以下July-Brand就從APP運營角度出發，從幾個方面來闡述運營人如何制定一份行之有效的APP運營推方案。

篇幅字數較長，建議花一點時間。

由于篇幅較長，首先一個簡要大綱方便大家閱覽：

一、競品分析

二、產品定位

三、推廣方案

四、推廣預算

五、推廣目標

一、競品分析

APP競品分析一般需要包括基本的市場分析、競品確定、競品分析這幾個方面。

1、市場分析

一般來說，市場分析圍繞市場結構以及競品市場份額略微展開即可，找出差異化分析自身如何提升用戶感知的方式就好。

2、競品選擇

一般根據各大應用下載數據選擇第一梯隊的競品做對比分析。

3、競品分析

一般分析這塊主要是為了了解競品目標如何滿足用戶或者是說目前占據市場哪一部分份額，這個問題分析的越透徹，對于梳理自身定位越有幫助。

下面我們以在線旅游市場競品分析為例：飛豬旅行（原阿里旅行）、攜程為例進行對比分析說明，考慮圖表比較占位，所以以文字進行闡述，大家在做方案時不要學我一定要用圖表表達（以下為舉例說明，數據均來源于網絡，數據的可靠性有待考量）。

3.1 產品定位

飛豬旅行—中高端用戶人群，產品定位“大而全，出門旅游不用愁”

攜程—對價格比較敏感的用戶，產品定位“便捷、高性價比”

3.2 產品結構

飛豬旅行、攜程APP應用都是以面的形式呈現，綜合分析如下：

• 在整體架構上，兩者幾乎沒有差距。相比攜程，飛豬旅行首頁界面稍顯雜亂；
• 除了社區功能之外，其他的核心功能在操作的便捷上基本相同；

……

3.3 產品功能

• 攜程提供的服務比飛豬旅行更全面，飛豬旅行側重于周邊游度假和社區服務；
• 兩者均支持手動輸入搜索，飛豬旅行支持掃二維碼或條形碼來進行搜索，攜程支持語音搜索，搖一搖搜索附近；
• 飛豬旅行借助支付寶信息體系，支付方式簡潔便捷，而攜程就相對比較復雜；

……

3.4 業務形態

總體來說，飛豬旅行和攜程的業務種類大體相同，同質化程度比較高，但是攜程的細分業務比較全。

3.5 運營模式

3.5.1 飛豬旅行

會員：享有首住特惠、歡迎水果、免費早餐、延遲退房、酒店會員卡、信用入住、里程翻倍、里程抵現等特權，酒店住滿4晚送5折等；

優惠券、紅包：首單紅包、酒店通用紅包等；

抽獎：抽獎可贏得里程、紅包或代金券等；

…….

3.5.2 攜程

會員：享有生日禮包、福利禮包、機酒保障、升級獎勵、優先出票、積分加速、積分擔保、專享特價、免除擔保等；

積分：簽到領積分，積分可抽獎，兌換酒店、禮券等；

優惠券、紅包：首單紅包，購買之前領紅包，定期發放優惠券等；

…….

3.6 盈利模式

3.6.1 飛豬旅行

A、廣告費

B、與商戶的分成

3.6.2 攜程

A、交易傭金

B、商旅管理費

C、廣告費

4、總結結論

根據總結，得出一個比較有市場商業價值的結論。

二、產品定位

運營人肯定會比較納悶，為什么將這一塊拿出來重點說明？當我們前面對于競品進行了分析總結之后，這個時候在對自身進行一個梳理，是不是會有更加清晰的認知呢？

1、產品目標

開發產品的目的是什么？想要滿足用戶什么樣的需求？

2、目標用戶

目標用戶的畫像是否勾勒清晰？用戶所在的地域、年齡段、收入、興趣愛好等多維度指標是否洞察明確？

3、使用場景

是否根據用戶的使用行為規劃好使用場景？用戶需求有沒有全部考慮到？

打個比方，在乘坐地鐵這個場景中，我們可能會遇上擁擠需要緊握把手，如何保證單手就能觸碰到功能鍵？………

三、推廣方案

說實話，APP應用推廣玩法很多，并且由于移動終端問題，還分為蘋果iOS和谷歌Android兩種系統，推廣渠道非常多，所以下面的重點主要講的是技巧手段。

1、線上推廣

1.1 ASO優化

要知道，APP65%以上的流量來源于搜索，所以ASO優化是至關重要的。那么，我們如何選定關鍵詞進行ASO優化呢？

首先，我們需要確定關鍵詞類別，例如品牌詞、行業詞、競品詞………其次，建立一個關鍵詞庫來整理我們的關鍵詞，以核心詞展開拓展，并不斷的組合；最后，參考競品數據分析進行ASO對比，挑選出合適的關鍵詞。

