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  • qq空間推廣的方式有哪些(新手必知推廣攻略)


    什么是營銷QQ

    營銷QQ是在QQ即時通信的平臺基礎上,專為企業用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺,致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁,充分滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求,為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供科學、完整、智能的解決方案。

    騰訊擁有海量用戶,目前 QQ活躍賬戶數超過7 億,QQ同時在線賬戶數超過 1.5 億,產品線涵蓋溝通,咨詢,娛樂,商務多個領域,影響95%以上中國網民。借助騰訊海量的用戶基礎、營銷QQ獨有的客戶溝通及營銷功能,有助于企業發掘更多的潛在客戶,在競爭激烈的市場環境中捕捉轉瞬即逝的商機,成為您成功路上不可或缺的在線客服服務與營銷平臺。

    營銷QQ有什么推廣技巧?

    營銷QQ特性:1、網頁登錄和客戶端登錄;2、可加10萬好友;3、一個聊天窗口和多人同時會話;4、支持群發消息;5、為中小企業經營和服務設計。

    營銷QQ場景:1、有大量的客戶需要咨詢;2、群發消息降低成本;3、系統化管理客戶。

    營銷QQ區別:1、完全的商業化服務化;2、能夠群發消息,達到率100%;3、好友上限10萬;4、普通QQ中有獨立分組;5、一個窗口多人會話;6、營銷QQ空間更加簡潔;7、有專屬企業郵箱;8、在QQ查找功能中有“找企業”分組;9、動態口令,安全可靠;10、漫游所有聊天記錄;

    營銷QQ優勢:1、有24小時在線功能,隨時記錄訪客號;2、專屬的企業查找,大幅度提升曝光量;3、騰訊認證標志,提升可信度;4、統一靚號多個工號,提高工作效率;5、上限10萬好友,推廣營銷便利;6、客戶管理功能,建立客戶檔案;7、群發消息,輕松主動營銷;8、聊天記錄永久保存,隨時隨地查看消息;9、管理權限,方便員工使用;10、專屬企業分組,24小時品牌展示;11、騰訊認證,宣傳可信度高;12、聊天窗口右側展示公司信息,永久免費廣告;13、純商務辦公,無娛樂功能;14、安全性強大,主動掌控;15、數據分析功能,隨時查看整體情況;16、批量導入QQ好友,集中管理客戶;17、轉接功能,不會損失客戶;18、可設置自動歡迎語,提高客戶體驗。

    營銷QQ功能:

    1、會話(一個窗口多人聊天、訪客有效分流、有效應對咨詢忙碌狀態、工號間/企業間建立聯系、企業郵箱,離線文件/圖片、遠程協助音視頻溝通、);

    2、網站(嵌入在線咨詢代碼、查看網站用戶及詳細信息、網站訪問統計輔助);

    3、接待與維護(一號對外多人在線、對于跟進型客戶可設置獨占、支持將會話無縫轉接、實時查看訪客來訪軌跡、便捷遷移現有客戶/添加新客戶、有效進行客戶的分類服務);

    4、監控與管理(消息記錄漫游與查看、會話中支持搶接、工作日報查看、訪客滿意度報表、在線訪客主動邀請、一鍵群發消息、114市場活動);

    5、企業傳播(靚號對外、QQ側好友獨占分組/支持企業查找、企業資料卡專屬展示、·聊天窗口自由定制、企業微博整合展示)。

    營銷QQ推廣技巧:

    營銷QQ非常符合主動性、便捷性、互動性、易用性的幾點特性,但從現在的用戶從被動接受到主動選擇的時候,營銷QQ在加好友上也受到了很多的限制。一般有以下幾點

    1、加好友被投訴量大,容易被封號;

    2、一次導入的量太大,容易被封號;

    3、營銷QQ使用頻率低,容易被封號;

