據微信公布的數據顯示，微信的日活躍度已經超過了10億，基于微信生態下建立的微信群每日就有上千萬個，平均每人的微信里有至少40個微信群。

社群低成本高效果的特點，促使大家紛紛轉戰社群營銷的戰場。但是，真正能運營好社群，讓社群保持活躍的卻少之又少。

社群不活躍的根本原因，就是運營者對社群有以下2個誤區：

誤區一：建群=社群運營

很多人在建立初期不做用戶篩選，盲目建群，只想著先搶占用戶的，卻不考慮后續的運營及維護，導致注水社群大量泛濫，區內廣告、雞湯橫行。

誤區二：價值=社群活躍

許多產品型社群，通過限時限量的紅包、優惠券發放的方式留住用戶；學習型社群，通過一些學習資源的發布，大咖分享留住用戶；興趣型社群，通過線上線下鏈接留住用戶。

我們覺得價值給夠了，用戶不走了，自然有一天可以激活用戶，保持社群活躍度。然而現實卻是用戶一進群就設置了免打擾，你發的消息很難觸達到他們，社群內只有資源發布，無人互動。

“解鈴還須系鈴人”，要讓社群活躍，我們必須從社群的本質入手。

那么什么是社群呢？社群是基于某種興趣、關系、事件所產生的一個交流組織。

由此可見，要想社群活躍，必須從這3個要素著手，而話題恰恰是這3種要素最有效的一種反饋形式。

留住用戶靠價值，活躍用戶靠話題！社群想要持續活躍，就需要我們在話題策劃上下功夫：

如何策劃話題：

首先，要善于分類

有些話題不是普適的，比如在一些高端企業家社群，你發明星八卦的話題就不會有效果。所以在社群建立時，我們要根據社群的屬性進行一個分類，可以根據維度和邏輯進行有效的劃分。

其次，要善于挖掘

微博、知乎、百度風云榜、微信都是很好的平臺，在這些平臺你可以看到當下各個領域的熱點話題，然后結合自己的社群進行分析，找到用戶愿意參與互動的話題進行發布。

最后，要善于評估

可以多次試驗，評估哪些話題是適合放在社群里被討論而且有積極效果的。積極的話題可以減少社群成員的陌生感，使社群氛圍更加融恰。

根據多年的社群運營經驗，我總結了6類在社群里討論度比較高的話題：

1. 熱點類話題

熱門話題自帶引爆屬性，我們發現不管是新媒體文章還是群內討論，所有的top中一半以上都和當下的熱點話題緊密相關。

比如前段時間馬云退休，我們就在社群里發起了《你覺得為什么馬云選擇退休？》的話題討論，引導用戶就事件本身探討。2小時內社群發布消息就超過了3000條。

除此之外還有之前大火的小豬佩奇引發的《佩奇刷屏后的真相》的話題討論。

2. 民生類話題

社會性的話題也是我們比較關注的內容，因為它和我們的生活息息相關。

比如《不結婚，生孩子的女人，都是垃圾》可以發起：遇到直男癌怎么辦？

《無座火車票為什么不能半價》也可以發起對應的話題：你贊成無座車票半價出售嗎？

這種都是比較有爭議的話題，可以引發社群內成員的激烈討論，通過多元的觀點表達，使社群成員之間可以深入的了解彼此的價值觀，建立更深的聯系。

3. 揭秘類話題

揭秘類話題可以引起讀者的好奇，促使他們加入討論。

比如《你不知道的職場黑話》這個話題，大家就會討論一些自己在職場中遇到潛臺詞，社群內一些剛加入職場的小白看到后，就會茅塞頓開，了解了自己不討老板喜歡的原因。

還有一些大廠類的話題，比如我們熟知的BAT、頭條、抖音、快手等話題，大家也愿意參與其中。通過一些相關的新聞或文章，展開討論，了解各個行業內不為人知的秘密。

4. 獵奇類話題

人們都對新鮮的事物比較感興趣，這樣會讓自己在和人交流時有一種超前的快感。比如一些最新的黑科技軟件，新鮮的事物、事件都會引起廣泛的交流。

比如《至今無人能解的美國十大懸疑案件》以及《10歲女童溺水，搶救回來后擁有70歲老人記憶》這樣的獵奇話題，就會引起廣泛的討論和互動。

5. 成長類話題

這個是社群中比較常見的一種話題分享方式，通過分享自己的成長經歷，為社群內成員帶來一些方法經驗上的指導和幫助。

比如創業者社群，成員可以分享一些創業成功和失敗的案例，群內的用戶通過討論，有一定的參與感，并且通過分享互動，與其他成員之間產生共鳴。

6. 情懷類話題

情感類的選題可以為社群成員提供一個情感的宣泄出口，通過討論，社群成員產生情緒共鳴，建立很好的聯系。

比如通過《我們有個偶像叫“阿中”》這篇文章，就可以發起一個“十年生活變遷”的話題，激發大家的愛國情懷。

如果你每天不定時的發起一個話題討論，話題足夠優質，馬甲帶動足夠給力的話，用戶很快就會被吸引過來。

總的來說，想要社群持續保持活躍，不僅需要你有著可以快速捕捉熱點的話題的能力，還要求你掌握嫻熟的運營技巧，社群不僅僅是組建一個群這么簡單，如果沒有后續的運營和維護加持，很快也會變為死群，沒有存在的意義。

以上，就是我對社群保持活躍的一些思考，旨在啟發思路。如果您也在做社群運營，有一些心得體會的話，歡迎留言和我交流！