穿越火線申訴解封網站，這些步驟你要了解

“怎么辦，我的號被封了180天，我沒開掛??！”

關于封號和解封的話題，無時不充斥著掌火、貼吧等等交流平臺。玩了好長的游戲賬號被封、排位被禁賽了，誰都會心疼。在心疼過后我們應該去解決問題，找尋問題的原因，這才是正確的。

咱們今天的關鍵詞有兩個，“封號”和“解封”，主要是帶大家去了解封號的原因以及挽救的方法。希望能幫到大家~

封號

封號的所有原因都基于一個東西——《騰訊游戲許可及服務協議》。

在官網的最下端點擊服務條款即可查看：

只要你違反了會涉及封號的其中一條協議，就有可能受到制裁，封號的時間和違反協議的程度成正比。

通過解讀服務協議，小酒整理出幾個會封號的主要原因：

1.使用第三方不明軟件及程序。

外掛又被稱為輔助、驅動。無論哪款游戲，外掛都是明令禁止的。既破壞了游戲平衡，也讓其他玩家十分反感。

對于外掛使用者，我想說：沒封你永久算你幸運！

有玩家可能會問：為什么我沒開掛，也封號了呢？

這里小酒說的第三方軟件和程序，不單單指的是透視、自瞄這些我們常見的外掛。

一些鼠標驅動，具有例如一鍵上箱、一鍵瞬狙的功能，這樣的鼠標驅動實質上也是屬于外掛的一種，也就是我們常說的鼠標宏。

還比如使用一些可以改變地圖顏色、鼠標連點器、不明的外置溝通等軟件，都有可能受到限制游戲登錄的懲罰哦。

若你當前使用的電腦上有此類軟件或程序時，開始游戲后，游戲內的檢測系統極有可能檢測到并對當前登錄的游戲賬號，進行強制下線，甚至封號等操作。

這里建議大家：立即修改QQ密碼，使用管家等管理軟件進行全盤殺毒，最后重啟電腦。如果還不放心，就卸載重裝游戲！

只要CFer們避免使用影響游戲平衡的程序和軟件，綠色游戲，就可以極大的減少封號的可能性。

2.使用游戲內BUG

除了使用第三方不明程序會封號外，利用游戲內的bug進行不正常的殺敵，也是違規的。

《用戶行為規范》中明確寫到：“對游戲軟件進行掃描、探測、測試，以檢測、發現、查找其中可能存在的BUG或弱點”。

此類行為一旦檢測到，也會對游戲賬號限制游戲登錄的懲罰。

一個人卡bug會對全房的玩家造成影響，同時也讓不讓不少玩家反感。破壞游戲平衡的事，當然也是明令禁止的。

正兒八經的玩游戲，運用戰術、點位殺敵，是絕對不會受到懲罰的~

3.隨意增減、替換游戲文件

當我們長時間使用游戲后，不少人會想著更換一個更新鮮的外觀，比如槍械的外觀、殺敵圖標、地圖模型等等。

更換也就是替換，在這個過程會更改游戲目錄中的文件。

這種行為在用戶規范中同樣是不允許的，除了官方發布的修復補丁和TGP自帶補丁等，其它外來的第三方補丁、rez文件等，通過替換都會封號。

更不要隨意的對游戲目錄的文件進行刪除，除了會造成游戲無法正常運行開啟的問題外，還會對登錄的賬號進行封停。

4.創建不正當的角色名

經常有看到小伙伴說，剛創建不久的小號沒幾天就被封了。

一臉懵逼，這是為什么呢？

這里面的原因，極大可能是由非法ID引起的。

非法ID又包括不正當的字眼符號和空白名以及YY號，涉及到國家、民族、兩性、臟話等其它衍生字眼更是不允許的，即使ID當前可以創建，要不了多久也會被封停。

所以大家在創建ID時，盡量避免這些不文明的字眼，偏向正能量點就行啦~

5.發布不文明、不正當語言

一個槍戰游戲，都是大老爺們。這么多玩家，有時候無法避免的產生一些矛盾。

在頻道、房間或者刷喇叭互懟，這也是比較常見的。但是一旦上升到吵架、罵街的程度，就有可能受到來自系統的禁言，嚴重的可能會封號哦。

不僅僅是吵架罵人，發布不正當的信息、字眼也會受到懲罰，尤其是破壞民族團結之類的詞語！也就是我們常說的“地域黑”！

文明游戲我們大家一起來維護，畢竟剛上游戲，誰都不愿意看到不文明的東西。

6.隨意將賬戶外借、租售

租號可以將自己閑置的游戲賬號租售出去，每個星期賺點零花錢也不錯，這也無可厚非。但是，由于市面上的租號平臺不是官方所承認的平臺，所以賬號得不到保障，即使大部分平臺使用“上號器”上號，但也存在不小的風險，畢竟租售賬號被封的玩家不在少數。

再談借號，將自己的號外借給朋友甚至是不認識的人，風險更大！

你不知道他會用你的號干啥，被封后，找他詢問，一口咬定不肯道出真相。

很無奈，只能打碎牙了往肚里咽。自己借出去的號，所有的后果只能自己承擔。

所以，自己的賬號安全需要自己守護，尤其是游戲賬號，要時刻小心！

上訴的6條會被封號的原因，不知道CFer有沒有看到自己的影子。

綠色游戲，需要你我大家守護。只要綠色游戲，賬號就是安全的，畢竟沒人會閑著沒事干針對你！

如果確定這6條都沒有觸及，接下來我們需要學會挽救賬號！

下面要說的內容，很重要，拿出筆和小本本記好~

賬號被封后，我們要先冷靜，查明被封號的原因！

打開CF官網，進入頁面：

在客服信息一欄下，點擊“安全專題站”

點擊頁面頂部的“處罰查詢”，進入到頁面登錄被封停的游戲賬號，綁定大區。

查詢結果出來后，我們可以看到封號的原因和排位被禁賽的原因。

注：顯示游戲行為違反用戶協議，請參考文章開頭的《騰訊游戲許可及服務協議》。

接下來就是思考時間了，如果沒有將游戲賬號外借，就需要問自己了，仔細看看用戶協議，想想這幾天游戲有沒有違反其中的條例。

如再三確認沒有違反守則內的規定條例，接下來我們就要開始申訴之路了：

微信關注“騰訊游戲安全中心”或百度搜索“騰訊游戲安全中心”，進入到官網。

右上角登錄被封停的賬號，點擊“安全服務”。

接著點擊第一個“處罰查詢”。

根據自己的游戲星級，選擇點擊“減少處罰時間”或“申訴”。

減少處罰時間：需要當前賬號游戲星級為4星，點擊解封后，直接將封號時間減少15天（360小時），180天內只能減少一次。

申訴：需要當前賬號游戲星級為7星，點擊申訴后，會解封游戲賬號。同時官方會繼續核查該賬號是否有惡意行為，如果確認有惡意行為將會補封并且大幅度降低游戲信用星級。