Hello,老鐵們大家好!我是娟子,重慶的天氣比較冷,大家注意保暖額,雙手奉上一些營銷方面的干貨,希望大家對大家能有幫助額!
(中國電子商務研究中心訊)把微信賬號的內部欄目設計、運營方 式、營銷方式都寫出來,例如每天發什么內容文章,自定義菜 單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號 如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的 幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微 信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道 大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那 些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費 用的時候會順利一些。
首先,你要分清楚計劃 框架,而方案就是這框架里面的具體內容,要把微信營銷方式、 運營、和方案的區別,計劃可以說是一個活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。如果客戶 或老板要求你做方案,除非你對這個行業很熟悉,或者以前有 相關的營銷經驗,否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不 現實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關系,文章 最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要 先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。 如何快速設計一份微信推廣營銷方案
(中國電子商務研究中心訊)把微信賬號的內部欄目設計、運營方 式、營銷方式都寫出來,例如每天發什么內容文章,自定義菜 單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號 如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的 幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微 信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道 大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那 些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費 用的時候會順利一些。
首先,你要分清楚計劃 框架,而方案就是這框架里面的具體內容,要把微信營銷方式、 運營、和方案的區別,計劃可以說是一個活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。如果客戶 或老板要求你做方案,除非你對這個行業很熟悉,或者以前有 相關的營銷經驗,否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不 現實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關系,文章 最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要 先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
了解企業做微信營銷的目的這個很重要,如果你對企業做 微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍 的。
有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招 商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量, 例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后,你才能明確 的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊 的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注 冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬 一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就 會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬 號的分工,否則就會自亂陣腳。
分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都 是關自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行 增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師, 有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式, 或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會 加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號 的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷 做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安 排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是 需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上 還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
運營微信賬號 1-2 個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、 每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要 一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收 集的方式。由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能 完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公 眾賬號運作 1-2 個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透 了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒 有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直 接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。之前我們 客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全 沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們 的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
分析數據和客戶 在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動, 例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等 等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然后我們 回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動?;邮?需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,這樣做的目 的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客 戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。 例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以 跟 BB 車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒 有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
到了 1-2 個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況 進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型 文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活 動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助 的評估等等。把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾 行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以 適當考慮多增加這方面內容發布等等。
分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負 責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定, 例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量, 互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷 售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果 的,而且有些賬號是只有一個人做的。
開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多 網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這首次獨家披露“微信 POP”內部微信營銷方案的 格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數 量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的, 其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接 跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻 吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他 們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你 的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
微信給(企業名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什么價值,中 間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案 的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些 業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競 爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里 加入前期運作的數據分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公 司帶來什么好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升 業績之類等等。
****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公 司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的 內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日 后做微信活動可以申請更多公司資源。
客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如 客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、 有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問 題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都 寫出來,例如每天發什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目, 對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動 如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃, 順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等 等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用, 費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些 是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一 些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導 或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作, 每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的 微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多 老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會 覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專 心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清 楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾 樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會 成為你的老板。
微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務 和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔 3 個 月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息 都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成 什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
最后分享一下《快速制作微信營銷方案大法》,如果老板 不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡 單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有 用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計 劃就可以了。然后把上面 1、2、5、6、7 的內容整理一下就能 快速制作一份微信營銷方案。請勿外傳,謝謝!花了很多時間和 精力,為大家編輯排版,尊重下勞動成果!后面還會有更多福利獻 上!
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