知乎與騰訊聯手整頓平臺：如何凈化社區生態圈

9月28日消息，近日知乎與騰訊強強聯手，通過違規信息治理、技術共享等手段，共同打擊網絡黑產。而網絡黑產指的是盜取用戶數據、網絡詐騙、推廣不良內容等違規行為。知乎、抖音、微信等平臺擁有海量用戶基數，很多用戶通過這些平臺溝通和分享內容。

但這些社區平臺上也出現了許多垃圾信息，最常見的就是推廣廣告，包括一些灰色、不健康的推廣信息。為了凈化社區環境，必須清理掉這些違規信息。

社區平臺成為黑產重災區

推廣違規產品，以及網絡詐騙，肯定需要確定目標和客戶，所以社區平臺就成了比較理想的地方。微信、企鵝、抖音、知乎等平臺，已經成為違規信息的重災區，一些不法分子通過評論、私信等方式推廣產品，或者進行網絡詐騙。在微信和企鵝平臺上組建群組，以招聘兼職等為由實施網絡詐騙，或者誘導用戶下載垃圾應用軟件。社區平臺也有責任和義務。

通過實名制追究相關責任人

現在很多平臺都推行實名制注冊，并且綁定手機號碼，通過手機號碼可以迅速找到注冊用戶。如果在社區平臺發現某個用戶嚴重違規，可以將該用戶的注冊信息提交給相關部門，必須追究其幕后的操作者。否則某些不法分子還會鋌而走險，繼續在社區平臺推廣違規產品，以及實施網絡詐騙。唯有違法成本提高了，才會讓一些人望而卻步。

完善社交平臺用戶舉報機制

不僅是社區平臺痛恨那些違規用戶，作為普通用戶，同樣很反感推廣營銷，以及私信垃圾推廣鏈接。知乎和騰訊平臺都有用戶投訴舉報機制，但由于投訴的信息量較大，人工審核和辨別十分困難。所以只能通過技術手段來屏蔽垃圾內容，以及封停相關賬戶。不過程序難以像人工那樣機智，可以采取人工審核加程序過濾的方式，清除垃圾用戶和信息。

我們的生活離不開社交平臺，尤其現在的社交類應用。但不法分子就是利用了這一點，根據不同用戶群進行點對點的推廣，以及實施精準的詐騙。往往讓普通用戶防不勝防，特別是一些特殊群體，例如：未成年人和疾病患者。