確定投放的關鍵詞后，我們就可以開始進行ASO優化了。要知道ASO優化是一個長期的過程，建議大家保持耐心，每個月對于關鍵詞進行一次更新，根據數據剔除效果不好的詞，優化關鍵詞順序。下面說幾個技巧：

• 建議不要一開始就做核心詞，可以考慮先做長尾詞、聯想詞，往往效果會好很多。
• 多多關注各大應用平臺的推薦位置，如果在某一個類別大佬較多，建議避開重選類別申請；其次，也可以避開排名靠前的應用平臺，選擇排名靠后的平臺進行申請。
• 結合熱點，如果有某個事件最近很熱，趕緊在加上與之相關的詞，再結合熱搜榜單，往往能得到很高的下載。

1.2 積分墻推廣

如果預算充足，可以考慮進行投放，大部分是采用CPA形式，見效比較快，缺點就是成本偏高，用戶留存率低。

1.3 刷榜推廣

想要更快獲得靠前的排名、更多的頁面展示，刷榜推廣了解一下。要知道，許多用戶在下載應用時，一般都是下載排名靠前的應用，所以團隊在資金預算充足的情況下，這個手段也是可以運用一下。不過由于這種推廣成本比較高，所以建議在沒有量的情況下使用。

1.4 社交平臺/自媒體推廣

目前社交平臺/自媒體用戶群體較大，并且可以采用多種形式進行推廣：

• 利用平臺策劃活動轉化用戶（可以結合熱點事件），這種方式一般能比較快速的獲取種子用戶，用戶的活躍度也比較高；
• 與行業KOL、紅人進行合作，可以快速提升APP應用人氣和知名度；
• 投放廣告，精確鎖定種子用戶并實現快速拉新；

1.5 信息流廣告

一般APP運營了一段時間，已逐漸成熟，這個時候就可以考慮信息流廣告。雖然需要一些費用，但是起量快，效果顯而易見，并且我們還可以通過不斷監測和優化廣告投放的效果，降低獲客成本同時，提升APP推廣轉化率。

1.6 換量推廣

一般可以與應用市場、其他APP、換量聯盟進行等值互換或者不完全等值互換（這里需要有一定的用戶基礎）。

1.6.1 同等值1：1換量

• 應用內推薦：一般尋找專門推薦應用或者有推薦欄的APP為好，不過如果用戶量不大或者位置不好，基本上沒有什么效果。
• 開屏：打開App時全屏/半屏展示位，與其他廣告形式相比，它的作用會略差，要知道，同一用戶不會頻繁啟動App，雖然覆蓋用戶廣但是深度不夠。
• 焦點圖：大家用的最多的一種換量形式，在應用內很明顯的位置用一張圖片或多張圖片進行展現。
• 彈窗：一種在應用開啟時彈出的廣告形式，效果不錯，但是非常影響用戶體驗。

1.6.2 買量換量

如果自身無法給某一應用帶量，還可以買量。通常將資源折算成錢進行推廣，這種方式也是比較實用的方式。

2、線下推廣

利用宣傳單或者海報、線下媒體、地推來進行宣傳。

• 宣傳單/海報：在人流多的廣場或者線下實體店、體驗店張貼海報宣傳，或者與合作商家商議，將其放在明顯處進行展示。
• 地推：通過地推團隊在人流相對集中的地方進行宣傳。
• 線下媒體：比如燈箱、刀旗、LED屏幕等進行宣傳。
• 活動/論壇：比如現場下載App贈送小禮品。

一般線下推廣都是靠禮品吸引用戶進行APP下載，所以會導致用戶群精準性不夠，流失率也較大。

四、推廣預算

根據上述推廣方案、渠道的重視程度做預算配比。

中小型企業前期建議投放社媒廣告、應用市場廣告、社媒合作推廣、自媒體推廣、問答貼吧百科推廣、線下推廣，通過一段時間APP運營，在輔以信息流廣告、活動。資金實力雄厚的企業可以不用顧慮，全部投放加大宣傳力度，以最快的速度占據市場。

五、推廣目標

一般制定推廣目標時，主要分為：

1、下載量、用戶（新增、活躍、留存、使用時長）、留存率、流失率、啟動頻率、啟動時間段、停留時長等

2、訂單數量、成交用戶數量、成交轉化率、訂單轉化率等

六、總結

綜上所述，APP運營者在制定運營推廣方案時，一定要先梳理好產品和定位，產品、運營、用戶缺一不可。

1、首先應用必須要過關，用戶體驗度高。如果應用問題一堆例如加載速度過慢、BUG太多等等，相信用戶會立馬退出并卸載掉APP；

2、在進行APP運營推廣引流時，一定要結合企業自身與渠道針對性的運營推廣，資金充足的多砸廣告，沒有預算的多鋪渠道進行宣傳；

3、一定要定期做好數據分析、渠道效果監控，及時調整優化推廣環節以及改進產品等。

4、以拉新、促活為目的策劃活動，延長用戶的生命周期，減少用戶流失，促進用戶活躍。