目前，截圖顯示“群直播”僅支持和群內其他成員實時視頻。直播發起后，會自動在群中發出直播鏈接，并在群聊頂部顯示“群里共x場直播”?！叭褐辈ァ惫δ懿荒苻D發。同時，群內任何人均可發起直播，群成員可自行觀看其中任意一場直播。根據已體驗的用戶透露，微信群直播支持連麥、評論和點贊。直播結束后，主播界面會顯示直播的觀眾數、評論數和點贊數。（新浪）

阿里巴巴生態電商客戶服務人才標準：電商客服將持證上崗

阿里巴巴客戶體驗事業群（簡稱阿里CCO）旗下阿里巴巴認證平臺，聯合天貓淘寶服務市場及阿里CCO商家體驗和商家服務賦能團隊，共同推出了電商客戶服務全崗位人才標準——《阿里巴巴生態電商客戶服務人才標準》。據悉，該《服務人才標準》將從服務商端開始推廣，再覆蓋至全平臺商家，目的是將阿里CCO和生態沉淀了20年的優質客戶服務經驗和能力，提升整體服務水平。（億邦動力網）

國美零售上半年營收190.75億元 同比下滑44.44%

8月31日消息，國美零售對外發布2020年中期業績，數據顯示，國美零售上半年營收190.75億元，相比去年同期的343.33億元下滑44.44%；歸屬于母公司的凈虧損為26.23億元，去年同期凈虧損為3.8億元。公告內容顯示，報告期內，得益于疫情期間大力拓展社群及國美APP在數字化本地零售上的貢獻，集團社群+國美APP的交易總額(“GMV”)與去年同期相比增長約70%。通過四、五月份成功引入京東及拼多多作為戰略伙伴，集團在該等電商平臺的GMV增長超過100倍。（TechWeb）

浙江快遞業務量8個月達100億件 增速再創歷史新高

浙江省郵政管理局消息，截至8月31日上午9時，浙江省今年以來快遞業務量已達100億件，與2018年全年快遞業務量相當，比2019年提前3個月達到100億件目標，業務量同比增長29%。受新冠肺炎疫情影響，浙江1至2月的快遞業務量同比分別下降19.7%和7.5%，業務收入分別下降23.3%和15.3%。浙江省郵政管理局局長陳凱介紹，3月份浙江省快遞行業實現復蘇，5月份實現爆發式增長，單月業務量超過包含電商促銷節“雙11”的2019年11月份。