深度剖析影響淘寶店鋪轉化率的因素，做好這幾點，銷量翻倍不是夢

但是轉化率不是很理想，也導致一些資金實力不是很足的朋友，資金運轉產生壓力，轉化率低，很多朋友第一反應就是詳情頁出現了問題，詳情影響轉化是沒錯，但是不要盲目的去優化，系統的排查一遍，你優化不在問題點上，優化的意義其實也不大，下面羅列出幾點影響轉化率的因素。（同樣適用于不開車的賣家朋友）

一、流量的精準性（引流人群）

流量的精準性這個就不用多說了吧，精準的流量直接影響著點擊率、轉化率。進店的流量不精準，就算你詳情做的再好，也沒意義，人家可能就是進來看看而已。

所以直通車的引流質量很重要，流量精準度越高，轉化率越高。

下面簡單說幾點關于選擇關鍵詞：

1、收藏加購較好但是轉化較低的詞

這類詞屬于有潛質，但是具體還需要測試一下，出價不要太高，做些活動促進一下轉化，如果轉化率有明顯提升，可以提高出價，獲取更多展現機會。

2、轉化率較好的關鍵詞

這類詞是就是我們想要的的最理想的詞，可以適當提高出價，給他更多的展現，實時監控，如果更多的流量進來，轉化率比較穩定的話，這就是最終我們要找的詞，可以加大力度投放。如果流量進來，轉化率呈現下降趨勢的話，證明他承接不住更多流量，需要調整出價，退回到之前轉化率較高的位置。

3、轉化率較低的關鍵詞

這類關鍵詞，不要看他點擊率還可以就舍不得，這類詞性價比最低，投產遠超產出，合理降低出價，長期沒轉化的關鍵詞該刪就刪。

如果我們其他內功優化好，這種長期只有點擊，沒有轉化的詞，帶來的就屬于垃圾流量，沒有價值，增加我們投產，影響我們數據，百害無一利，不要猶豫，刪！

操作直通車，把花費更多的投入到有價值的關鍵詞，另外調整不要盲目調整，最好根據7天、30天甚至更長的數據，做出調整。

這個店是經過一段時間優化以后，產品效果還不錯，建議大家操作直通車，把花費更多的投入到有價值的關鍵詞，另外調整不要盲目調整，最好根據7天、30天甚至更長的數據，做出調整。

二、主圖影響

淘寶目前的趨勢，流量絕大部分都是無線端，無線端的消費者并非只看寶貝的細節亮點，更多的還想看到活動或售后保障等等，其中更有一部分消費者幾乎看詳情只是大致瀏覽，所以主圖才是他們關注的地方，盡可能的把消費者關注的焦點通過5張800圖展現給買家，可以把這幾張圖認定為微詳情。

第一張圖：

直接影響點擊率，點擊率就是流量，直接影響產品后期發展潛力，重要程度可想而知，所以設計第一張主圖的時候一定要注意，一定要抓住買家的想法、需求，并且簡單直白的體現給消費者。

類似這個主圖，抓住買家需求“長高可伸縮”，簡單明了。(產品主打就是伸縮功能為賣點)

第二張圖：

買家看到第二張圖的時候證明已經對寶貝產生了興趣，我們要做的就是讓買家更近一步的了解，可以把寶貝的賣點突出（著重關聯下第一張圖，買家能進店看第二張圖肯定是第一張圖有吸引到買家的點，放大他。），獲取消費者更多的信任度。

第三張圖：

詳細講解寶貝細節、功效，盡量做到可以讓買家全面了解。

第四張圖：

著重描述品牌、售后保障、賣點的確認、優惠活動等等（依寶貝定位而定，你的寶貝適用于哪種人群，就著重突出。）

第五張圖：

放大寶貝的著重賣點，促進買家成交。（一樣側重產品的人群定位）

不清楚寶貝定位的，往下看，馬上就來~

三、詳情頁

一個合格的詳情頁，可以有效的提升轉化率。很多朋友盲目的參考其他同行店鋪的詳情，一味的模仿，同行詳情頁有一定借鑒價值，但是寶貝基礎不一樣，風格不一樣，詳情效果也不一樣，你確定你的寶貝有他的基礎，并且風格完全符合嗎？所以借鑒有利于我們的就可以了，做詳情頁首先你要清楚自己寶貝的風格，做出符合自己寶貝詳情。

四、寶貝基礎

對比其他同時間和操作的寶貝，寶貝基礎好，就代表了優勢，有優勢就能進一步擴大，為后面的競爭打下基礎。

寶貝基礎優化需要關注的三點：

1、客單價

淘寶系統中，每一類目客單價都有高低之分，不同價格面對的人群不同，人群不同關注點就不同。

高消費人群關注品牌影響力，中等消費人群著重美觀、舒適度、性價比，低消費人群更傾向于價格。

要定位好自己的產品，做一些活動或小優惠，爭取在同層次產品中，拿到優勢，注意并不是要你去打價格戰。

2、評價

評價作為買家下單的參考依據之一，很大程度的影響著消費者購買意向，假如一個買家看到你寶貝很多中差評，大多數直接就走了，而且還是頭都不帶回的那一種！相反，如果買家進到評價看到的都是對寶貝的贊同，可以提升買家對寶貝的信任度，進而促進買家下單，達成成交。

這3家店，假如你是買家你會買哪一家呢？

另外說下差評：

處理差評，出現一定要及時聯系顧客，態度一定要誠懇，解釋清楚，說明性價比和產品優點，如果客戶實在是難以溝通，看差評的影響程度，再考慮需不需要找技術團隊處理一下，畢竟影響比較大的差評可能對鏈接來說是致命的，如果各種渠道都試過還是不行的話，那只能回復更詳細的解釋，盡可能的挽救吧。

3、銷量

不能說沒有人不看銷量，但是占比絕對不高，絕大部分買家還是會看產品銷量的，我們做產品，當然要偏向于大眾心里，所以推廣前基礎銷量還是要做的，不然投入資金與精力，去做推廣，辛辛苦苦引來精準流量，結果因為寶貝沒有銷量導致轉化偏低或者沒有轉化，推廣資金回不來不說，你做的主圖、詳情，做的再好，意義也都不大了，直通車權重也會越來越低，所以基礎銷量還是必須要做的。

關于銷量的分布安排，大家可以參考下圖：

五、關于DSR與手淘問大家

1、DSR

DSR對轉化率影響有限，不能說沒有，還是能影響一部分買家體驗。但是會一定程度影響店鋪排名。

所以能維持最好還是維持，如果太低的話，想辦法做一做吧。

2、手淘問大家

手淘問大家這里，對轉化率的影響還是不小的，但是由于問大家只能是系統自動推薦給買家，我們是無法把控的。

所以自己多平時多提問，以免出現負面回答或者提問，長期的顯示在第一位。

關于問大家基礎規則：

六、客服服務對轉化率的影響

一個好的客服絕對可以給店鋪帶來比較好的轉化率的，要系統的培訓，適當的激勵。

試想一個客服在接待消費者的時候的，客服的響應率、服務態度，是直接影響到買家的購物體驗的，所以一定要重視客服。

最后建議大家如果打算開車推廣的話，前期準備不可少，寶貝基礎優化一定要做好，今天的分享就到這里啦。