據報道,百事公司前 CEO 唐納德 · 肯德爾(Donald Kendall)于 9 月 19 日去世,享年 99 歲??系聽栕?1963 年起便擔任百事可樂首席執行官,并于 1965 年將百事可樂與 Frito-Lay 合并創建了百事公司。合并后,肯德爾擔任百事公司 CEO 至 1986 年退休。卸任后,肯德爾擔任百事公司董事會執行委員會主席至 1991 年。
肯德爾出生于華盛頓州塞奎姆的一個農場主家庭,后來憑借足球獎學金進入西肯塔基州立大學,就讀 3 個學期后加入了美國海軍,并在二戰中擔任轟炸機飛行員。
戰爭結束后,肯德爾加入了百事可樂公司。肯德爾在職期間,將百事公司的業務擴展至前蘇聯和中國,百事可樂的銷售額提高了近 40 倍。
領導可樂戰
肯德爾在職期間,通過一系列營銷將百事可樂與可口可樂的市場份額縮小。
1886 年,亞特蘭大的一位藥劑師發明了可口可樂的配方,隨后成立了可口可樂公司,后來可口可樂公司成為著名的軟飲料公司。
1893 年,卡羅萊納的藥劑師發明了百事可樂,當時的百事可樂名為 ” 布拉德飲料 “,直到 1898 年才更名為 ” 百事可樂 “。
盡管百事可樂的誕生只比可口可樂晚了幾年,但百事可樂的發展并不如可口可樂,且一度想賣身可口可樂,只是可口可樂并不看好百事可樂,拒絕了收購請求。
1975 年,百事迎來轉折點。
當年,百事可樂在肯德爾的領導下開始了名為 ” 百事可樂挑戰賽 ” 的營銷活動,這是一個 ” 盲品嘗試 ” 活動。結果顯示,更多人喜歡的是百事可樂而非可口可樂。
此后,百事可樂的市場份額逐步提升。
為了應對百事的沖擊,可口可樂陸續推出了健怡可樂和不含咖啡因的可樂。另外,可口可樂還因此改變了可樂的配方——新可樂變得更甜,或者說更像百事可樂了。
一定程度上這是可口可樂認輸的表現,不過,可口可樂的忠實消費者并不買賬,要求可口可樂恢復原來的配方。三個月后,可口可樂取消了新配方。
百事借機諷刺可口可樂,在百事的一則廣告中,對新可樂不滿的小女孩抨擊可口可樂公司的誠信問題:” 他們先說那是真貨,現在又說這個是真貨。” 隨后,嘗試了第一瓶百事可樂的小女孩表示,” 知道為什么可口可樂要改變了。”
廣告配音為——百事可樂,新一代的選擇。
現在,百事和可口的可樂戰仍在繼續,如百事可樂在愚人節表示 ” 我們愛可口可樂 “,可口可樂則在萬圣節回敬 ” 每個平凡人都渴望當英雄 “。




近年,肯德爾表示,盡管百事和可口的可樂戰爭延續到了現在,但雙方都從競爭中受益,” 他們激發了我們最好的一面,如果他們不創造可口可樂,我們就會激發他們創造可口可樂;對應地,他們會激發我們創造百事可樂。”
現在的百事可樂,早已不是業務單一的碳酸飲料公司。目前百事可樂旗下還有桂格、樂事等食品品牌。
根據 2020 年《財富》世界 500 強排行榜,百事公司位列第 160 名,可口可樂公司位列第 335 名。今年二季度,百事公司營收僅下跌 3%,凈營收為 159.45 億美元,比可口可樂公司(71.5 億美元)的兩倍還多。
將百事可樂賣進前蘇聯
在冷戰的大背景下,” 將百事可樂賣到了前蘇聯 ” 是肯德爾另一件值得為人稱道的事。
1959 年,時任百事可樂公司國際業務部負責人的肯德爾受美國官員邀請至莫斯科參加美國國家展覽會。
肯德爾帶著一隊會說俄語的大學生,將百事可樂汽水用糖漿和可樂機帶到了莫斯科。當時,一些同事質疑肯德爾的做法。
肯德爾告訴時任美國副總統理查德 · 尼克松:” 我需要此次莫斯科之行成功。”
次日,尼克松和赫魯曉夫在展覽討論了資本主義和社會主義、核戰爭,這次討論后來被稱為 ” 廚房辯論 “。
辯論后,尼克松將赫魯曉夫帶到了百事可樂展覽處,工作人員向赫魯曉夫提供了產自美國和莫斯科現場的碳酸飲料。
” 我想向他們展示,我們能在莫斯科生產出和美國質量一樣好的蘇打水。” 肯德爾如此解釋上述行為。


在冷戰大背景下,當時多家媒體展示了這一具有 ” 文化沖突 ” 的照片。
而這張轟動世界的照片,成為了百事可樂廣告的絕佳素材—— sociable 的赫魯曉夫和當時百事可樂的廣告語 “Be Sociable, Have a Pepsi” 極其契合。
也因此次莫斯科之旅,百事可樂獲得了蘇聯紅牌伏特加(Stolichnaya)在美國的獨家銷售權。
不過,直到 1974 年,肯德爾與前蘇聯貿易部達成開創性協議后,百事可樂才在前蘇聯開設了第一家裝瓶廠,正式進入了前蘇聯市場。作為回報,百事可樂公司擴大了 Stolichnaya 以及蘇聯其他含酒精飲料的銷售范圍。




肯德爾如此評價百事公司進入前蘇聯市場:” 我意識到非常重要的一點是,蘇聯人(俄羅斯人)和美國人的共同點遠比人們想象的多。”
百事可樂現任董事長兼 CEO 拉蒙 · L · 拉瓜塔在一份聲明中如此評價肯德爾:” 他是百事家族的建筑師、無所畏懼的領導者和終極推銷員,毫不動搖地發展百事的業務。”
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