正大布局社區團購，短短6個月，覆蓋2千多小區，月營收過千萬

一開始只制作了一個小程序，然后迅速在有同事的三個小區開始試點。當時銷售的產品規格比較驚人，一份800元，共計十公斤的豬肉。

結果是僅靠團長在業主群的一個消息，在沒有任何宣傳的情況下，一小時，七萬元的銷售額。于是我們真正的開始思考，該如何去做好社區團購，同時，這個小成績也得到了集團高層的認可。

最開始，因為團隊僅有三人，首先就遇到了人手不足，沒有辦法復工復產的問題，我們沒有揀配和物流。同時，因為團隊是臨時組建，從傳統2B轉移到2C，團隊架構并不十分完整，所以前期只能走一步看一步，剛做完分揀、訂單、團長維護，轉身又投入平臺的開發。

但集團為了支持我們，動用了整個華中地區的物流參與到當中，于是我們在短短6個月做到2120個小區，銷售額也從零做到了3千萬。

而如今，疫情的陰霾逐漸散去，社區團購到底是不是偽需求？我們一直在思考。

應該如何尋找自身的準確定位？其實這并不簡單，但當我們看到，從最初的三個人，到現在的32個人，而且在武漢有眾多平臺相繼入駐的情況下，對我們影響并不大，我們就知道做對了！

我們做的是高客單價，定位的高消費人群。很多人認為，社區團購就是高性價比低客單價。實際上恰恰相反，我們趁此開始建立品牌文化，以正大食品為核心，聚焦做中高端產品。

正創匯發展至今核心原則就是選擇最好的產品，最新的日期，最優的服務，最美的包裝，只要你對我們產品不滿意，可以直接退款，這也讓我們收獲了一大批對產品認可的粉絲。

我們認為社區團購要做的是相對實惠，賣高端產品不一定意味著貴，我們做到了。所以我們致力于為更多社區家庭帶來最優質新鮮的食品，讓所有人健康和幸福。

是什么支撐我們在社區團購的大潮中，始終保持初心不斷前行？因為我們集團的支持。

正大集團是全球第四的食品生產企業，全球第一的肉雞一條龍，全球第二的生豬養殖企業，全球第二的蛋雞養殖企業，全球第二的711便利店連鎖運營企業，以及泰國第二電信運營企業。

此外，在武漢市以及湖北省中南地區，我們有亞洲最先進的豬肉屠宰工廠。自建了冷鏈物流倉庫后，2B的生意也不再需要額外的投資。

能夠發展至今，是“因為懂得”。我們更有共情，沒有隨大流，所有人做下沉市場時，更快找到自己的定位。

我們針對的高消費人群是22-49歲的社區居民用戶，是愿意為更好品質付費的用戶，我們專注于做絕對優勢的中高端產品。

我們了解年輕的人群，清楚這些人喜歡什么。事實證明這個定位沒有錯，這是平臺根據小程序后臺數據調查的年齡層，所以我們認為在中高端產品上更有未來。

如今，在行業的平均客單價僅為十幾元的時候，我們的客單價已經達到了105元，并且復購率達到了71%，這恰恰就驗證了我們定位的準確，而且我們不做下沉市場，只做更有需求、品質要求更高、相對優質的客戶，他們對于我們品牌的依賴程度也更高。

實際上，我們既做2C也做2B，冷鏈物流上可以做到均攤，所以整體毛利達到了30%，我們更像重資產下進行的輕運作。正大集團在全國原有的強大布局，為我們提供背書的同時，也為我們指明了方向。

而我們的盈利模式是基于集團的基礎，整個中國正大全產業鏈自營產品SKU有一萬多個，在中高端產品中有絕對的優勢。

但是缺點也顯現了，目前蔬菜水果我們還做不好。

所以我們希望開放起來和這些頭部中高端食品合作，一起創建一個真正的嚴選平臺，做到產品股權化。

同時，我們沒有做日化品類，而是致力于滿足消費者餐桌上的需求，所以產品主要包括冷凍食品以及零售食品。當然，品類當中部分還空缺，但基于跨國企業的優勢，很大一部分的進口產品，還沒有引入。

在成為家門口的生鮮便利超市的同時，我們做嚴選，嚴格控制SKU在300以內。此外，還保證無憂售后，你覺得我的產品不好，我明天改，你覺得肉太肥了，我們就給你更好的，你想要什么就提供給你什么。

其實我很贊成經銷商是不可取代的，我們為什么做一個社區團購平臺？除了自己想去做之外，更多想告訴大家，我們的產品真的很適合C端，我們做一個樣板，是有市場需求、可以拓寬出去的。最終目的是讓食品走進千家萬戶，至于通過誰，不重要的。

而且我們不會擾亂到任何渠道，因為我們做的是平臺，非常精確的定位到中高端小區。讓更多用戶認可我們的平臺之后，反而讓其他渠道賣的更好了。

第二，其實也是我們遇到的社區團購發展痛點，團長開發速度緩慢。

我們很感謝團長，但還是想去尋找更多的團長合作，讓更多的團長帶著消費者選擇我們的平臺。我們可以根據消費者需求，供應鏈快速反應。

社區團購有一個很明顯的特征，所有用戶是集中的，有一個社群作用。除了食品有需求，肯定還會有其他的需求，所以我們還會做一些擴展服務，如嚴選外賣平臺。中年人對于食品有追求，我們可以再精選優質食材，為他們提供流量發展外賣服務和團餐服務平臺，還有聚會、聚餐甚至會議上面，以及后續的本地生活服務，以及延伸服務。

而未來，要發展B2B渠道，一個平臺要既可以服務B2C，快遞到家，另外及時送達也可以完成餐飲門店的需求，這就是我們的理想模式。

整個拓展過程中，我們的客單價可能達到一百多，綜合毛利達到30%；我們可以通過冷鏈快遞，加冰塊，直接將我們一百多元的產品做到次日達；讓電商享受到團購的價格以及配送效率，我們非常希望能有更多的流量，讓我們無死角覆蓋，這也是我們應對本身互聯網思維不夠先進的情況下發展用戶的措施。

后期，我們的平臺不再只是一個社區團購的小程序，我們希望成為一個社區團購的服務平臺，以及優質食品供應鏈的服務平臺。除了我們自己做社區團購之外，我們要為更多的類似于正大食品這樣供應鏈提供出口平臺，為更多供應鏈提供平臺，為更多的平臺提供供應鏈，相互的轉化。

我們并不是很確定這條路是不是正確，但是作為年輕人，我們像是一把火，我們在巨人的支撐下已經被點燃了，而我們可以燃燒的更快。因為有不怕失去的勇氣，所以我們相信可以做到最好，至于明年怎么樣，拭目以待。

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