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  • 美團餓了么平臺哪個好,揭秘兩家發生起訴戰的真實原因


    天眼妹發現,最近美團餓了么的外賣小哥又“打”起來了。

    不過他們可不是這么打的:

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    而是在進行一場“皮膚大戰”,比比誰更萌(霧)。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    不久前美團推出了一款外賣小哥的特殊裝備——袋鼠耳朵,從那以后,在路上人們時??梢钥吹斤@眼又萌萌的美團外賣小哥:

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    美團外賣員出了“新皮膚”,餓了么自然要趕緊跟上,由此便出現了餓了么外賣小哥頭頂上的“竹蜻蜓”:

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    其實美團和餓了么的這些花式操作還是挺受大家歡迎的,還有網友給這些騎手們畫了動漫形象,強行湊起了cp。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?
    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    但是,這場營銷狂歡并不是看上去那樣其樂融融,雖然比起早年間兩家“騎手互毆”的新聞,現在美團和餓了么之間的較量方式看上去更“文明”和“高級”了,但這之中的火藥味可不比從前淡。

    一場由新“皮膚”引發的戰爭

    7月29日,有媒體發文稱有用戶在使用美團支付時發現,美團月付和銀行卡支付占據優先位置,不再顯示支付寶支付,而微信支付和ApplePay還在支付選擇列表上。

    一時間,#美團取消支付寶支付#的話題還登上了微博熱搜。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    不過說實話,天眼妹早就發現用美團外賣時不能用支付寶支付了,怎么最近才突然上了熱搜?

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    美團還直接用官方微博回應了此事,稱餓了么也不讓用微信支付呀,怎么光說我們呢?

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    但餓了么見此回應后也急了,直接發了句“Excuse me?”

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?
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    并表示餓了么是可以用微信支付的,還配圖為證,點了個“雞同鴨講”套餐。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    這么明面開撕,這火藥味天眼妹隔著屏幕都能聞到。

    除了互相diss支付方式的問題,最近這兩家鬧得最熱鬧的,還是由一篇微信推送惹出的爭議。

    8月6日,一個名為“日活十個億”的自媒體發布了一篇漫畫,這也是該自媒體的第一篇原創內容。

    漫畫里講了14個美團外賣小哥熱心助人的小故事,而且在漫畫的結尾,該自媒體還寫道:“洗稿可恥,侵權必究”。

    但很快,就有網友發現,在這14個美團外賣小哥的故事里,居然有好幾個是根據餓了么外賣小哥的故事“改編”的。只是將餓了么的藍色制服換成了美團的黃色制服。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?
    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?
    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    這篇推送在推出之后,閱讀量很快就破萬了。不過諷刺的是,最近美團還因為某外賣小哥在北京一商場內毆打商家店員引發爭議。

    很快,餓了么就針對這件事發了一篇文章,標題是“Excuse me again??”

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    配以兩個問號,加重了作者疑惑的語氣,渲染了事態的嚴重程度。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    文章不僅指出了漫畫的抄襲之處,在結尾還升華了一下中心思想,點明漫畫作者“借力”、“搬運”這樣的行為是不對的。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    雖然這篇微信文章很克制,但餓了么的抖音賬號表達得還挺直接,稱自己的皮膚被“tou”了。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    之后涉事的漫畫作者發布了一則意味深長的“道歉”,原文里寫道:

    因為有三處品牌信息錯誤,讓餓了么受委屈了,我們真誠致歉;

    另外,沒經過美團授權就使用了美團的小耳朵和logo,讓美團躺槍了,我們也真誠道歉。

    免費打了一波廣告,敢情美團還受委屈了…

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    天眼妹很奇怪,看這原文推送的標題,這篇漫畫本來就是要寫美團的吧?為沒經授權征用美團小耳朵和logo道歉?那定選題的時候問過美團的意見了嗎?

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    還有下面這兩段:

    站在創作者的角度,我們真的沒想太多,原本以為都是值得尊敬的外賣小哥,顏色之分并不重要,沒想到會引起餓了么這么大的動作。總裁小說誠不欺我——商場如戰場,草木皆兵。

    正能量應該被接力,江湖也不是打打殺殺,是人情世故。

    美團還拿了漫畫作者的回應發微博,表示自己很“無辜”。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    網友直接調侃稱,這波操作,真是有green tea 內味了。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?
    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    值得玩味的是,還有網友放出一張美團公關群的截圖,截圖顯示美團相關人員參與了該漫畫的推廣。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    餓了么的新機會?

    其實大家對美團和餓了么之間的“交鋒”早就見怪不怪了,自從餓了么在2017年收購百度外賣后(后變成餓了么星選),國內外賣市場幾乎就是美團外賣和餓了么平分天下。

    美團曾經是阿里巴巴的投資對象,但后來阿里收購了它的競爭對手餓了么,之后美團又接受了騰訊的投資。這樣看來,在美團和餓了么背后,其實也是兩家“老對手”——阿里巴巴和騰訊的斗爭。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    圖片來源:天眼查

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    圖片來源:天眼查

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    后來者居上的美團,近幾年來市場占有率一直領先于餓了么,據trustdata數據顯示,2020年第一季度,美團外賣交易額行業占比為67.3%,依然跑在餓了么的前面,而且拉開了較大的差距。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    不過值得注意的是,今年7月17日,餓了么宣布全面升級,從送餐平臺徹底轉型為消費者的“身邊經濟”,鮮花、鮮奶、蔬菜、水果,藥品都可以送,準備迎接萬物皆可送的時代。

    據Tech報道,此次全面升級,餓了么和美團將戰火燒到了規模30萬億的同城零售市場,引入阿里經濟體能量的餓了么要和美團貼身肉搏。

    隔空“互懟”,美團和餓了么怎么又“打”起來了?

    也就是說,餓了么和美團的戰爭,已經不僅停留在外賣市場了,現在更是擴大到了整個同城零售范圍內。

    早在今年4月,阿里就打響了同城零售第一槍,美團緊隨其后。對于阿里和美團來說,吞下30萬億同城零售市場的一小塊蛋糕,不僅可以找到第二條增長曲線,或許還可以再造一個線下版淘寶,而餓了么作為其中的排頭兵,或許可以借此奪回失去的十年。

    紅杉資本沈南鵬曾表示,“升級”意味著增量市場,開啟一片新的藍海。那是突破舊格局,帶來新定位、提供新價值的戰略性優勢。

    顯而易見,同城零售是一個比外賣市場更廣闊的賽道,現在,一個全新的、趕超美團的機會就擺在餓了么面前。

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