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  • 被屏蔽?沒轉化?如何做好朋友圈運營?


    為什么別人的朋友圈有很多人點贊評論,而你的朋友圈卻很荒涼,沒有人看?

    為什么別人的朋友圈能夠帶貨10萬+,提升業績,而你的朋友圈卻被人屏蔽掉?

    朋友圈對于個人來說是很重要的,運營好朋友圈,不僅能夠讓你收獲很多點贊和評論,人氣爆棚,還能進行轉化變現,增加你的收入。

    01 為什么要發朋友圈?

    做朋友圈運營,對于個人來說益處多多,能給個人帶來很多的好處。

    首先,運營朋友圈可以幫助你建立自己的個人品牌,打造自己的專業形象。

    其次,通過運營朋友圈,還能與用戶建立信任,進行深度鏈接,維護好與用戶之間的關系。

    最后,通過朋友圈與用戶建立親密關系,有了一定的信任基礎,還能進行產品宣傳,實現營銷轉化。

    朋友圈就相當于一個免費的廣告位,不僅能夠宣傳產品,為以后營銷變現做鋪墊,還能建立個人品牌,宣傳自己。

    運營朋友圈最重要的就信任,如果用戶對你沒有信任感,不管你發多少內容,用戶都不會買單。但是相反,如果用戶對你有足夠的信任感,當你在朋友圈宣傳產品的時候,用戶有需求,就一定會在你這里購買,因為他相信你,也相信你賣的東西。

    所以,發朋友圈就是為了建立與用戶之間的信任感,讓對方相信你,最終實現轉化變現。那要怎么才能在朋友圈建立信任感呢?

    被屏蔽?沒轉化?如何做好朋友圈運營?

    02 朋友圈打造信任感

    在朋友圈打造信任感,有一個公式:信任=專業+靠譜+互動度,所以,在朋友圈建立信任,可以通過這三個方面進行輸出,建立與用戶之間的信任感。

    1、專業輸出

    我們對某個領域的專家或者是權威人士都是很信任的。因為在人們的認知中,他們是專業的,不管是說話還是做事情,都會具有一定的分量。所以,不管是從事什么行業,在朋友圈打造專業形象,都可以輸出這2種類型的內容,打造你的專業形象。

    (1)專業知識分享

    在朋友圈中要體現自己的專業性,輸出領域或者是行業的專業知識是必不可少的,這樣你的朋友圈才會有價值。

    可以在朋友圈分享一些行業干貨知識、方法技巧等等,輸出的干貨知識,一定是用戶不知道的,并且對他們有幫助的,這才能展示你的專業性。

    比如:做教育培訓行業,就可以分享一些關于高效學習的技巧或者是學習方法。既能展示自己的專業,對用戶也有所幫助。

    (2)展示權威認證

    在朋友圈展示權威認證,也是專業度的一種體現。展示權威的時候,可以借助一些大咖名人、權威機構等等,這也是證明你專業度的一種方式。

    比如:你的產品在專業領域中獲得某項大獎,你就可以展示出來,讓用戶知道你的專業度,信任你的產品。

    通過朋友圈進行展示,用戶就能看到你的專業,進而增加用戶對你的信任感。

    2、靠譜展示

    在朋友圈中,除了展示你的專業度,還要讓用戶知道你是一個靠譜的人,增加用戶對你的好感度和信任值。

    (1)借人借勢

    懂得利用名人效應,不僅能夠吸引到用戶的注意力,還能建立自己在朋友圈中的形象。

    比如:在參加某個活動的時候,遇到明星或者是大咖名人,可以合影發到朋友圈,并且在文案中說明核心內容,也是展示自己的一種方式。

    通過借助名人的影響力,帶動自己,展示自己的實力,給用戶留下真實可靠的好印象。

    (2)用戶證言

    在朋友圈發用戶證言是獲得用戶信任最好的方式。因為比起我們自己宣傳,說產品多么好,不如購買使用過的用戶的評價。

    這就和我們平時在淘寶上買東西是一樣的,看到用戶好評多才會覺得產品靠譜,才會去購買,如果看到很多的差評,價格在便宜,也不會購買。

    在朋友圈中,我們常見的顧客證言有這幾種:與用戶的聊天截圖、收款截圖、用戶購買后的體驗感受等等,這是比較常見的幾種用戶證言方式。

    通過在朋友圈中展示用戶證言,能夠大大增加用戶對我們的信任感。

    3、增加互動

    經常與朋友圈的用戶進行互動,增強彼此之間的鏈接,也是建立信任感的一種方式。

    (1)有趣互動類

    在朋友圈中發一些有趣的互動類內容,可以幫助你活躍朋友圈的用戶,拉近你與用戶之間的距離。

    比如:有獎問答、轉發福利、點贊發紅包、腦筋急轉彎、冷笑話等等內容,用戶看到后能夠積極參與,并且進行互動。

    通過互動,能夠增進你與用戶之間的關系,拉近你們之間的距離,建立良好的信任感。

    (2)生活場景類

    在朋友圈中法一些生活類的內容,不僅能夠體現你的真實感,也能增加用戶對你的信任感。

    如果你經常在朋友圈發廣告,用戶只會覺得你像一個冷冰冰的機器人,看到你在朋友圈刷屏,就會將你屏蔽甚至刪除。

    但是,如果你適當的時候,展示一下自己的生活,讓用戶看到你生活中的另一面,會更加親切和真實。用戶只有越了解你,才會越信任你。

    通過這幾個方面,就可以在朋友圈中與用戶建立良好的關系,獲得用戶對你的信任,有一定的信任基礎,你在朋友圈中宣傳產品,大家才會買單。

    被屏蔽?沒轉化?如何做好朋友圈運營?

    03 運營朋友圈注意事項

    1、發布時間

    這幾個時間段,是發朋友圈的最佳時間。

    早上6 點-9 點:這個時間段,有些人剛剛起床會刷朋友圈,也有人會在上班的路上刷朋友圈,看一些有價值的信息。

    12 點-14 點:這個時間段,是中午空閑的時間,大家忙了一個上午,空閑的時間刷刷朋友圈,回復一些消息。

    16點-18 點:下午這段時間,大家普遍都會比較疲憊,有些人會喝個下午茶,看看手機順便刷刷朋友圈

    晚上21點-23點:有些人會在睡前刷朋友圈,閱讀一些有價值的信息。

    在用戶空閑的時候發朋友圈,看到的用戶多,才會有更多的人與你互動,給你點贊評論。

    2、發布數量

    朋友圈的數量不是越多越好,一天最佳的數量是4-5條,如果你想要發更多的朋友圈,避免給用戶造成影響,可以給用戶設置標簽,針對不同標簽下的用戶進行展示,盡量做到每條朋友圈的類型都不同。

    在做朋友圈運營的時候,有很多的小細節,有些人并不注意,忽略了用戶的感受,給用戶造成不好的體驗感,導致最后用戶將你直接屏蔽或者是加入黑名單,造成用戶流失。

    總結

    其實,朋友圈運營就是維護關系,通過互動建立鏈接,增強彼此之間的信任感,最后實現營銷轉化。

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