內,不同的人群消費能力不同,產品上架前定價先做好,分析產品價格帶進行相應設置。

    3、風格定位

    其次是風格定位,風格主要是指我們店鋪的產品之間一定要有比較強的關聯度。風格要比較的相似,因為這樣的店鋪,買家有更多的選擇,也能夠衍生出更多的爆款,從而形成一個爆款群的店鋪。

    淘寶單爆款模式已經過時,我來教你如何從單爆款,延伸到全店爆款

    如上圖,一家是歐美風格的女裝,一家是jk制服店,那么它們針對的人群也是不一樣的。不同的風格決定不同的人群,每個人的風格偏好都是不同的,店鋪必須有一個明確的風格定位,統一的風格可以吸弓|精準的客戶,有利于快速圈粉,明確自己的產品風格和對應人群,做好產品的布局和風格定位。

    四、精準店鋪定位的好處

    通過店鋪合理產品布局,做好人群定位和產品關聯度,分散流量,實現多爆款共同發展。大家如果仔細觀察一下就會發現,很多做的好的店鋪,它一定不是靠單個爆款起來的。它們的店鋪一定存在多個小型爆款。賣的并不多,可能每個產品每天銷量幾十單,但是這樣的產品有很多,那么加起來每天就有個幾百單甚至上千單。

    這樣的店鋪相比于我們的單品爆款店鋪,它的優勢很明顯,爆款比較分散,流量比較分散,訂單發貨都比較分散。這樣帶來的一個好處就是,即使我們的主推產品因為一些售后問題,或者因為評價以及發貨不及時的問題,導致單品寶貝被降權,那么我們會有第二個爆款,第三個爆款頂上來,所以這也是我們為什么要學習解決店鋪單品爆款的原因。

    五、案例分享

    淘寶單爆款模式已經過時,我來教你如何從單爆款,延伸到全店爆款

    上圖是一家jk制服店鋪,人群分析:主要針對16-24歲少女群體,價格分析:產品以低端為主,價格相對比較統一。風格分析:全店以日系jk制服為主。這樣的店鋪相較于雜亂的店鋪更受淘寶的喜歡,也更受買家的喜歡。

    總結:單一爆款對于我們的店鋪長遠發展是很不利的,所以我們要盡快的解決這樣的問題。全店鋪精準定位,衍生出更多的爆款,從而形成一個爆款群的店鋪。不僅能提升整個店鋪的流量,同時可以帶動店鋪多個寶貝快速爆發。

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