南京京東五星電器新街口店

圖片來源：每經記者 陳克遠 攝

實際上，瞄準家電市場的線下渠道，京東此前已經展開諸多布局，包括開設京東家電專賣店，早年與五星電器的戰略合作，在重慶開出第一家超級體驗店，以及今年對國美零售的戰略入股等。但對于京東來說，要實現京東家電的全渠道打通，仍然需要一支有著線下家電運營經驗的“主力軍”。

另外值得注意的是，在此次京東五星電器成立的發布會上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵還提出，邀請中國所有的區域性連鎖加入到京東來開店。

就此而言，京東五星電器的成立，不僅是五星電器這家有著近22年歷史的家電零售連鎖巨頭的再出發，同時也是京東家電全渠道戰略布局鋪開的重要一步。

控股五星電器，京東家電線下渠道拓展找到“主力軍”

“從京東選擇與五星電器在資本層面開展合作后，就是沖著今天的結果來的?！睂τ跒楹我Y控股五星電器，閆小兵在接受包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體采訪時表示，京東要在線下再造一個京東家電，這個重任會落在五星電器的頭上。

據了解，在新公司京東五星電器成立后，仍將保持獨立運營。五星電器原有直營門店將逐步改造升級為京東五星電器雙品牌門店。

對于新公司的發展目標，閆小兵提出，到2025年，京東五星電器將在一線城市開設20家京東電器超級體驗店，在地級以上城市以‘一城一店’模式開設300家京東電器城市旗艦店，開設5000家萬鎮通鄉鎮店。

實際上，京東與五星電器最早的合作可以追溯到2017年12月。當時，京東與五星電器簽署戰略合作協議，雙方全面展開無界零售戰略合作。同時，五星電器入駐京東家電開放平臺開設官方旗艦店。

而經過了兩年多的磨合后，京東選擇全資控股五星電器。對此，潘一清也表示，京東五星電器當前所有門店都初步實現了線上線下產品融合、經營融合。核心員工具備實體場、虛擬場雙場運營能力，數字引流銷售占比已經達到五星整體銷售的40％。

公開資料顯示，截至目前，五星電器在江蘇、浙江和安徽等中國8省內有超過1000家門店。

“京東要在線下再造一個京東家電，京東是空軍，五星電器就是線下部隊?！痹谂艘磺蹇磥?，選擇與京東融合將是五星電器再出發的起點。依托于自身的線下運營經驗和線下供應鏈資源，結合京東的品牌、技術和資金支持，通過全渠道數字化改革，京東五星電器將承擔起京東在線下的科技展示中心、顧客體驗中心和會員服務中心功能。

布局全渠道，撬動家電流通業變革的新支點

中國家電業推崇全渠道概念已久，包括早在2015年時阿里巴巴與蘇寧易購的“世紀聯姻”，同樣志在于此，但要打通家電產業鏈的線上線下，顯然并非易事。

對此，潘一清在接受包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體采訪時也坦言，京東五星電器成立后，此前雙方在底層數據層面的打通確實還需要有一個過程，包括彼此采購數據、分銷數據的打通也有一定的難度。

即便如此，但實現線上線下的全渠道融合仍舊是家電業開拓新市場空間的重要機會。尤其是今年上半年受疫情影響，《2020年中國家電行業半年度報告》顯示，2020年上半年，我國家電國內市場零售額累計3365.2億元，同比增長率為-18.4%，疫情的沖擊使得家電業嚴重承壓。

在此背景下，線下家電零售企業需要加速線上的數字化轉型，而線上的家電零售巨頭也需要模式創新尋找新的機會。

就如中國家用電器協會理事長姜風在此次京東五星電器成立的發布會上所說，今年上半年受疫情影響，家電行業面臨困境，整個行業都在進行更深度的變革和調整，抓住了機遇就掌握了市場主動權。在此過程中過，姜風認為，京東全資控股五星電器，有可能成為撬動整個家電流通行業變革的一個“支點”。

實際上，不只是因為疫情的影響，我國的家電業如今正處于新一輪的迭代期。根據近兩年的《中國家電行業年度報告》，從2018年到2019年，中國家電市場規模同比增幅分別為1.9%和-2.2%，家電市場的整體發展已經表現出放緩乃至下滑的趨勢。

對此，閆小兵告訴記者，“行業短期的增長乏力不見得就是有問題，長期來看市場空間還是有的，但是機會一定是留給有準備的品牌和有準備的渠道?！?/p>

閆小兵進一步表示，即便沒有疫情影響，傳統的線下門店也可能會萎縮，可能每年萎縮5%或者10%，但因為疫情的突襲，加速了萎縮的過程。但根本的原因在于，它代表了落后的生產力。

“死亡跟重生都是同步的”，在閆小兵看來，隨著我國城鎮化進程提速，到現在經歷了多年的發展，家電零售業進入瓶頸期或者說平臺整理期是正常的發展過程。但對于零售企業和零售渠道來說，需要通過產品創新、模式創新去突圍。