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  • 明虧暗賺!美容院充2500送2500,兩月收入了300萬


    這家美容院開業兩年了,生意一般,老客戶有三百多人。為了拓展更多的顧客,提高營業額,美容院老板推出了一項新的服務,銷售定價2500元的年卡。短短兩個月,年卡售出1200張,收入三百萬現金。

    我們一起來看一下他是怎么做的?

    第一步:引流

    引流選擇的對象可以是新客戶,也可以是老客戶,新客戶本身沒有和這家店接觸過,也不了解其本身的服務,性價比等。

    老客戶享受過這家店的服務,并且通過長期的接觸,對這家店多多少少會有一定的信任度。

    所以先定位從老客戶身上來推卡,難度不會太大。找到特定推廣人群后,他是怎么引流的呢?

    在微信群發活動消息,充199元,即可獲得本店新推出的皮膚磨光護理服務3次;同時贈送網紅款護膚儀一支,價值299元(實際成本較低,質量看上去還不錯),如果在一個月內享受完三次服務,即可退還當時充值的199元。

    這樣的活動方案,老客戶是非常愿意接受的,因為即使后期不喜歡新推出的服務,也可以返還,同時贈送的禮品不收回。

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    第二步:成交

    引流的最終目的是為了成交客戶。

    當客戶享受完3次的服務之后,要求退這個199元的話,他們就會告訴顧客,如果您不退款,可以在辦理我們2500元年卡的時候翻倍抵現使用。

    并且同時還可以獲得2500元的禮品,這些禮品他們都是提前擺放在店內的,都是一些價值比較高的產品,成本大概在500元左右。

    換句話說:你只需要再交2100元除了可以辦年卡,還可以獲得價值2500元的禮品,客戶聽到這個活動的時候,他會考慮退還是不退?

    去美容院這種地方的女性大多數是有一定經濟基礎的,況且他本來就有去美容院的需求!

    活動又非常有吸引力,所以大部分的客戶選擇了辦理年卡。當然也有退款的,但是這種情況并不多。

    我們再來分析下,美容院到底會不會賠錢?

    購買年卡的客戶,成本核算:

    網紅款護膚儀成本50元;價值2500元的禮品成本500元;3次皮膚磨光護理成本60元;后期年卡服務項目成本約500元;實收199+2100=約2300元。利潤:大概1200元。

    未購年卡的客戶,成本核算:

    網紅款護膚儀成本50元;3次皮膚磨光護理成本60元。則虧損110元。

    這樣我們運用買客戶思維理論得出:如果10個人里面有一個成交,則不虧本;成交2-3個客戶則盈利。試問,10個老客戶難道你不能搞定2-3個嗎?

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    除了搞定老客戶,老板也想搞定新客戶,因為通過老客戶介紹過來的信任度高,所以老板決定通過老客戶裂變新客戶!

    第三步:裂變

    當老客戶辦理年卡的時候,另外贈送5張親友卡;告訴客戶,只要是他的朋友持這張卡過來,也可以以199元辦卡,享受3次新款臉部磨光服務,并且領取網紅款護膚儀一支,價值299元,享受3次之后無條件退款。

    這是不是又形成了一個循環?那老客戶為什么要幫美容院去推薦呢?

    信任+利益驅使:

    1、首先老客戶在你店里進行服務,本來就已經有信任了,如果不信任,就不存在辦卡一說。

    2、禮品,親朋好友成功辦卡后,還可以免費領取價值2500元的禮品。跟之前的禮品有區別的是:這些禮品美容院一分錢沒花,通過異業聯盟資源整合過來的。

    最終美容院通過這種活動,在短短的2個月辦理會員卡1200張。

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