    4、加好友通過率低,最容易被封號。

    騰訊也不愿意封號,只是想讓大家在一個和諧的環境中發展,所以騰訊為了保護個人QQ的權益,才會對營銷QQ進行規范,畢竟個人QQ是騰訊的立足之本。那么如何利用好營銷QQ呢

    1、購買1-3個營銷QQ,每個開通2、3個坐席,開通黃金版套餐;

    2、將營銷QQ監控代碼加入網站,方便觀察個人QQ發起的對話數據分析;

    3、購買營銷QQ輔助軟件,可自動采集個人QQ,自動添加好友,每個營銷QQ日添加好友10萬+;

    4、做好營銷QQ客戶管理分組,可根據不同項目和產品進行分組,并設置意向客戶、成交客戶、待跟進客戶、已成交客戶等不同標簽,方便更精準的長期分析維護;

    5、客服人員必須懂的公司各種信息,并像咨詢員一樣懂得各種溝通技巧;

    6、設置常用的自動回復,比如開始問候語、結束語等;

    7、添加好友做好數據記錄,查找后先篩選出重復的再添加;

    8、日報表是每天必做的一項工作,表頭為日期—添加好友—好友日增加—現有好友—對話量—成交量;

    9、每周、每月做數據分析,根據不同經營項目進行,綜合考慮過去的一段時間內的失誤、成績、薄弱點,肯定成績的同時找到解決的辦法,并做下一階段規劃。

    如果做好這幾點,營銷QQ的基礎使用已經沒什么問題,只要用心維護和推廣,會有想象不到的效果,但在使用過程中還是要注意幾點

    1、添加好友一定要做好記錄,尤其是有1個以上營銷QQ賬號,盡量不同營銷QQ賬號的好友里不要存在重復。

    2、主動營銷與被動營銷區別很大,更需要溝通技巧,添加成功的好友都是你的意向客戶,但溝通卻決定交易是否達成、交易何時達成。

    3、綁定微信公眾賬號,間接使用公眾號的一些高級功能,比如開通微官網,定期做微活動,其中群發消息值得一試。

    到此營銷QQ的使用方法、操作過程、注意事項基本都很清楚了,在設計好營銷QQ后,我們如何獲取大量的好友,還不被封號,怎樣進行營銷轉化,也不被反感,下面具體講一些營銷QQ推廣技巧

    1、采集數據:通過軟件采集QQ群好友、QQ空間好友,一鍵導入(軟件網上很多);

    2、設計誘惑:比如加你QQ可以免費贈送禮品或者得到某些誘惑,被動加好友每日無限制;

    3、專業知識:收集你目前用戶100個問題,然后專業解答并留下聯系方式,讓用戶主動加你;

    4、一對一推廣:比如在群里有人遇到這方面問題,你可以單獨私聊,并給出好的答案,通過這種方式,建立信任,加好友很方便;

    5、神經推廣:像瘋子一樣,到處宣傳推廣,但也要找到目標用戶集中的地方。

    6、QQ群發:郵件推廣要比直接推廣的效果好很多,但是要有好的標題,并有無法拒絕的加你好友的誘惑;

    7、病毒式營銷:這種方式,最簡單的就是收集一些你的目標用戶非常喜歡的資料,進行整理歸納,里面留下營銷QQ,然后到目標用戶聚集的地方分享;

    8、QQ群論壇推廣:在QQ群里有個論壇,發布一些吸引眼球的標題和帖子,然后引導加你好友;

    9、自己建群推廣:自己建立QQ群,在養群的情況下,不斷的宣傳和推廣自己,也可以很快的加上你的營銷QQ好友;

    10、QQ相冊推廣:不管是個人QQ還是營銷QQ空間或者QQ群,都會有相冊功能,然后上傳一些吸引人的圖片,在圖片上可以加上營銷QQ號碼,然后發布出去。

    以上只是部分常見的營銷QQ推廣技巧,還有非常多,只要你記住如果讓目標用戶加上你營銷QQ好友,并長期觀察瀏覽,不管什么推廣方法達到這個目的都是好的成功的方法。

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