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  • 從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生


    如果選擇創業項目,對于身無一技之長的普通人來說,首選的可能就是“餐飲”行業了,因為它門檻低、見效快、好復制,但其實現實狀況是餐飲也不好干,你得有個好地段,也還要有特色,你同樣得會營銷、服務得到位……

    這么看起來,好像做餐飲也挺麻煩的啊,不比其他創業項目簡單!但即便現在很多餐廳倒閉、不掙錢,但依然是絕大多數人的創業首選,那今天我就跟大家分享一個真實的餐飲創業案例,通過這個餐廳的成功,希望對大家有所借鑒!

    從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生

    餐飲創業門檻低

    話說有這么一家餐廳,非常奇葩,整天想的不是利潤再高一些,而是想著怎么讓利潤更低一些,為此投資人跑了,覺得老板的思路不可理解,也難怪,因為這個餐廳的老板并非正兒八經的餐飲界人士,可以說他一開始就沒準備做餐飲的,后來他跨界了,結果他成功了,每天想著怎么賠錢的奇葩餐廳卻年賺3個億?這個餐廳就是餐飲界的奇葩——“書香門第”!那他是怎么做到的?成功的背后又有哪些秘密呢?

    從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生

    書香門第

    主持人跨界玩餐飲

    說起這家餐廳的創始人,那是徹徹底底的餐飲門外漢,他叫“田久齡”,剛大學畢業就進入了黑龍江電視臺當上了主持人,這一呆就是22年,按理說 如此旱澇保收、風光體面的工作,擱常人身上估計就得干一輩子了,但是人家田久齡可不這么想,他認為“人生就得折騰”,所以他辭職了,出來創辦了一個讀書交流會,名叫“書香門第”,畢竟做主持人做習慣了,也有文人的內涵和氣息,所以創業項目也選得比較有文化和韻味。所以他的“書香門第”剛開始就是個書店,然后定期舉辦讀書交流會,但是沒過多久,新鮮勁一過,讀者說啥也沒興趣了,書店就開始虧本了,最慘的時候連工資都發不起了!

    從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生

    讀書交流會

    這對田久齡打擊挺大,讓他認識到了創業的艱難,這跟做主持人還是不一樣的。那時候的他是整天整晚的失眠,腦子里全想的是怎么去挽救這快要倒閉的書店,一次偶然的機會他突然靈光乍現,想起讀書交流會一般都是從早上9點開始,等過了十點,很多不愛吃早餐的人這不就開始餓了嗎?田久齡就想著干脆我就把看書和吃飯結合在一起試試,一開始他想賣的是簡餐咖啡一類的,但通過調查之后發現中國人不太喜歡這樣的簡餐,所以他又有了做正餐的想法,就這樣田久齡正式跨入了餐飲行業!既然想做正餐,那么該怎么做出特色呢?不得不說,田老板用的三個妙招非常有效!

    第一招:爆款引流塑口碑

    田老板好歹也是長期處于一線的主持人,那對各種媒體思路、互聯網思維了如指掌,他深深的明白新品牌要靠爆款產品引流來打造口碑的策略,簡稱“爆款策略”!那怎么做呢?田老板認為他的讀書會的客戶都是高素質的、起碼有一定經濟基礎的人群,所以決定從高端食材下手,比如說鮑魚、海參、龍蝦等等,一只平時能賣到699元錢的波士頓龍蝦,他的店里會員價只賣99元錢一份,水煮魚賣9.9元錢,當時公司的投資人都聽傻了,這錢也不能這么燒啊,所以投資人就撤資了,讓田老板自己玩去吧!

    從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生

    波士頓龍蝦

    那田老板是咋想的呢?他認為能吃得起波士頓龍蝦的客戶那絕對是優質的客戶,低價的目的就是用來搶占這批優質客戶的人群,而且顧客過來吃飯也不可能就點個龍蝦,他再點些其他的菜品和酒水,這一分攤就能把成本給降下來,這是引流品的邏輯,比如我經常會去外婆家吃飯,為啥呢?因為我感覺外婆家便宜,麻婆豆腐才3元錢一份,所以每次來都必點!但其實麻婆豆腐基本上是不賺錢的,但是它能吸引顧客進店,外婆家就可以靠其它菜來賺錢!

