2020年雙十一怎么玩？店寶寶提出三大應對策略

近日，阿里巴巴集團副總裁、天貓平臺營運事業部總經理劉博在阿里媽媽M峰會上公布了今年雙十一的重大變化，稱之為“兩次爆發，雙倍快樂。”

今年雙十一，阿里設定了兩次銷售爆發點。第一，10月下旬第一次預熱，11月1日-3日第一次爆發，這一階段，重點扶持過往一年全新的品牌和商品；第二，11月3日-10日第二次預熱，11月11日第二次爆發，期間會有更多獨特的玩法和內容呈現給消費者。

作為商家，要提前做好哪些準備迎接本年度不一樣的雙十一呢？店寶寶電商研究院負責人張斌站在中小賣家的立場上給出了他的建議。

第一，在內容上下功夫。已經有不少商家感知到了今年天貓雙十一的高度內容化，優質的內容是吸引顧客、留住顧客的武器，賣家需要完成從單純賣貨到內容提供者的心理轉變，而淘寶直播和短視頻正是當下最具潛力的秀場。正巧，阿里媽媽M峰會上提及了一個細節：今年天貓雙11的主戰場會放在淘寶直播。

第二，喜新不厭舊，新客老客兩手抓。2020雙11商家溝通會上重點強調了“拉新”營銷和鎖定“老客”成交，屆時平臺勢必將提供相應的引導和扶持，作為商家，需要提前針對這兩部分人群制定好策略。據悉，今年天貓雙11為商家準備了拉新排位賽，排位賽資源包含行業會場和橫向會場等，同時，雙11全程會覆蓋四次“周三會員日”。

第三，打造“單品+新品+特色貨品”的差異化商品組合。超級家族貨品矩陣是溝通會上提及的一大亮點，具體玩法是在大促的不同階段針對不同種類商品進行不同方式的推薦，超級單品破圈、超級新品種草孵化、特色貨品打造豐富度，第一波預售期主推超級單品、超級新品以及會員款；第一次爆發搶購獨家限量單品、超級單品和超級新品；第二波預售期每日一款特色貨品，如IP、網紅、黑科技等；雙11當天的爆發，則瘋搶超級單品和超級新品。

劉博預計，至少 25 萬品牌、 500 萬中小商家、新國貨商家、外貿企業、產業帶工廠、農產品商家參加今年天貓雙11。