4P、4C與4N營銷理論具體指什么？它們之間有何聯系，到底又會影響怎樣的商業進程呢？接下里，蔣老師一一給大家來分析：

1.0時代：4P營銷組合

即產品（Product）、價格（Price）、 渠道（Place）、促銷（Promotion）。4P營銷理論又稱為市場營銷組合策略，這套理論最早是1953年美國人尼爾·博登（NeilBorden）在市場營銷學會的就職演講中提出來的，直到1963年美國人菲利普·科特勒出版了一本暢銷書《營銷管理：分析、規劃與控制》中進一步論證了以4Ps為核心的營銷組合方法，逐漸這套理論被大家熟悉、熱捧，以至于現在很多人都把4P營銷組合，奉為營銷圣經。

在中國，也有許多優秀的民營企業，靠4P營銷取得了成功，比如有“渠道之王”之稱的娃哈哈，渠道滲透到了中國各大城市和鄉鎮，甚至農村小賣鋪，都有娃哈哈的產品。

同樣靠4P取勝的企業還有王老吉，一款涼茶一年賣200億，也是因為渠道滲透能力很強。

從快消品到家具行業、再到醫藥零售行業，這些企業，在過去30年時間的成功， 可以說都是踐行了4Ps營銷組合。

2.0時代：4C營銷理論

即客戶（Customer）、成本（Cost）、便捷（Convenience）、傳播（Communication）。這套營銷理論最早是由美國一名未來學家AlvinToHler在1970年提出來的。

為什么會有這套理論，蔣老師參考了很多資料，美國在1969年進入英特網1.0階段，所以那時候，信息的傳播方式發生了改變。美國進入到70年代之后，開始出現了家庭電腦，80年代，開始向全美家庭普及。

一位信息的傳播方式發生了改變，所以，企業的營銷策略也發生了改變，從4P到4C，其實是從以“市場”為主的營銷方式，演變成了以互聯網、電子商務、以及客戶為核心的新營銷方式。

4C營銷理論的核心是站在客戶角度，解決產品觸達到客戶的效率問題，所以，提出了便捷度，把4C營銷理論演變到極致的，其實是美國和中國的電商企業，美國有亞馬遜、有易貝，中國有淘寶、京東，拼多多。

這些企業為什么能夠快速發展，因為迎合了時代的趨勢，提高了人們的購買便捷度，提高了信息傳播的效率，降低了企業運營成本，互聯網讓產品價格開始透明化，這些都是站在顧客的角度，做出來的營銷模式創新。

所以，電商企業，像阿里巴巴、京東在過去20年時間，得到了迅猛的發展，這與4C營銷理論的4個核心觀點是自洽的。

現在4C營銷理論，還能適應當下和未來的商業環境嗎？顯然是不夠的。

所以，現在，我們進入到了4N時代！

3.0時代：4N營銷策略

蔣老師在2019年通過今日頭條，首次提出了4N營銷策略，即內容 content、粉絲 fans、圈子 association、直播 live endlessly。

4N營銷策略，很有可能成為未來10年的主流商業模式。

大家思考一個問題，假如讓你現在經營一家企業，你需要投入的成本是什么？

是不是員工工資、房租、以及產品的推廣成本？

如果你想要做一個平臺，推出了一款APP，最大的成本絕對不是研發成本，而是推廣獲客成本。那么如何價格低獲客成本呢？

蔣老師站在商業本質的角度，也就是從流量來分析，不管你是個體戶、還是中小微企業主，還是準備創業的大學生，還是上市公司的營銷負責人，你都需要用流量思維把企業重新做一遍。

如何做？這里面有一套理論，叫做4N營銷策略。

內容=流量

在這個短視頻和人工智能算法時代，企業獲取流量的方式，變得更加輕巧，在這方面，做得好的企業，比如說小米，通過抖音，發布了許多短視頻，獲取了超過100億曝光量。企業矩陣多個賬號，加在一起吸引了上千萬粉絲。

所以在當下，如果一個企業還不會用短視頻來獲取流量，那么你的流量成本是很高的。事實上，這幾年，通過短視頻，誕生了許多網紅品牌，比如鐘薛高，一款冰淇淋賣到了68元一支，還很多人搶著買。

可以發現，如果你的企業很會生產內容，那么無形中，為企業節省了大量的品牌宣傳費用。還增加了大量的曝光量，收獲了許多忠實粉絲，這是一筆寶貴的財富。

粉絲=準顧客

小米是一家以粉絲文化為經營核心的企業，一家成立8年就上市，估值千億美金的互聯網科技公司，一半的功勞，可能都是“米粉”創造的。

在當下，你的企業，你的品牌如果沒有粉絲，實際上是會被年輕消費者鄙視的。而如果要把粉絲轉變成顧客，我認為還需要兩個核心：一個是社群、一個是直播。

圈子=連接

脫離了社群這個環節，你的品牌和文化，很難高效觸達給粉絲，更談上把粉絲轉變成忠實客戶，所以，這里面，我們需要建立一個圈子，把有共同興趣愛好，共同追求的粉絲，建立一個圈子或者社群，高頻互動，這樣，就增加了品牌與粉絲的情感連接。

蔣老師有一個5000多人的圈子，我每天都會寫一些文章，發一些動態到圈子里，跟粉絲互動，慢慢地，很多粉絲都跟蔣老師成為了朋友。

直播=成交

最近身邊經常有人說這樣一句話：“一個好主播頂100個銷售員”，這句話絲毫也不夸張，因為直播帶貨風口真的來了。而且越來越多的人，已經開始適應了，通過直播間來購物。

“3、2、1”，隨著主播的一個口令，主播間原來的199元商品，瞬間打5折，99元出售，限量100件，搶完即停。

大家想過沒有，為什么像薇婭、李佳琦，甚至羅永浩、賈乃亮他們，一場直播可以產生1億以上的銷售額？

其實從市場營銷的角度，直播帶貨是過去傳統賣貨方式的升級，過去，你在實體店里面賣產品，你最多一個人只能面對幾個人，還把自己搞得焦頭爛額，但是現在你只需要一臺手機，你有可能面對的是幾萬人、幾十萬人，甚至上百萬人。

所以，直播帶貨的核心，是解決了銷售半徑和銷售效率的事情，而且這種售賣方式，會在未來10年時間，井噴式增長。

所以，你可以發現，越來越多的大企業、中小微企業、個體戶，甚至大學生，都開始擁抱直播，擁抱短視頻，打造個人IP，這是一個不可逆的過程，我們應該有一個清醒的認知。

實際上，蔣老師給家紡行業一個知名品牌策劃了一場直播帶貨，我們在4個小時內引導了粉絲18.1萬次的購物車點擊量，最終成交額高達1482萬。

感恩這個時代，讓不可能變成了可能。

寫在最后，逐浪者，笑看江湖

蔣老師所講的4N營銷，并不是讓大家摒棄4P和4C，而是在前面基礎上做加法，做乘法。要擁抱未來，擁抱變化，只有這樣，我們才能夠抓住時代的浪潮，不要等到10年后，當這一波潮水褪去，才后悔原來自己只是在岸上。