    第二招:始于價值、忠于顏值

    打造爆款產品,光有價值感還不夠,還得有顏值,對于人類來說都是“視覺性”動物,一盤菜通常都要講究“色、香、味”俱全。所以田老板的第二招就是高顏值策略。據說當你,田久齡去日本留學,特地專門考察了日本人對餐飲的要求,考察完回來之后立馬把廚師給換了,然后請來了星級酒店的廚師,去死磕菜品的賣相,比如店里的爆款產品“波士頓龍蝦”,有家新開的書香門第店,在開業一個月的時間內就換了六輪廚師,為啥呢?因為用來吸引客戶進店的菜品,必須要讓顧客感受到這菜不但便宜好吃,而且還高顏值!

    從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生

    高顏值的菜品

    那什么才是高顏值?凡是能夠讓顧客拍照,并在朋友圈轉發分享,這就叫高顏值!另外既然是海鮮,很多人圖的當然是吃起來新鮮了,那怎么才能體現出新鮮感呢?顧客到餐廳吃飯,服務員直接往火鍋里邊放活蝦,人家一看這么活蹦亂跳的蝦都驚呆了,馬上拍照轉發到微信朋友圈,這既讓客戶感覺到了菜品的新鮮,同時就能夠利用客戶的微信進行宣傳!

    還有為了了解客戶的喜好,田老板建了上百個微信會員群,他就在群里面充當首席客服,每天的工作就是在群里面了解大家想吃什么?有什么沒吃到的?店里還缺什么?哪些菜顧客不滿意?根據收集到的用戶反饋,然后再去有針對性的改進,這就是書香門第死磕菜品、死磕客戶需求和服務的策略,這樣的餐飲如果做不好,那真是天理難容!各位小伙伴想想你們去吃過的飯店,有幾個能做到像書香門第這樣?

    第三招:會員制模式就是盈利的核心殺手锏

    以上兩招只是能夠讓這個餐廳生意紅火,而第三招才是書香門第真正掙錢的殺手锏!說起會員制,大家都不陌生,幾乎大大小小的店都有會員制服務,但書香門第的會員卡跟一般的餐廳是截然不同的,書香門第的會員不僅僅是能吃飯打折,更關鍵的是會員卡的增值延伸服務!客戶拿著這個卡去商場購物、去看電影、去旅游、去游學,甚至是連知識付費的課程都能夠用到。

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    書香門第實行會員制

    舉個例子,書香門第跟三亞的果農合作,讓會員在早上訂水果,晚上就能夠吃到剛剛摘下來空運過來的水果!他還跟旅行社合作,能夠拿到五折的優惠,帶著會員們去全國各地旅游,如果碰到“復仇者聯盟”這種大熱的電影,還經常給會員來個包場,通過這些服務你就明顯發現,很多餐飲店都在搞會員卡,但是使用場景只在本店,這就讓會員卡的價值大大降低了,而書香門第采用的異業聯盟合作模式,簡單的說就是和別的商家來合作,延伸自己會員卡的價值,給會員帶來更多的收益,就這么一招就讓會員續費率高達50%,要知道田老板家的會員卡可是充值2000元以上才能夠辦理的!

    從瀕臨倒閉到年賺3個億,他采用超低價、高顏值、會員制起死回生

    會員權益與眾不同

    總結:讓利消費者,實現正循環

    書香門第既然有了會員費作為公司的主要收入來源,那自然就能夠大大的降低餐廳靠賣菜品賺差價的需求了,如此一來就能夠做到讓利給顧客,書香門第截止到現在有4萬多名會員,會員越多對于菜品的需求也就越大,這就讓他能和供應商有更強的議價空間,從而把原材料的成本降下來,而產品的性價比越來越高,用戶的體驗當然也越來越好,自然付費用戶就會不斷增加,這就形成了一個良性循環的商業模式了!

    總結一下,書香門第就是通過打造低價、美味、高顏值的爆款菜品形成口碑,從而吸引顧客進店消費體驗,再通過會員制模式和其他商家展開異業合作,來給會員提供更多權益,讓會員卡不再是一個雞肋,而是真正能夠給顧客創造價值,從而吸引更多顧客成為會員,通過規模優勢降低采購原材料的成本,讓利給客戶,這就是他能夠年賺三個億的秘密!你懂了嗎?如果你開餐廳,你知道該怎么做了嗎?

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