產品運營主要做什么工作（圖解其4大運營工作）

在《運營之光2.0》一書中，黃有璨老師對目前互聯網行業內有一致共識的4大運營職能做了粗略解釋。這4大模塊主要為：內容運營、用戶運營、活動運營、產品運營，這的確是我們目前做相關運營工作中最常見去做的幾項分支工作了。

以下是本人對文章整理的相關學習筆記。

1、內容運營——核心要解決的問題是：

（1）圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性循環；

（2）持續提升各類跟內容相關的數據，如內容的數量、瀏覽量、互動數、傳播數等。

2、內容運營——要關注和解決的問題包括：

1、用戶運營——核心要解決的問題是：

（1）圍繞用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價值供給關系建立起來一個良好的循環；

（2）持續提升各類跟用戶有關的數據，如用戶數、活躍用戶數、精英用戶數、用戶停留時間等。

2、用戶運營——要關注和解決的問題包括：

1、活動運營——核心要解決的問題是：

（1）圍繞一個或一系列活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程，做好全流程的項目推進、進度管理和執行落地。

（2）明確活動的目標，持續跟蹤活動過程中的相關數據，做好活動效果的評估。

2、一個公司專門設置“活動運營崗”的原因可能只有2點：

1、產品運營——核心要解決的問題是：通過一系列各式各樣的運營手段，去拉升某個產品的特定數據。

• 運營手段有：活動策劃、內外部資源拓展和對接、優化產品方案、內容組織等
• 拉升數據有：裝機量、注冊量、用戶訪問深度、用戶訪問頻次、用戶關系對數量、發帖量等

2、一個真正意義上的“產品運營”，綜合能力比較均衡。

• 要熟悉各類運營手段
• 要熟悉產品
• 能夠自己完成一些產品方案

3、一個互聯網公司設計產品運營崗的原因大概有2點：